個人有關培訓計劃
在實施計劃的過程中,需要定期對自己的計劃進行評估和調整,根據實際情況和需要進行相應的調整和改進。寫好個人有關培訓計劃不是那么簡單,下面給大家分享個人有關培訓計劃,供大家參考。
個人有關培訓計劃篇1
企業在新員工入職后,都需要進行新員工培訓,企業做新員工培訓要達到的主要目的是什么?進入一個新環境,如何在新的環境中適應、融入?并有效地開展工作?崗位職責常常并不是新員工培訓的主要內容,通常由人力資源部組織的新員工培訓,主要是幫助員工融入,新員工培訓常常有如下6大目的:
1、了解周邊工作與生活環境
新員工入職后,對周圍的環境會比較陌生,培訓可能幫助他們了解周邊的工作環境;了解企業的各種應知應會;了解企業的組織結構,各部門之間的工作配合;知道企業的各項規章制度;甚至了解用餐地點、停車地點、茶水間的位置與使用等等,別以為這些細節不重要,這是員工踏實工作的基礎。
2、了解職位期望
新員工培訓幫助員工了解企業以自己工作的期望,期望你在工作達成什么樣的結果,達成什么樣的業績,才能得到企業的認可。
3、了解工作流程
工作都需要團隊的協作與配合,新員工培訓幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協作,遇到各種困難如何在企業內部獲得幫助。
4、培訓認同感,減少員工流失
新員工入職的3個月內最容易流失,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現問題,也會造成招聘成本的增加。
5、提升職業化
一些企業也會在新員工培訓中,培訓一些職場的工作常識,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風暴、換位思考、問題解決等基本的職業能力與職場常識,來幫助新員工達到職業化的標準。
6、了解企業文化
新員工培訓幫助員工了解到:什么樣的行為是企業認可并鼓勵的;什么樣的行為是企業不贊成的;什么樣的業績會得到企業的認可等等。只有員工都按統一的標準來行為,大家才能在工作、做事的時候達成一致的判斷,產生統一的行為。不同的企業做新員工培訓的目的也不盡相同,新員工培訓內容的組織,要緊密培訓目的,才能達到應有的目的。
個人有關培訓計劃篇2
一、如何看待新員工的入職培訓
新員工的培訓首先要關注外部的就業環境,另外看看企業所處的行業環境,最后看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先,我們先來看看外部的就業環境。由于社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育,導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規劃進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導,不單要體現在了解上,更需要的是經常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓課程
課程名稱
內容:
培訓目的
歸屬感培訓
《職業規劃》
1、職業規劃的意義2、如何進行職業規劃3、職業規劃與公司的關系
讓員工明確職業規劃與個人成長的個人意義,讓員工明白企業是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉變為合作者的角色
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀,企業用人標準是什么,個人在這里有什么意義
了解公司,認同公司,接受公司
《行業前景與公司規劃》
1、公司所處的行業環境以及在本地市場的狀況以及這個行業是否有未來2、公司的發展目標怎樣
讓員工對公司有信心,對這個行業有信心
《成功助力棒—銷售》
1、從事銷售職業的好處2、銷售職業對于我的意義3、銷售是可以訓練出來的4、銷售職業是世界上最偉大的職業
對于銷售職業產生信心
職業角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產品知識》
《行業知識》
工作技能培訓
《營銷心態》
從事銷售應該保持什么樣的心態,如何邁向成功銷售
正確的銷售心態
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養員工的素質修養
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應用
《銷售流程》
1、搜集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發興趣5、了解需求6、產品介紹7、異議處理8、成交
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧
個人有關培訓計劃篇3
一、狀況分析:
1、年齡結構:在25歲左右
2、學歷結構:大專100%(其中一位教師正在進修本科)
3、專業結構:90%
優勢分析:
1、年輕教師學歷層次較高,而且都好學,能利用休息時光自我在提高學習。
2、年輕教師創新意識、現代化教學技能比較強,善于理解新信息、新事物,有十分大的挖掘潛力。
3、新教師有愛心、有活力、有沖勁,對工作的用心性十分高。她們能相互學習,用心的團隊工作氛圍正在構成。
4、能根據自我的需要拜師,提高自我的專業化水平,珍惜外出學習何園內的各種學習機會。
5、教師資源比較豐富。
弱勢分析:
1、非專業教師缺乏相應的專業理論知識。同時0-2年新教師較多,實踐經驗嚴重缺乏。
2、對幼兒園一日環節的組織和實施缺乏相應的措施,對如何抓好班級常規比較困惑。
3、缺乏班級管理經驗和與家長交流的藝術,處理家長工作存在困難。
4、實踐經驗少,在實際的操作過程中理論與實際相脫節的現象普遍存在。
5、由于對幼兒的年齡特點把握不準,教師在群眾活動設計中缺乏對活動價值的挖掘,不能很好地把握活動的重難點。同時活動資料缺乏新意,活動環節缺少聯系性。
二、指導思想
以《幼兒園教育指導綱要》為指導,以“幼兒發展為本”的理念為準繩,依據幼兒園教師隊伍培訓規劃,以師德教育為核心,以教師專業成長為重心,聚焦課堂,切實提高教師的課堂教育教學的水平,促進新教師專業化發展。
三、培訓目標
1、加強新教師師德修養,透過理論與實際相結合和師徒帶教等培訓方式,提高教師專業化水平和實際操作的潛力。
2、聚焦群眾教學活動,以教學活動的設計與組織實施為研討重點,提高教師群眾教學活動的潛力。
3、采取有效培養措施,使我園新教師遵守師德規范提高師德水平,在專業理論、教育技能、班級管理等諸方面,做到熟悉本年齡段課程。
4、初步運用有效教育手段實施教學,班級管理基本到位,最終做到教學常規入門、課堂教學過關、教學潛力基本達標。
四、具體措施:
(一)0年新教師
培訓目標:
1、加強新教師師德修養,提高教師專業化水平和實際操作的潛力。
2、透過各種學習活動和實踐活動,使新教師盡快發展成成熟型教師。
具體措施:
1、根據幼兒園三年發展規劃,制定自培計劃,成立0年新教師成長檔案。
2、透過參加縣級新教師培訓及幼兒園的自培活動,促使新教師盡快成長。
3、透過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等,提高新教師的一日環節操作的潛力。
4、透過每月的考核課及課后的交流和反思,提高新教師設計與組織實施的潛力,同時使新教師不斷積累實踐經驗。
5、加強周、日計劃中各個環節的教學反思,提高新教師的反思潛力和調整潛力。
6、用心觀摩其他教師的活動,并能大膽地反思和評課,鼓勵新教師對活動進行反思和調整。
7、成立“老帶新、新促老”組,運用網絡等平臺不定時地開展各項活動,分享經驗,使新教師向成熟型發展。
8、鼓勵新教師承擔教研課、公開課等,在實踐中提高新教師的教育教學潛力。
9、除了幼兒園群眾的理論學習外,要求新教師自學各類專業書籍,結合實踐作好學習筆記,每月兩篇。
10、每月不定期地組織管理層、骨干教師、教研組長對新教師進行聽課指導。
11、創設機會,組織新教師階段匯報展示活動。
(二)1-2年成熟型教師
培訓目標:
1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的潛力和各學科領域的組織與設計的潛力,使自我更趨于成熟。
2、創設能者為師的相互學習氛圍,開展技能技巧的自培和他培的活動,提高專業技能水平。
具體措施:
1、透過培訓活動,以教學活動的設計與組織實施為研討的重點,提高教師開展群眾教學活動的水平。
