時代楷模錢海軍先進事跡
錢海軍是寧波慈溪市供電公司的一名職工，他常年利用業余時間免費為殘疾人、孤寡老人等提供服務，被大伙親切地稱為“萬能電工”。下面是小編為大家收集整理的時代楷模錢海軍先進事跡，希望對你有所幫助。
時代楷模錢海軍先進事跡精選篇1
5月6日，新華社報道，為大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，生動展示中國工人階級在奮斗中創造精彩人生的時代風采，中央宣傳部以“云發布”的方式，向全社會宣傳發布錢海軍同志的先進事跡，授予他“時代楷?！狈Q號。
錢海軍說：“這份榮譽不僅屬于我，更屬于千千萬萬做公益的普通人、屬于這個呼喚人人公益精神的時代?！?/p>
錢海軍是國家電網浙江省慈溪市供電公司客服中心社區經理，從事電力服務工作30年，從一名普通電力工人成長為有口皆碑的“萬能電工”。1999年，他加入社區義工組織，熱心幫居民排除電力故障。起初，他自己一個人做公益，后來他分別擔任慈溪市和寧波市“錢海軍志愿服務中心”理事長，團結帶領1200多名志愿者做公益，成為當地志愿服務的領軍人。
23年來，錢海軍結對幫扶了100余位空巢和孤寡老人，捐助了27名貧困學子，免費上門維修超過1萬次。錢海軍志愿服務中心實施的“千戶萬燈”困難殘疾人家庭室內照明線路改造項目，覆蓋浙江、西藏、吉林、貴州、四川5個省份，累計幫助6000余戶完成改造，惠及6萬余人。
“我愿做一盞燈，照亮別人，溫暖自己?！卞X海軍一直這樣說，也一直這樣做著。
“我只是做了再普通不過的事”
錢海軍來自農村，父親也是一名電工。在他兒時的記憶里，父親總是很忙碌，村里人蓋房子、修電路或是家中鬧矛盾，總會來請父親，父親也總是樂呵呵地去幫忙。
耳濡目染的結果，錢海軍承繼了父親的熱心腸，他覺得有能力幫助別人是一件很值得自豪的事。
小學三年級時，錢海軍參加學雷鋒活動，到一位老人家里去幫忙打掃衛生，活動給他留下了深刻印象。后來，他看了電影《雷鋒》，至今還記得“雷鋒出差一千里，好事做了一火車”的故事。他對記者說：“和雷鋒相比，我只是做了再普通不過的事?！?/p>
1998年，錢海軍成家后住到一個新的小區。一天晚上10點多，一位鄰居來敲門，請他幫忙去家里看看電路。查出問題后，錢海軍很快幫忙修好了。
“鄰居高興，我也開心。”錢海軍坦言，當時只是覺得能利用自己的專長幫到別人，“能顯顯本事是件挺自豪的事?！?/p>
第二年，小區籌建居委會，錢海軍報名當了志愿者，為社區老人提供電工服務。閑暇時間他會帶上工具袋，逐戶敲門，詢問是否有需求。
有一次，錢海軍幫一位老人換日光燈。老人和錢海軍聊天，說自己年輕時也是電工，可年老后卻連換日光燈這樣的事都無法完成，子女又不在身邊，很是無奈。
這件事給錢海軍很大的觸動。他手寫了500張名片，每次出工都送上一張?？紤]到老人們眼神不好，他特意把電話號碼寫得很大。
后來，在一次接受采訪時，有媒體問是否可以公開他的手機號碼，錢海軍不假思索同意了。電話公開后，最多的一天接了21個求助電話。不知在多少個夜晚，電話響起時，錢海軍起身便走出家門?！皼]有空調，老人們晚上睡不好，我心里過意不去。”他說。
幫助了大家，自然會影響到小家。孩子從小到大，錢海軍一次都沒參加過孩子的家長會，連孩子想全家人一起旅游的愿望也沒有實現過。對待家人，他心中充滿內疚。
“多一個人做公益，就多一個人得到幫助”
上門服務時，很多時候維修工作幾分鐘完成，但老人不愿他走，他陪著聊天一聊就是幾個小時。
錢海軍陷入了兩難抉擇：“我還要去幫其他老人維修，沒辦法長時間陪著聊天?！彼庾R到，有些事情單靠他一人無法解決，“多一個人做公益，就多一個人得到幫助?！?/p>
2015年3月初，慈溪市錢海軍志愿服務中心登記成立，錢海軍任理事長，時任慈溪市供電公司營業廳班長的唐潔任中心主任。很多時候，錢海軍維修電路時，唐潔就在一旁陪老人聊天。為了更好地服務老人，她還考取了國家二級心理咨詢師和社會工作師證書。
中心成立后，錢海軍有了新的體會，他說：“做志愿者和做公益不完全相同，做志愿者要解決的是某個或某些人的問題，做公益要解決的是社會問題?！?/p>
線路老化容易引發火災等危害，這一隱患對困境人群危害尤大。圍繞這一問題，中心重點展開了“燈亮萬家”電表后線路維修服務、“千戶萬燈”困難殘疾人家庭室內照明線路改造等公益項目。
為了擴大“千戶萬燈”項目實施范圍，2019年，錢海軍發起成立了寧波市錢海軍志愿服務中心。伴隨著機構、項目影響力和知曉度的擴大，志愿服務中心的志愿者人數也持續增加，目前共有1200多名志愿者加入。
“服務百姓，就要做到百姓的心窩里去”
錢海軍常說：“服務百姓，就要做到百姓的心窩里去。”實施“千戶萬燈”項目時，他和他的團隊走遍了項目實施地，為受助對象安上了安全、環保的電燈。
“體貼受助者”，是寧波市錢海軍志愿服務中心主任傅立韻對錢海軍的最直觀感受。傅立韻說，公開電話號碼后，有一次錢海軍收到了一個住在寧波市的老人打來的電話，但那個時候寧波服務中心還沒成立?！拔耶敃r勸他不要去，因為不在我們的服務范圍內，而且從慈溪開車到寧波要2個多小時。”
可是，第二天一大早，錢海軍就出發了。半路上他給老人打電話，老人說自己走親戚去了，請他第二天再來，錢海軍只好中途折回。第二天，錢海軍再次趕赴寧波，幫老人解決了問題。
“他把受助者真正放在了心上?！备盗㈨嵏嬖V記者，獲評“時代楷模”后，錢海軍從北京一回來就去看望長期結對幫扶的幾位老人，“他自己的身體也不太好，身邊常帶著藥。”
“每當長期幫扶的老人去世時，錢師傅都會去送一程——他把老人當親人一樣看待?！碧茲嵳f。
“老百姓給我們的一個個笑臉，就是對我們最好的回報?！弊龉孀钪匾氖亲尷习傩沼蝎@得感和幸福感，這是錢海軍始終堅持的。
“‘時代楷?！@個榮譽不是終點，而是激勵我和我的團隊繼續初心不忘、腳踏實地的新起點。”錢海軍告訴記者，“我特別感謝黨，為我們創造了這么好的一個時代。我只是一個普普通通的人，做了一些平平常常的事。我希望有更多的人加入到公益事業中來?！?/p>
時代楷模錢海軍先進事跡精選篇2
“啪”的一聲，燈亮了。不用回頭，錢海軍就知道，身后一定是開心的笑臉。
這幾乎是錢海軍每天經歷的場景。作為國網浙江慈溪市供電有限公司客戶服務中心社區客戶經理，他拎著一只工具箱義務為居民提供電力維修服務，一修就是23年。
起點：“每個人都有老的一天”
“腦垂體瘤的情況有些棘手，得轉去上海。家里還有其他人嗎?”醫生問話的時候，孤寡老人應久昌腦子里第一個想到的名字就是錢海軍：“他就是家人。”10多年前，錢海軍為古塘街道困難老人免費改造室內照明線路時認識了應久昌。這之后，錢海軍有事沒事就來轉轉，換感應燈、裝安全扶手、粉刷屋子。久而久之，就像老人的家人一樣。