2、運用“優秀課例”等資源,開展課例研討活動,提高教師教學活動環節設計潛力。
3、以“一課三研”“同課異構”等方式,開展實踐研討活動,提高教師群眾教學的組織實施的水平。
4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課,鼓勵教師對活動進行反思調整。
個人有關培訓計劃篇4
教學工作中我始終嚴格要求自己、勤奮努力、勇于創新。但面對新教改,自己有時心有余而力不足,故制定本學期個人培訓計劃如下:
一、提高自身的素質、加強師德建設。
熱愛黨的教育事業,對自己要求更為嚴格,在思想上、工作上以優秀教師為榜樣,愛崗敬業。積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。把教育教學當成一種事業來追求,把每一堂課看成是發揮自己創造力,施展自己才能的機會,看成是發展自己的一個機會。
教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學水平,教學藝術,更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師,我時刻注意修養自己的人格——師德。
二、提高自己的業務水平。
1、本學期我將以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。積極參加學校的培訓,提高自己的專業水平和教學能力。認真制定教學計劃,注重研究中學教學理論,認真備課和教學,積極參加科組活動和備課組活動,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學生,讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養學生良好的品德和高尚的人格。
2、多讀對自己有用的書,進行讀書研習。廣泛閱讀各類書目,不斷充實、更新自己的專業知識,領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,提高自己的教學水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,在總結和反思中來形成自己的教學風格。在近期內,我計劃精讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊,及時更新教育理念。
3、在實踐中進行教學研討提升。目前進行的新課改對我來說是一種挑戰,同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名教師,我將繼續積積極參加校內校外的教研活動,平時就當天發生的教學突發事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時,積極主動地定期進行示范或研究教學,在實踐中提高自己的教學能力。
4、加強教育教學研究,做創新型的教師。在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法,來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思,爭取每學期都能有一篇質量較高的反思和教學設計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,及時歸納、及時總結,寫出教育教學研討論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動,提升教學研究能力。
三、具體實施方案
1、勤于學習,樹立終身學習的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學習,可以使自己了解前人和他人,了解過去和未來,關照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺得要做到“三學”。
(1)堅持不懈地學。活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學。做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識,增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識、技能,特別要學習現代信息科技,不斷構建、豐富自己的知識結構。
2、善于思考,在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作,力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。
3、勤于動筆,提高教育科研水平。
(1)及時積累專題研究的第一手資料。
(2)嘗試進行教學案例的分析,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。
面對自己本學期的工作,我充滿了信心。我將帶著自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作,在實踐中不斷積累經驗,走進學生心靈,創造多彩
個人有關培訓計劃篇5
為貫徹落實董事長、黨委書記同志關于加強員工培訓工作的講話精神,全面提升集團公司員工的綜合素質和業務能力,推進集團健康快速發展,結合集團公司實際,制定__年員工培訓計劃。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持廠校聯合辦學,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共310人:
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學習。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
__年繼續對新招收的職工進一步強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;
通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給于一定的獎勵。
2、轉崗職工再就業培訓
__年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于3個月。
3、職工技術等級培訓
__年集團公司計劃新培養技師15名,高級技師2名。堿業、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上,__年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術工人,計劃培養高級技師2人,技師10人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經驗。
其他子公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上,使技術工人素質有整體提高。在此基礎上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養5技師,50名高級工。
(五)開展學歷教育
1、集團培訓中心與工業大學聯合辦學,開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。
四、組織領導
1、集團及子公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。
2、組織到位,經費到位。公司人事組織部門要按培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作,公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。
個人有關培訓計劃篇6
一、注重網絡宣傳。
(1)注重學校網站建設,定期充實網站,使內容豐富有吸引力。形式上:注重版面、文字和圖片的設計;內容上:教研部每周上傳授課內容總結;教務部每周必做課堂新聞上傳工作,5個班次輪流上傳。
(2)合作網站。很多招生代理的網站都是免費的,如神州學習網、培訓通等。可以發表本學校的課程信息、特點等。這些網站能在百度、谷歌搜到。
(3)嚴格執行每天發帖的工作,保證發帖質量。是無需付費的廣告,必須重視。可以考慮增加搜狐,新浪,qq等。