第二天一早，錢海軍火急火燎地趕來：“轉院手續辦好了，咱們出發?！睘榱司徑鈶貌木o張情緒，錢海軍讓妻子開車，自己一路陪著老人說話。護送到上海后，夫婦倆又餓著肚子往回趕。
“那是2017年6月25日?！卞X海軍說之所以記得這么牢，因為那也是給女兒填報高考志愿的日子，他們差點耽誤了。
眼前的錢海軍笑起來讓人很溫暖。除了工作服，不管什么季節，他最常穿的就是短袖。熟悉他的人說，因為他有一顆持續了23年的火熱的心。
1999年冬天，錢海軍去一位老先生家里修日光燈。正要拿出工具來測時，老人開口了：“不用那么麻煩，把啟輝器拿掉就行?！?/p>
碰到一個懂行的。錢海軍站到凳子上按照老人說的拿掉啟輝器，日光燈跳了起來。
“退休前我是八級電工，多復雜的電路都難不倒我?！?/p>
“原來是老師傅啊!那您以后有空可得教教我。”
老人卻搖搖頭：“現在老了，沒用了，連個燈泡都換不了嘍?！?/p>
這句話扎痛了錢海軍。無論年輕時如何風光，老了就是這么艱難?！懊總€人都有老的一天啊。”他把電話號留了下來?；丶液?，他手寫出500張名片，只有一個電話號碼和“電力義工錢海軍”7個字。
這些名片被老人們放在枕頭下，揣在衣兜里，貼在冰箱上，成了護身符般的存在。而錢海軍從此成了數百名孤寡老人的“兒子”。
堅持：“老百姓的事不分‘表前表后’”
2008年的一天，一對老夫妻走進慈溪市供電公司時任黨支部書記張志民的辦公室：“有個叫錢海軍的師傅，下班時間來家幫忙修電路，材料全是他自己貼錢買的。你們動員他收下錢!”
夫妻倆也走進了慈溪日報的門。公開見報后，不少大爺大媽都來講述錢師傅和自己的故事，說到激動處直掉眼淚。感謝信、錦旗更是不斷地飛到供電公司。大家才回過神來：“作為公司客服中心的普通員工，錢海軍在‘表后’竟無私奉獻長達10年之久!”
“表前表后”是電力系統的行話。以電表為分界點，從供電網絡進入電表中的線路，歸供電公司管，為表前;從電表出來接到用戶家里的線路，則是用戶個人資產，為表后。
不為人知的10年里，錢海軍在工作之余為社區提供業務代辦、糾紛調解等12種便民服務;手機全天候開機，一天最多接過21個求助電話;每周上門服務20余次，服務中不拿群眾一分錢、不抽群眾一根煙。
“老百姓的事兒不分‘表前表后’，更何況我做的都是很普通的事?！卞X海軍說。然而，為了這些普通事，他走出職責范圍內的9個社區，為全寧波的孤寡空巢老人提供服務;為了這些普通事，他多個年頭沒和家人吃過年夜飯;為了這些普通事，他從電工變成了“活雷鋒”。
通過整合所有志愿服務項目，慈溪供電公司專心打造錢海軍服務品牌。2012年5月，錢海軍共產黨員服務隊成立。2015年3月，錢海軍志愿服務中心注冊，成為國家電網第一家在民政部門完成注冊的社會公益組織。
傳播：“我想叫它‘寧波燈’”
2017年7月，西藏日喀則，海拔4500米的仁布縣普松鄉果措村。
村民多吉次仁早早地在等候。他身后的家由泥巴、木頭和石塊砌成，屋內光線黯淡。當地村民大多住著這樣的房子。錢海軍此行，就是為了照亮這些泥巴房。
顧不上嚴重的高反，錢海軍一下車便查看線路情況?！拔堇锶锹憔€，老化得厲害，全得換。”“屋外裝上漏電保護器和空氣開關，確保安全?！薄袄蟽煽?0多歲了，在床頭裝上開關，方便?！?個小時后，屋子亮堂堂。多吉次仁笑出了滿臉褶子：“扎西德勒!”