(4)增加百科詞條。是指可以在百度百科、搜搜百科、互動百科等網站中建立和自己業務相關的一些詞條。
(5)做好網站推廣工作,尤其是百度推廣,也可以考慮google推廣。
(6)做各科歷年真題以及模擬題下載資源的鏈接,以增加網站訪問量和學校知名度。
二、企業推廣。
(1)學校領導參加各類社會活動。如講座、公開課等,派發名片,增強人脈,提升學校知名度。
(2)學校舉辦考前MBA、以及在讀MBA公開課。邀請有興趣的學員參加。
(3)走進名企。與企業合作,給企業內部員工做講座。加深員工對MBA的了解,從而引導其參加MBA考試。
(4)校校合作。與其他沒有競爭關系的培訓學校合作,雙方互惠互利,協助對方的宣傳;互換生源,資源共享,開發潛在隱形客戶。
(5)廣告宣傳。選擇宣傳費用較少,宣傳效果較好的載體做廣告宣傳;到各大企業、寫字樓、圖書館,以及人口集中的繁華地段派單,或發放印有學校介紹的小禮品。
(6)拓展其他市場。增加不同年齡段的培訓課程和科目,涉足領域越廣,人氣越好,更擴大學校知名度。
(7)舉辦各種社會活動,英語角,英語比賽等。
三、老學員介紹。
維護好與老學員的關系,服務好老學員,與老學員建立信任。建立老學員介紹新學員的獎勵制度,并認真執行。可以通過定期回訪,經常性溝通等手段來維持客戶關系。例如可以利用短信、郵件、卡片傳情,手冊指導等方式,不定期給每名學員發送短信,郵件,卡片等。
四、第三方招生。
教育培訓市場越來越激烈,培訓機構普遍存在生源不足,可通過第三方招生機構拓展更多生源渠道。培訓機構的招生和辦學成本越來越高,招生推廣費用和越來越大,可借助第三方招生機構的專業服務來降低招生費用和化解招生風險。
五、了解競爭對手的情況。
徹底了解競爭對手的師資,學費,上課形式等情況,對比總結出我們學校的優勢條件。實時掌握競爭對手的動態,做到依照競爭對手的情況,我們做相應的策略調整。
六、員工內部培訓。
必須重視企業內訓,提高內部員工的素質與專業知識。專業有素的招生隊伍,是保證生源的最關鍵要素。
個人有關培訓計劃篇7
青島經濟技術開發區實驗初級中學坐落于美麗的青島西海岸,占地面積67畝,建筑面積2.3萬平方米,投資1.5億元,是一所可容納36個教學班、能滿足1800名學生就學需求的初級中學。
學校秉承環保、生態、先進的設計理念,按照“全國千所示范性初中標準”要求建設,現有全塑運動場,籃球場、體育館以及游泳池;建有理化生實驗室、微機教室、綜合實踐室、生物園、機器人教室和天文臺、生命科學教室等功能室,設有校園電視臺和智能錄播系統,為學生的個性發展和實踐能力搭建了平臺。
學校秉承教育即服務、質量即生命、特色即品牌的辦學理念,堅持“培育陽光生命,奠基智慧人生”,狠抓學生習慣養成,把責任教育作為學校的發展特色,努力打造師生共同成長的幸福家園,辦人民滿意的學校。學校非常重視校本培訓工作,現將我校校本培訓工作自查情況報告如下:
一、指導思想
學校確立了教師隊伍建設的思路,即以師德師風建設為核心,以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點,把教師的全員培訓與骨干教師的重點培訓有機結合,著力構建學習型組織框架,努力造就一支政治素質優良、業務基礎堅實、實踐經驗豐富、整體結構合理的研究型教師隊伍。
二、培訓內容
我校的校本培訓堅持“以人為本”,突出針對性和靈活性的特點,滿足教師專業化和個性化發展。擬在下面幾個方面進行教師的校本培訓:
1.抓好師德教育培訓。深入貫徹落實在全國優秀教師代表座談會上的講話精神,開展“師愛助你成長”、“我做學生良師益友”、“教師風采演講”活動。加強老師的的師德教育培訓。
2.青年教師的培訓。青年教師培訓關系著學校的現在和未來。為此,在校本培訓中,確定:學校——教研組——個人三級培訓的思路,制訂出“青年教師校本培訓方案”和年度青年教師校本培訓計劃、考核細則及獎勵方案。利用講座、結對子、聽評課、上匯報課等多種形式對青年教師進行不間斷的培訓
3.骨干培訓。制定骨干教師培訓目標、措施、考核細則、獎勵方案,形成骨干教師培訓體系,初步形成優秀人才脫穎而出的環境和機制。在全員培訓的過程中,對中層以上干部、班主任、教研組長進行專門培訓,提高骨干教師的政治業務素質和新課程改革所必須的教育教學能力,充分發揮他們在校本培訓中的骨干和示范作用。
4.班主任培訓。重在培養年輕、優秀、骨干、特色班主任。培訓工作中,要逐步建立健全班主任工作量化考核制度,對班主任的“德、能、勤、績”進行考核,完善一年一度的聘任和評選制度,確實形成班主任聘任、使用、培養、考核、獎懲的一套行之有效的辦法,
三、培訓方式
1、定期請專家到校指導、講座。
2、學校創造條件送教師外出學習或參加省、市、區級培訓。并定期組織教研組長外出參觀學習,與外校交流。按主管部門要求組織全員培訓。定期參加各學科學術會、學會年會。
3、定期開展專題培訓,積極開展研究性學習。
4、教研組的每周一次教研公開課,每兩周一次教研會,定期組織經驗交流、集體備課、案例分析、教學設計研究、教學觀摩、教學論壇等教研培訓活動,定期組織青年教師上匯報課、研究課、出師課,并要形成制度。
5、學校領導非常重視對老師們的培訓工作,在做好校內培訓的基礎上,每個學期學校都要派出骨干教師外出學習,開闊老師們的眼界。每年一次拜師會,師徒結對,骨干教師每期要上一次公開示范課,充分發揮優秀骨干教師輻射帶動作用。
6、學校綜合運用集體培訓、分散培訓、專項培訓、等多種形式,以滿足教師的不同需求。學校建成的校園網,通過微機培訓,老師們都掌握了使用方法,經常利用網絡資源進行自我培訓。各學科的骨干教師都在充分發揮著校本培訓中的重要作用。
總之我校的校本培訓通過走出去請進來、看錄像、學理論,談反思感想、寫體會,集體培訓與個別自動學習相結合等方式,來提高老師們的教育教學水平,進一步學會運用新的教育教學理念。
四、領導重視,保障到位
1.組織保障。建立健全的組織機構,是保證校本培訓各項工作的有效落實。學校成立了以校長為組長,教導主任為校本培訓副組長,其他中層以上領導為成員的領導小組。領導小組分工負責,落實責任,制定計劃,定期召開校本教研會議,研究校本培訓工作,有計劃有組織地開展教師的培訓活動,并做好檢查、考核工作,把校本培訓的任務落到實處。使我校的校本培訓走向制度化、科學化、可持續化。
2.時間保障。我校每周一第四節為校本培訓固定時間,一方面組織教師聽課、評課,不斷加強教師執業發展;另一方面,以活動為載體,對教師進行政治思想教育和職業道德教育,提高了教師的思想素質。
3.專項經費予以保障。保證經費投入是校本培訓得以順利實施的關鍵,學校計劃每年投入經費20萬元。為確保教師培訓工作的順利實施,我們有針對性地為教師購買相關的教育教學書籍10000多本、報紙、雜志100多種、音像資料580多小時。
五、培訓成果:
經過假期一個月疾風暴雨式的培訓,老師們的頭腦進行了一次革命洗禮,對韓立福博士的課堂有效教學有了初步認識,徐圣三教授的講座使老師們特別是剛畢業的青年教師在師德教育方面有進行了一次新的澆灌,王敏勤教授的說課標說教材培訓室所有老師受到了一種前所未有的沖擊,沖擊越大收獲就越多,我們立即行動起來,經過緊鑼密鼓的準備,實驗初中舉行了說課標說教材大賽,受到了教研室領導的高度贊揚,并想在全區推廣經驗。李素香校長的問題導學教學模式的講座使大家對新模式有了更深刻的認識,經過培訓新的教學模式在老師心中逐漸清晰,有待在教學中檢驗和逐漸改善。我們要把校本培訓繼續高質量的進行下去,爭取獲得更大的成績。
個人有關培訓計劃篇8
這個學期在學校教導處部署下,我校開展了校本培訓工作。通過初步學習我認識到:在新的`時代背景下,我們需要不斷改變自己,學習新的知識和教學方法以適應現代課堂,提高自身專業技能和提升師德素養是現代教師的必修課。而校本培訓作為繼續學習的一種促進教師專業成長和學校自主發展的重要方式和有效策略,已經成為培訓教師必不可少的手段。現在,結合我的學科特點、學生情況和總之,通過這學年的教師校本培訓學習,使我深深地體會到做一名讓領導放心、學生滿意、家長信任的好教師就是要以熱愛事業為核心,把熱愛學生視為靈魂,在構建師生和諧關系的基礎上不斷進取。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學研究.
2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,并及時發現、解決課改中的問題,以教研促教改.
3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發展.
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位:
明確教師角色是人的一生發展的引領者,決不僅僅是知識的填充者.尊重學生人格,關注學生的健康全面發展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的我們不是在流水線上制造產品,我們在培養快樂的人,在幫助造就成功的人生.
2、多讀書,善思考,勤積累:
開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊.工作十幾年來,滿足于辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫.多讀書,多學習,善于思考,勤于積累是必經之路.讀書是人們重要的學習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯.
3、關注自我反思:
繼續堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本.反思自己備課時是否遇到什么困惑,是否調整了教材,為什么這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什么困惑.在此基礎上,做好教學常規工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性.
4、關注新課程理念:
在新課程實驗的過程中,所有的教師都面臨著一個共同的問題——如何理解把握新課程的精神實質,改變教學方法,落實課程改革的各項目標。由此而提出了一個十分尖銳的問題——教師培訓,在瞬息萬變的21世紀,終身培訓是每個人適應職業生活的最主要的武器。更新培訓觀念,變革培訓模式,提高培訓的質量和實效,是新課程教師培訓一項十分緊迫的要求。我將根據自己的學科特點努力學習新的教育教學理念,改進專利法。在提高自身的知識水平的同時,不斷提高教學質量,培養新世紀的一代新人。
綜上所述,在今后的工作中,我會不斷學習,不斷更新自己的教育教學理念,豐富自己的學科文化知識,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結合上述計劃和教學實際,把我的個人的校本培訓工作做好。
個人有關培訓計劃篇9
教師個人培訓計劃
教學工作中我始終嚴格要求自己、勤奮努力、勇于創新。但面對新教改,自己有時心有余而力不足,故制定本學期個人培訓計劃如下:
一、提高自身的素質、加強師德建設。
熱愛黨的教育事業,對自己要求更為嚴格,在思想上、工作上以優秀教師為榜樣,愛崗敬業。積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。把教育教學當成一種事業來追求,把每一堂課看成是發揮自己創造力,施展自己才能的機會,看成是發展自己的一個機會。
教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學水平,教學藝術,更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師,我時刻注意修養自己的人格——師德。
二、提高自己的業務水平。
1、本學期我將以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。積極參加學校的培訓,提高自己的專業水平和教學能力。認真制定教學計劃,注重研究中學教學理論,認真備課和教學,積極參加科組活動和備課組活動,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學生,讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養學生良好的品德和高尚的人格。
2、多讀對自己有用的書,進行讀書研習。廣泛閱讀各類書目,不斷充實、更新自己的專業知識,領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,提高自己的教學水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,在總結和反思中來形成自己的教學風格。在近期內,我計劃精讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊,及時更新教育理念。
3、在實踐中進行教學研討提升。目前進行的新課改對我來說是一種挑戰,同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名教師,我將繼續積積極參加校內校外的教研活動,平時就當天發生的教學突發事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時,積極主動地定期進行示范或研究教學,在實踐中提高自己的教學能力。
4、加強教育教學研究,做創新型的教師。在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法,來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思,爭取每學期都能有一篇質量較高的反思和教學設計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,及時歸納、及時總結,寫出教育教學研討論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動,提升教學研究能力。
三、具體實施方案
1、勤于學習,樹立終身學習的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學習,可以使自己了解前人和他人,了解過去和未來,關照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺得要做到“三學”。
(1) 堅持不懈地學。活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。
(2) 多渠道地學。做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識,增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的。
(3) 廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識、技能,特別要學習現代信息科技,不斷構建、豐富自己的知識結構。
2、善于思考,在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作,力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。
3、勤于動筆,提高教育科研水平。
(1) 及時積累專題研究的第一手資料。
(2) 嘗試進行教學案例的分析,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。
面對自己本學期的工作,我充滿了信心。我將帶著自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作,在實踐中不斷積累經驗,走進學生心靈,創造多彩
個人有關培訓計劃篇10
一、新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三、新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業發展方向。
四、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
個人有關培訓計劃篇11
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變,需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)酒店文化常識(二)酒店概況業務知識(三)前臺崗位業務知識
(四)前臺操作流程(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20___年4月28日~20___年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30。
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調整方式