2019年2月，吉林延邊，冰寒未消。錢海軍一行人來到敦化市城山子村，走進劉暢、劉響姐妹倆的家。家人去世、母親出走，空蕩蕩的家連一盞臺燈也沒看見。
“正是長身體的年紀，燈光不好視力會越來越差。”錢海軍搭起炕桌，安上節能臺燈。姐妹倆在暖光中攤開作業本，眉眼彎彎：“這盞‘寧波燈’真亮。”
“寧波燈”照亮了雪域高原，照亮了黑土地，也照亮了黔西南和大涼山。2015年，錢海軍志愿服務中心發起“千戶萬燈”殘疾人貧困戶室內照明線路改造公益項目，項目曾兩度獲得中央財政立項支持。7年來，錢海軍走到浙江、西藏、貴州、四川、吉林等地，行程20余萬公里，為7000余戶家庭送去了光明。
火種：“人人都是錢海軍”
原先在電力小草志愿服務隊時，唐潔就時常聽說錢海軍。2012年，唐潔被調往錢海軍團隊，如愿以償地和“偶像”共起事來。如今，志愿服務中心在冊志愿者達1200余名，累計開展服務超3萬余次，服務時長超21.3萬工時，從一個錢海軍到“人人都是錢海軍”。
胡群豐，團隊里第一個登記人體器官捐獻，全國捐獻編號是410;周豐權，義務捐血10多年，累計獻血量60000毫升，相當于12個普通成年人的全身血量;王軍浩，總是第一時間認領任務，就連孩子高考期間都能隨叫隨到……
隨著規模擴大，錢海軍主持制定了標準化管理手冊和服務手冊，對團隊組織建設、服務內容、服務流程、管理程序和考核評比等進行細化、量化和標準化，提高公益慈善內部治理水平。志愿服務中心除了“千戶萬燈”，還推出了“星星點燈”未成年人社會體驗、關愛空巢老人“暖心行動”“燈亮萬家”表后線維修服務等6個志愿服務項目。
“我服務過的一位新四軍老戰士曾說，當年他是扛著槍沖在前面打鬼子。”錢海軍說，“現在我是拎著工具箱沖在前面為人民服務。”
時代楷模錢海軍先進事跡精選篇3
從“小錢同志”變成了“老錢師傅”，歲月改變了錢海軍的容顏，但他那顆火熱的心卻始終未變。
錢海軍是國網浙江寧波慈溪市供電有限公司的一名普通員工，自1999年成為社區義工以來，他從一個人到引領帶動身邊1200多人參與志愿服務，發起了“千戶萬燈”“星星點燈”“暖心空巢”等公益項目，累計幫扶3萬余人。
近日，中共中央宣傳部授予錢海軍“時代楷?！狈Q號。
“愛是一盞燈，照亮別人的同時，也溫暖了自己?！?月18日，在浙江省寧波市舉行的“時代楷模”錢海軍同志先進事跡報告會上，錢海軍如是說。
錢海軍從小在農村長大，村里民風淳樸，誰家碰到造房子、結婚這樣的大事，鄉親們都會不計報酬地來幫忙。
“我的父親是一名黨員，也是電工，經常免費為左鄰右舍修電燈、換保險絲，看得久了，我就覺得這些都是應該做的?！卞X海軍直言，父親的言行讓他明白，幫助別人，自己也會感到快樂。
1992年，錢海軍成為一名電工。
彼時，錢海軍的父親對他說：“軍兒，進了單位一定要虛心向老師傅學習，刻苦鉆研技術活，把技術練精，練出一身絕活，好好為老百姓服務，這樣才算是一名合格的電工。”
父親的這句話一直鞭策著錢海軍，從電廠維修工到電器設備技術員，再到社區經理，他跟著師傅和班長一刻不忘對業務技術的學習，逐漸成長為電力技術人員。
1998年，錢海軍從農村搬到了慈溪市區，不時幫街坊鄰居義務修電燈、換開關。
慢慢地，他發現城市有一些老小區，老房子多，老年人多。很多老人連生活起居都困難，更無法保證用電安全。
“第二年，我在社區居委會填了一張義工申請表，想發揮自己的專業技能，免費給社區居民解決用電方面的問題?！卞X海軍表示，為了幫助更多有需要的老人，他做了500張名片，挨家挨戶發到社區老人手中，“我對他們說如果有用電方面的需求打我電話，這是義務服務，不收錢。”