情況若有變化,需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。十一、培訓評估與反饋
1、講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2、培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3、培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
個人有關培訓計劃篇12
為進一步提高我縣產科服務質量,規范產科操作技能,提升產科人員服務能力,降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣范圍開展產科適宜技術培訓。為確保培訓質量和效果,特制定本實施方案。
一、培訓對象
縣直醫療機構及各鄉鎮醫療機構的產科醫生及助產人員等50人。
二、培訓形式
培訓參照高級生命支持培訓模式﹙ALSO﹚,采取理能講座和技術操作相結合的形式進行。
三、培訓師資
由參加市級培訓的人員、縣人民醫院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫師擔任此次培訓師資。
四、培訓內容
培訓以ALSO教材為主要參考,并結合我縣實際情況調整培訓內容,具體分為理論講座及技術操作內容。
(一)理論講座內容:
(1)孕早期并發癥
(2)孕期內科合并癥
(3)孕晚期出血
(4)早產/胎膜早破
(5)難產
(6)產后出血及第三產程急癥
(7)孕產婦復蘇
(8)重大婦幼衛生項目相關問題解答
(二)技術操作內容:
(1)胎兒監護
(2)胎位異常
(3)陰道助娩
(4)肩難產
(5)產科病例討論
(6)會陰撕裂
(7)超聲
(8)新生兒窒息復蘇
(9)剖宮產
五、培訓時間和地點
為保證培訓效果和質量,本次培訓分期分批舉行,具體安排如下:
第一批:縣婦幼保健院負責院內婦產科醫生及助產人員等12人的培訓。培訓地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年7月23日。
第二批:縣人民醫院負責院內婦產科醫生及助產人員等20人的培訓。培訓地點:縣人民醫院會議室。時間:20__年7月25日。
第三批:縣婦幼保健院負責各鄉鎮衛生院婦產科醫生及助產人員等16人的培訓。培訓地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年8月3日。
六、考核要求
(一)場地要求:準備1個獨立的場所。用于筆試和操作考核。
(二)設備要求:
進行筆試的場所應有一定距離的桌椅;操作考核的場所應配備相應的模型。
(三)考核程序
首先集中進行筆試,然后分別前往授課技能和操作考核考場,依次進行考核。
1、知識問卷測試
知識問卷筆試時間共30分鐘。全部學員集中答題。
2、操作考核
學員按照抽取的考題題簽進行技術模擬操作,每人15分鐘。由教員對技術操作情況進行評估。
七、相關要求
各單位要高度重視本次培訓,嚴格按照要求認真組織實施。培訓完成后,應及時總結培訓情況,并及時將各批培訓總結(包括培訓計劃、培訓通知、培訓日程、參會人員名單、相關照片、培訓小結等)上報到縣婦幼保健院保健部匯總后,以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衛生局公衛股。
個人有關培訓計劃篇13
目的:
為促進公司各部門儲備干部的成長,突出企業人文關懷,完善公司人才儲備與開發管理,特制定本方案,以規范和指導新進儲備干部的各項管理工作。
范疇:
公司各部門以儲備人才(干部)引進的各職級人員。
定義:
儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應屆專科以上學歷畢業生,在相關職能部門掛職培訓或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
培訓與管理規劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優先協助其辦理調干、調戶、轉接黨團關系等事務。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協助處理。
2人力資源規劃方案
2.1定期培訓
2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中,安排4-8小時針對儲備干部的培訓項目,并跟進完成與考評培訓效果。
2.1.2儲備干部培訓項目應包括:
2.1.2.1公司基礎認知、公司發展簡史與戰略規劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產技術標準與核心崗位技能、印刷行業技術動態;
2.1.2.4外部拓展訓練與職業類專業培訓。
2.1.3儲備干部所在部門最高負責人為該儲備干部的指導老師,負責儲備干部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高,并負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備干部的成長與開發。
2.2.1.4儲備干部在職期間為提高學歷考研,或為提高本職工作技能與水平,復習或參加外部培訓時,公司適當安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學習時,優先組織安排儲備干部參加,且參加人數不低于總人數的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學專業的基礎,參與公司培訓工作,向其它部門員工培訓或講解印刷行業專業知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發展,以及儲備干部對工作與生活的看法,進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當方式,直接向總經理提出或反映。
2.3定期評價
2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門儲備干部進行評價,以確定其在工作崗位上的表現與績效,做好人力資源開發工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價應以部門指導老師評價為基礎,參照儲備干部本人意見,客觀、公正的對其能力增長、技術水平作出結論。
2.3.3人力資源部根據每季度儲備干部的評價結論,對儲備干部的工作崗位,進一步培訓方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經理審批后執行。
個人有關培訓計劃篇14
一、培訓目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的.集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1、企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;
2、員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
8、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等;
10、學校教學模式及教學課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
個人有關培訓計劃篇15
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6.你認為人與人相處最重要的是什么?
7.你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9.你認為川菜的主要特點是什么?
10.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?
11.當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14.當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15.你認為一個人發財致富或有出息,主要_什么?
16.請你擺一張五人就餐臺。
考核要求:
①評定考核成績;
②依據弱項確定訓練目標;
③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l.熟記員工守則,背誦后考試;
2.熟記服務員職責,背誦后考試;
3.熟記大堂服務管理制度;
4.熟記員工考勤細則;
5.熟習掌握待客的一般程序;
6.熟習了解待客的準備工作;
7.熟習了解宴會的接待規格;
8.熟習了解川菜的基本常識;
9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;
10.熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:
(1)先學習熟記,后考試;
(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;
(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;
(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1.學習熟記待客的文明用語;
2.學習詢問顧客的方式;
3.學習自我介紹的方式;
4.學習介紹和推薦本酒店的方式;
5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;
6.學講普通話和掌握語言藝術;
7.學習酒店接聽電話的方式;
8.學習美容、穿著知識;
9.學習面部表情和表情方式;
10.學習站立、行走、注視的方式;ll.學會一般場合的唱歌、跳舞;
12.學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:
(1)邊學邊示范;
(2)學完后考試;
(3)不要求很全,但要熟習要點。
四、服務技能訓練
1.怎樣迎接客人?
2.怎樣引導客人就位?
3.怎樣為客人沏茶?
4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5.怎樣傳菜、上菜?
6.怎樣為客人酌酒水,
7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環境?
8.怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?
9.怎樣為客人分菜?
10.怎樣為客人撤菜、換菜?
11.怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?
12.怎樣撤臺?
13.怎樣結帳?
14.怎樣為客人開機點歌?
15.怎樣歡送客人?
培訓要求:
(1)每條要專人講解;
(2)服務員作記錄;
(3)講解人作示范;
(4)按照講解要點演習。
個人有關培訓計劃篇16
一、概要 本計劃主要內容為公司人力資源部2011年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據 公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求 為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。 1、培訓原則 實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。 2、培訓方針 以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。 3、培訓的六個要求 1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設; 3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展 ; 4)鎖定學習型組織建設; 5)鎖定企業內部資源共享; 6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善
四、 培訓工作目標 1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展__資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感; 3)使所有在崗員工2011年都能享有高質量、高價值的培訓; 4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;
6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔; 7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、 培訓體系建設
序號 體系 描述 1 制定 《培訓 管理手冊》 規范培訓管理工作,主要包括的內容有:培訓管理程序、培訓活動管理與效果反饋指導、培訓反饋管理辦法、內部培訓師管理辦法、培訓師的管理規定、委外培訓管理規定、培訓檔案管理規定、培訓費用管理規定、員工職業生涯發展與管理規定等 2 內部培訓師體系 提高培訓管理水平,降低培訓成本,完善企業知識積累和傳承;在 2011年度,人力資源部將通過甄選、培訓、考核和評定等程序從企業內部選拔出合格的內訓師,并建立正規的管理體系及獎勵制度。 3 多樣化培訓方式 在內外訓、拓展等原有培訓形式上,提高培訓的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓時間。開展包括開展讀書活動、多媒體教學、培訓雜志在內的課程輔助培訓方式 4 初步建立員工職業生涯發展系統 建立以公司全體正式員工為基礎,以優秀員工及管理人員為重點的職業生涯發展系統;為每個員工建立培訓檔案和公司內職業發展規劃,結合崗位說明書制定與職位升遷相關的必須參加的培訓項目列表。完善職務晉升所必需的培訓管理體系。 5 培訓反饋 體系 建立簡單實際有效的培訓反饋體系,以指導培訓課程的自身完善,爭取每次培訓達到最佳的效果。 6 知識管理 體系 做好企業知識的收集與升華工作,并最終實現企業知識和企業文化的沉淀。
六、 培訓計劃總體控制
根據2011年培訓需求分析,現對2011年總培訓計劃總體安排如下:
1)每周計劃企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;
3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);
4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
七、具體課程計劃:新員工入職培訓 人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,并統一安排觀看《__資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行