一個電話，兩個電話，一傳十，十傳百，就這樣，錢海軍為社區居民免費提供用電服務的消息傳開了。從那以后，只要老人們有需求，不論刮風下雨，錢海軍都會在最短的時間內趕去。23年的時間里，他從來沒有間斷過。
“用電有困難，就找錢海軍”，老人們口口相傳，錢海軍服務對象也越來越多。
據國網浙江寧波慈溪市供電有限公司黨委書記、執行董事童靈華介紹，在錢海軍的精神感召下，該公司構建了五位一體“以德育企”模式，成立了以錢海軍為帶頭人的勞模創新工作室、道德模范工作室、電力驛站，開設了企業道德講堂，開展評選“微感動人物”“錢海軍式好員工”，“實現了從‘人人學習錢海軍’到‘人人都是錢海軍’的升華?！?/p>
2015年，國網浙江寧波慈溪市供電有限公司又注冊成立了錢海軍志愿服務中心，發起了“千戶萬燈”等公益項目。
此后，“千戶萬燈”項目也獲得了廣泛的社會關注，從慈溪推廣至寧波大市，后又覆蓋浙江省。
從2017年開始，錢海軍團隊結合東西部協作、結對幫扶，又把它帶到了其他省份，并通過開展鄉村電工培訓班，授之以漁。近7年的時間里，這支隊伍累計行程20余萬公里，完成改造6000多戶。
錢海軍說：“服務沒有海拔，愛心沒有距離。作為一名電力戰線的共產黨員，應該毫無保留，力所能及地把電和光送到老百姓最需要的地方去。”
“近幾年，錢師傅和我聊得最多的，就是如何醞釀更多有價值的公益項目，如何帶動更多的人，培養更多的優秀志愿者，如何讓我們這個團隊越來越規范，越來越強大，幫助更多需要幫助的人?！弊鳛榕c錢海軍共事10年的同事，在寧波慈溪市錢海軍志愿服務中心主任兼黨支部書記唐潔看來，錢海軍平時話不多，但他一直在用實際行動表達世上最美麗的語言。
“女兒小時候曾在作文中埋怨過：爸爸的眼里只有一個‘電’字?！卞X海軍坦言，在生活中，對于妻子和女兒，他是深懷歉疚的。
錢海軍的妻子陳冬冬表示，在過去的日子里，她有過失落，有過怨言，“當我看到老人親切、熱情的笑臉時，我已然明白錢海軍的堅持了。因為愛是相互的，是可以傳遞的?！?/p>
時代楷模錢海軍先進事跡精選篇4
_指出，黨的x大以來，廣大志愿者、志愿服務組織、志愿服務工作者積極響應黨和人民號召，弘揚和踐行社會主義核心價值觀，走進社區、走進鄉村、走進基層，為他人送溫暖、為社會作貢獻，充分彰顯了理想信念、愛心善意、責任擔當，成為人民有信仰、國家有力量、民族有希望的生動體現。
“時代楷模”錢海軍，是國網浙江慈溪市供電公司客服中心社區經理。多年來，錢海軍和他的團隊從“追尋光”，到“成為光”，再到“散發光”，以點滴之力匯聚耀眼的能量，示范帶動身邊人投身志愿服務行動。
“我的父親是一名黨員，也是電工，經常免費為左鄰右舍修電燈、換保險絲，看得久了，我就覺得這些都是應該做的?！卞X海軍直言，父親助人為樂的言傳身教，使他受益終身。
好家風帶來好傳承，在錢海軍的影響下，妻子也常帶著女兒隨他一起幫扶孤寡老人，弟弟為社區居民提供維修服務，做社區醫生的弟媳為老人開展義診。
除了帶動家人投身公益，錢海軍還培養出很多“徒弟”。在四川省涼山彝族自治州，身有殘疾的吉子友伍本是“千戶萬燈”的幫扶對象，在交流過程中錢海軍發現友伍對維修電路很感興趣，便開始手把手地教他。友伍跟著錢海軍一起服務了50多戶家庭，不僅學到了電工技能，更學到了錢海軍為民服務的真心。如今，大涼山里的“友伍師傅”也有了自己的夢想：學好電工，成為錢海軍的“同行者”，為村子里的困難家庭服務，幫助更多的人。
近年來，越來越多偏遠地區的青年從錢海軍手中學到了電工技能、接過了志愿服務的“火炬”?！扒羧f燈”項目不斷延伸，拓展出培養鄉村電工、建設鄉村電器賦能站、幫扶困難殘疾人創業等一系列舉措。