個人有關培訓計劃篇17
為了進一步提高我校教師的業務素質和教育創新能力,提高教育理念.教育能力,科研意識和科研水平,建立教師崗位成長機制,促進教師專業化發展,依據省.市.區有關校本培訓工作的文件精神,結合當前我校教育教學實際和教師隊伍狀況,特制定我校校本培訓實施方案。
一、校本培訓目標
在教師繼續教育工作中,緊緊圍繞基礎教育課程改革,通過校本培訓,使廣大教師轉變教育觀念,提高教育教學能力.教育創新能力和教育科研能力,全面提高教師隊伍的整體素質,適應基礎教育改革與發展需要,為全面提高基礎教育教學質量奠定堅實基礎。
二、校本培訓領導小組
組長:何啟燦
副組長:林德明于一山
成員:林國勇辛航吳麗維于菁
三、校本培訓內容
1、師德培訓。包括教師的職業道德培訓、教育政策法規的學習等,使教師的師德修養水平得到進一步提高。組織教師學習《師德與教師職業生成》,認真進行討論和交流,教育引導教師樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀,自覺地加強職業道德修養,不斷提高職業道德素質,并結合自己的教學實際寫心得體會。
2、新課程理念培訓。包括學習新課程基本理念、課堂教學最優化理論、現代學習理論等。教師要按照教育局和教師進修學校的部署,以自學的方式,學習、領會、掌握《新課程實用課堂教學藝術》和各學科《新課標》。教師要在通讀教程的基礎上,結合自己的實際情況,反思以往教育教學中違背新的教育觀念的行為習慣,從而建立起新的教育觀念,形成正確的教育教學策略。要理論學習與實踐研究相結合,用新的教育觀念和新的教學策略解決面臨的實際問題。
3、課堂教學基本能力培訓。主要包括學科教學基本功(大綱、課標、教材、教法)和教研教改能力的培訓等。
4、現代教學技能培訓。包括計算機基本技能及應用、多媒體技術及應用、其它電教設施的運用等。
5、教育科研能力培訓。加大教科研能力培訓的力度,以課題實驗為載體,開展教育科活動,進行基本理論及方法的培訓,指導教師有效開展課題實驗,把教改科研與課題實驗、日常教育教學工作結合,在實踐中逐步提高教師科研素質。
6骨干教師的培訓。培訓重點首先是思想政治素質,同時在業務能力、知識水平、示范作用發揮等方面,對骨干教師提出要求,給他們任務、壓擔子、搭臺子,使他們得到鍛煉,有展示自己的平臺,實現學校骨干教師培養目的。
個人有關培訓計劃篇18
新時期教師就應是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描:具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。透過這次寫個人習和專業發展計劃,我又重新審視了自我,解剖了自我,在認真學習領會學校工作計劃的基礎上,我為自我制定的一年發展目標為:
一、理論方面:提升自我的生命質量,做一個高雅的人。
作為一名教師,首先,我要繼續認真學習《教師職業道德規范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教,而是具有深刻的知識內涵和文化品格的,一個有廣博知識的教師才會有道德感召力,僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣,教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此,教師才能完成其教書育人的神圣使命。其次,作為一個骨干教師,要把學習與思考真正成為自我的一個習慣。
二、業務方面:
1、認真學習領會新課標,掌握自我所教學科的學科特點,教的化要落實到學的化,構成自我的教學風格。
2、繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。
3、具備必須的教學科研潛力。
4、計算機水平有較大的提高,計算機能與課程整合。能夠獨立制作電子教案及教學課件。
我們教師的工作對象是學生,教師的專業素養和教育教學潛力直接影響學生的發展。教師的學識淵博與教師的現實表現,教學實踐中展現出來的設計、組織、協調等自我調控潛力,都是學生學習的優秀資源,尤其,教師自我發展的信念、自我調控的科學實踐過程中所表現出來的執著與嚴謹的品行,將影響學生的終生。所以,為實現以上目標我準備采取以下措施:
1、加強師德師風的修養,構成高尚的人格,有一顆進取的心。要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的職責感。
2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種潛力:學習潛力、教育科研潛力、適應現代教學潛力、研究學生潛力、自我調控潛力,今后我要在這些方面多下功夫。
個人有關培訓計劃篇19
一、本校開展校本培訓的目標、條件和重點
本校繼續教育工作的指導思想是:進一步貫徹落實國家、省、市中小學教師繼續教育工程和國家教育部《20---20--教育振興行動計劃》關于“實施全國教師教育網絡聯盟計劃,開展新一輪中小學教師全員培訓”的要求,進一步創新教師繼續教育制度、體系、模式、方法和技術手段。以師德教育為核心,以“新理念、新課程、新技術”培訓為重點,以校本培訓(校本教研)為主要形式,以貼近新課程、貼近教學實踐、貼近一線教師為突破口,以促進教師專業發展為宗旨.
為加強指導、規范運作、務求實效,現根據上級教育行政部門有關文件精神,結合本校實際,對20全校中學教師繼續教育工作提出如下意見:
一、主要工作目標
1、使全校中小學教師職業道德觀有新的加強,青年教師的專業思想和愛生育人意識有明顯提高。
2、教師的綜合素質和實施新課程的能力在總體上適應課程改革的需要,實施素質教育的理念和能力有所提高。為高中教師進入新課程,做好思想和專業準備。
3、繼續擴展梯隊結構合理、綜合素質較高的骨干教師隊伍,重點培訓培養一批各學段各學科具有較高教育教學水平、在常武地區有較大影響力的優秀教師。培養一批新的學科帶頭人、骨干教師、教學能手和教壇新秀。
二.條件:
本校設立了專門的繼續教育和校本培訓的管理機構,由教科室具體負責繼續教育和校本培訓工作,并有2位教師參加了區教師進修學校組織的現代教育理論課程主講教師培訓,取得合格證書。學校有規范的業務學習制度和定期的業務學習時間,為教師繼續教育和校本培訓提供了有力的保障。
三、重點工作
1、扎實有效地開展新課程師資培訓工作。學校將繼續把新課程師資培訓作為年度教師繼續教育的首要工作來抓。在繼續加強對初中新課程師資培訓的基礎上,今年重點要抓好高中新課程師資的培訓。本年度各教研組均應考慮和滲透基礎教育課程改革的內容。
2、繼續開展以盡快適應崗位要求為主要目標的新教師試用期培訓工作。認真組織試用期新教師參加規定的集中和分散培訓活動,學校將扎扎實實開展師徒結對活動,組織新教師深入學習現代教育教學理論,開展各種教學研討、評比活動,使他們盡快適應并勝任教育教學工作。
3、大力開展教師職務崗位培訓工作。按照教育局的統一要求和部署,今年將繼續組織教師參加20--年晉升職稱人員的培訓和考核。
4、加強骨干教師培訓,積極實施名師工程。今年將繼續組織教師參加學科帶頭人和骨干教師的各級各類培訓。
5、繼續抓好全校教師高一層次學歷達標工作。組織好教育碩士的報名、輔導和參考工作;以函授和自考為主要形式和途徑,促進本校教師學歷層次的提高。
6、進一步加強教師信息技術培訓,切實提高信息技術應用能力和水平。學校將組織教師參加第三輪現代教育技術考核,積極做好培訓工作,與此同時,組織信息化骨干教師培訓,切實提高他們進行信息技術課程開發的能力。
7、學校將根據(武教人[20--]29號)文件精神。完善校本培訓的.組織機構,制定培訓計劃,充實培訓內容,加強對培訓過程的管理、監控與評價。
二、本校---校本培訓實施意見和考核辦法
一.實施意見:采用必學和自學相結合的途徑進行校本培訓:
1.師德教育。學習《公民道德建設實施綱要》和《“四五”普法教師讀本》,認真貫徹落實教育部《關于加強教師職業道德建設的若干意見》,廣泛開展以“愛生行動”為核心的各類師德教育活動,組織教師觀看楊端清同志的錄像報告,大力宣傳和學習優秀教師的先進事跡,配合今年區開展的“學生評教師”師德教育活動,經常性檢查、督促教師職業道德規范的執行和落實情況,堅決杜絕教師隊伍中體罰學生、賭博等嚴重違反師德的情況,積極引導教師以先進為榜樣,提高師德修養,努力塑造禮中教師良好的師表群體形象。
⑴利用每周教師政治學習時間,學習國家大政方針,有關素質教育、創新教育、實踐能力培養的文件和材料。
⑵利用有影響的報刊,如《人民教育》、《江蘇教育》、《德育天地》、《班主任》等,開展集體和自主學習、提高的培訓工作。
⑶學習教育法規,掌握《德育大綱》要領,開展《師德規范》學習和測試活動。結合“師德標兵”,評選“十佳教師”活動,開展校本培訓工作,學習《公民道德建設實施綱要》。
⑷開展班主任工作、德育工作研討活動,撰寫論文,參加德育論文評選。開展德育參觀活動,2月份聘請校外專家、學者來校作德育建設方面的講座,提高德育工作的理論水平和實踐能力。
⑸學習《中小學教育繼續教育課程開發指南》進行必要的輔導。聽法制教育輔導報告。
2.教學業務。實施教師本職崗位的培訓,學習現代教育理論,強化教育觀念的轉變,更新和拓展業務知識,進行教育教學能力和技能培訓,適應實施素質教育的需要。主要利用業務學習時間,認真做好基礎教育新課程師資培訓工作。組織備課組長參加區級集中培訓,發揮課程改革骨干教師的引領作用,采用多種形式開展課程改革實驗教師的校本培訓工作,使全體課改教師了解和掌握新課程在課程理念、課程標準、課程功能和教學方式上的重大變化,達到更新教育理念,改變教學方式,提高教學質量的目的。在校內積極開展多種形式的教材教法學習研究活動,努力提高廣大教師實施新課程的能力和水平。
⑴加強理論培訓,主要輔導《走進新課程》、《基礎教育新課程通識培訓學習材料選編》等理論和經驗。9月份聘請校外專家、學者來校作輔導報告。
⑵輔導《課堂教學評價表》,根據項目規范課堂教學,以“五認真”要求,提高課堂教學效益。培訓教學設計能力,課堂教學實踐能力,教學評價和檢測能力。進行青年教師基本功競賽培訓。組織參加教育局的新教師試用期培訓工作。
⑶組織示范課、匯報課、試驗課實踐活動和開展評議輔導講座,提高操作能力。5月份開展“新課程研究”大型公開課展示活動。
3.教育科研。培訓教師掌握教科研的基本知識,增強教師進行教科研的自覺性,提高教科研水平。解決實施新課程過程中存在的問題,培養對教科研內容的選擇,研究形式和方法的確定,研究過程的實施和研究成果的總結等方面的能力。
⑴培訓課題選擇,設計報告,立項要點,研究成果,開展課題活動的能力。今年4月邀請專家來校作課題研究專題講座。
⑵運用理論和實踐聯系的方式,培養寫作教科研論文和經驗總結的能力。利用暑假,組織教師積極撰寫教育教學論文,參加教育年會的論文評選和各級論文競賽活動。鼓勵在正式報刊發表論文和經驗總結。
⑶開展有目的、有計劃的專題教科研培訓。5月份培訓“說課--上課--評課”的技能。開展新課程新教材案例分析輔導講座活動。
⑷開展年級組、教研組、備課組、課題組的培訓活動,發揮群體的合力優勢的作用。
4.信息化素質培訓。每位教師學習現代教育技術,學習使用計算機,了解有關網絡信息內容,學習網的制作,并運用到教學實踐中去。
⑴組織教育現代技術知識講座和操作規范的培訓。利用校本師資開設多媒體課件培訓班兩期,提高現代教育技術的運用能力。
⑵組織電教評優課評比輔導講座和多媒體課件評比講座。開展網絡信息技術評優課講座,提高實際操作能力和應用能力。
二.考核辦法:
領導小組結合學校實際情況,教師隊伍建設情況,制訂本校教師校本培訓實施方案,有序組織,統籌安排,積極開展多種形式的校本培訓,組織教師認真參加考核,建立教師繼續教育檔案。規范管理,逐步建立以專職為輔,兼職為主的校本培訓師資隊伍。
三、本校對校本培訓進行管理的機構、制度和責任人
一.管理機構:
教育部頒發的《關于實施“中小學教師繼續教育工程”的意見》指出:“中小學校長是教師繼續教育的第一責任人。”為此,建立以校長為首的我校教師校本培訓領導小組,成員包括黨政各部門主要負責人。
教師校本培訓領導小組構成情況。組長:蔣衛山(校長),
成員:盛建鋒(副校長)、余糧(副校長)、陳中良(副校長)、王建仁(教務主任)、李新其(總務主任)、尹建文(政教主任)、陳京疆(教科室主任)、陸惠芳(辦公室副主任)。
二.培訓制度
1、完善教師繼續教育管理體制。校長是教師繼續教育的第一責任人。學校教務處、政教處、教科室、總務處、校長辦公室承擔區教育局下達的各項教師培訓任務,教科室重點負責教師的校本培訓。
2、把教師繼續教育納入學校行政工作的重要內容。要把教師繼續教育和校本培訓工作作為學校行政的重要內容,在行政會議上重點協商,期初制定完善的工作計劃,期中對各部門的各項計劃進行評估,期終總結全學期繼續教育的工作成果。
3、建立和完善教師繼續教育的激勵機制。把繼續教育任務完成情況與年度考核、評優、評先、評職稱掛鉤。完善教師繼續教育登記制度,建立教師完成繼續教育任務情況與教師年度考核、專業技術職務評聘和教師工作崗位聘任相聯系的制度。凡沒有完成繼續教育任務的教師,當年年度考核不能評為優秀等次,不能評為優秀教師,不得申報評審教師專業技術資格。
對教師繼續教育工作成績優異的單位和個人予以表彰和獎勵,對不重視教師繼續教育的部門及無故不參加繼續教育的個人要給予批評和幫助,對延誤培訓工作的要進行必要的處理。
4、學校要按要求建好校本培訓檔案,由教科室負責如實、及時填寫教師繼續教育考核的各種臺帳資料。由校長辦公到負責校本培訓檔案的收集、整理、登記和保存,加強對培訓檔案的標準化、規范化建設。
個人有關培訓計劃篇20
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20_年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20_年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。_