2012年起，錢海軍所在單位先后成立以他名字命名的共產黨員服務隊和志愿服務中心，常態化推出了“星星點燈”未成年人社會體驗、關愛空巢老人“暖心行動”、扶貧助學等系列志愿公益活動，使一個個“錢海軍”匯聚在一起。“錢海軍”三個字逐漸成為一個符號，吸引著越來越多的人加入志愿服務。目前，錢海軍團隊已有1200多名志愿者，輻射300多個村和社區、累計開展服務3萬余次、服務時長超21.3萬小時。
錢海軍以新時代的視野，創新推動志愿服務標準建設，在他的建議和推動下，《錢海軍志愿服務中心志愿服務規范》、《慈溪市錢海軍志愿服務中心管理辦法》、《慈溪市錢海軍志愿服務中心專職行為規范條例》相繼出臺，有效促進慈溪市的志愿服務朝著規范化、社會化的方向發展。他還跟隨著數字化改革的步伐，開發錢海軍志愿服務中心云平臺，營造了線上線下聚能共進的志愿者團隊氛圍。
如今，慈溪市志愿服務活動蔚然成風，全市注冊志愿者29.4萬人，占常住人口的18.3%，累計服務時長超736.4萬小時，從“人人學習錢海軍”逐步向“人人都是錢海軍”邁進。
時代楷模錢海軍先進事跡精選篇5
在浙江慈溪，居民口口相傳的“電力110”是一個手機號，機主是國網浙江慈溪市供電公司客服中心社區經理錢海軍?，F在，他接到的求助信息，發布在“錢海軍志愿服務中心”微信群里，會有一千多名志愿者搶單服務。
1998年10月，居委會文書請求剛搬入中興小區的錢海軍：小錢師傅，你是電工，能不能免費幫我們小區修修電路?錢海軍爽快地回答：閑話一句(方言，一句話的事)，報酬不要。第二天，他早早來到居委會填寫了一張申請表，從此踏上了“多行一步、多幫一點”的志愿服務之路，一走就是23年?；叵胱约簣允匾痪€崗位執著志愿服務的初心，錢海軍常會提起三位電工的故事。
第一位是他的父親，共產黨員，總是免費為左鄰右舍修電燈、換保險絲，而且做這些事的時候一直樂呵呵的。樸素的家風滋養了一顆熱誠的心：能用一技之長幫助別人是值得的，能夠幫到別人，自己也會快樂。如今，錢海軍一提起家人對自己公益事業的理解和支持，特別是女兒愿意追逐他的腳步，眉眼之間就會充滿自豪與欣慰。
第二位是徐虎，共產黨員，在房管所掛出“水電急修特約報修箱”，下班時間義務服務居民，十多年從未失信。他的名言是：你不奉獻我不奉獻誰來奉獻，你也索取我也索取向誰索取?當年，錢海軍從職業高中畢業剛走上電工崗位，電視里、報紙上徐虎“辛苦我一人，方便千萬家”的事跡報道，堅定了年輕人的公益心：我也是個電工，我也能做到。
第三位是林老先生——一位八級電工，再復雜的電路問題都難不倒的電工“大神”。1999年，錢海軍幫林老修電燈時，老人落寞的神情和“人老了，沒有用了，連個燈泡都換不了嘍!”的黯然嘆息刺疼了他：不管多能干的人，老來總是萬事難，我該去幫一把。恤老的傳統凝注了奉獻的力量: 一張張大字號的名片留在了空巢老人手里，“電力義工錢海軍”從此沒換過手機號，24小時開機，無論刮風下雨，從未令撥打電話的老人失望。
有人說錢海軍“腦子壞掉了”，錢海軍只是笑笑：等他們老了，或者他們的電燈不亮、空調不轉了，就懂我了;大家可以換個角度想想，每個人需要幫忙的時候，如果有人能馬上出現，是不是會感到很溫暖?雖然老話說多一事不如少一事，事多麻煩多，但我還是愿意盡力，多幫一個是一個。
技術好、服務好、口碑好是錢海軍追求的“三好”工作標準，字面簡簡單單，真心去做才會知道其中的難度。
老人們節省，家里常有一些舊電器找不到人維修，便向錢海軍求助。一開始他也不會修，但因為不忍心讓求助的老人失望，就暗里花錢請專業的家電維修師傅冒充自己的同事一起上門，幫老人把電器修好，他順便在一旁 “偷師”學上幾招，再加上自學鉆研，慢慢地，一些家用電器的常見故障他也能手到“病”除了。
在錢海軍眼里，電路故障維修不是簡單地換個保險、推個閘——為什么會出現故障?是用電設備老化了還是漏電了?一定要把根源找出來，解決好才行。他希望用戶相信“這活兒是錢師傅看過的，那就放心”。逐漸地，“萬能電工”小錢師傅水平高、態度好、干活不分“表前表后”的名聲不脛而走。
“表前表后”是行話。以用戶電表分界，表前，是從電網進入電表的線路，歸供電公司維護;表后，是電表伸向用戶家中的線路，歸用戶維護。錢海軍堅持自己貼材料，免費為用戶解決“表后”電路問題。他汽車的后備箱里裝著自費買來的各種元件，開關、插座、啟輝器、燈泡……該去哪家店買什么，他心里都有數，可問起這些年究竟貼進多少材料費，他總是笑著搖頭說：不知道。
隨叫隨到是錢海軍的承諾。無論路途遠近，接到求助電話，他總是爽快地回答：“我馬上來”，然后便會如約出現在求助者面前。最忙的時候，他一天接過21個求助電話。除夕之夜，求助電話一個接一個，他接連跑了4 戶人家，半夜回到家泡碗方便面權當“年夜飯”。大年初四，他幫老人更換線路，從早上8點一口氣干到下午3點，連老人給的水都不喝一口，老人說起來直流淚：“這個社會有這么好的人啊!”有的老人求助的不僅是用電服務，還有真心的關懷，他有時維修只花十幾分鐘，但會陪老人聊天一兩個小時，只為老人笑得開心。
錢海軍的事跡從百姓口口相傳逐漸得到社會認可。2012年起，國網浙江、寧波、慈溪三級公司推動，陸續成立了數十支錢海軍共產黨員服務隊和錢海軍志愿服務隊、錢海軍道德模范工作室，在民政局注冊了錢海軍志愿服務中心，著力發揮先進典型的示范、帶動、輻射作用。目前，根據“規范化、項目化、平臺化、聯盟化、品牌化”思路，按照“社會組織發起、供電公司支撐、公益聯盟實施、專業機構監審”的項目管理流程，錢海軍志愿服務中心發展了25支志愿服務分隊和16家集體志愿者，共鑄起“錢海軍”志愿服務品牌。
無償服務能否高標準?不收費是否會不負責任?志愿服務也會遭遇質疑。錢海軍經常對大家說：無論是做本職工作還是志愿服務，都要不斷擴充知識儲備，提高服務標準，幫忙才能幫到點上;干工作絕對不能不懂裝懂，能做到的，就馬上到、馬上修、馬上好;不能勝任的，也要實話實說，這才叫負責任。團隊組建之初，錢海軍心里多少有些遲疑，覺得做志愿服務，自己一個人就行。后來他發現，大家加入之后，服務半徑擴大了、服務內容豐富了，更多的群眾獲得了更周到的幫助 ，一些過去自己一個人有心無力的“大活”也可以實施了。于是，他主持制定標準化管理手冊和服務手冊，推動團隊組織管理的細化、量化、標準化，力求提高志愿服務組織內部治理水平。
錢海軍志愿服務中心吸納了1200余名在冊志愿者和500余名社會志愿者參與日常服務，他們不僅技術、服務幾乎和錢師傅一樣好，而且，不管與用戶感情多親密，也不喝用戶一口水、不拿用戶一分錢。他們說，錢師傅教過，如果喝一口水，那兩口呢?兩口喝下去，那飲料呢?飲料喝了，那吃頓飯呢?再小的事情都不能放松!2015年，在錢海軍倡議下，“千戶萬燈”殘疾人貧困戶室內照明線路改造公益項目啟動，項目兩次獲得中央財政立項支持，開展了“千戶萬燈”進西藏公益行，并成立了首個省外服務隊。該項目在浙、藏、吉、黔、川五省累計服務6047戶，惠及6萬余人。此外，他們還持續推進了“關愛空巢老人”暖心行動、“星星點燈”未成年人社會體驗、無償獻血、表后電力維修、扶貧助學、心理援助等志愿服務項目。
23年一路走來，錢海軍服務用戶1.3萬人次，資助27名貧困學生，成為100多位空巢老人的“好兒子”、慈溪百姓有口皆碑的“萬能電工”“全能義工”“慈溪老娘舅”……他帶動志愿服務團隊走千戶、修萬燈、暖人心，他是新時代勞動模范的優秀代表、共產黨員的先鋒榜樣，被中宣部授予“時代楷模”稱號。
錢海軍說：我堅信我們能一直走下去，下一步，我要為實施“全國鄉村電工培訓計劃”貢獻力量，我們要通過培養鄉村電工，讓千家萬戶更加明亮、更加溫暖。