實習對大學生的就業有著很大的促進作用，是大學生成功就業的前提和基礎。你在實習中一定有意想不到的收獲，寫一篇實習心得回顧一下吧。你是否在找正準備撰寫“文明實習心得體會”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

文明實習心得體會【篇1】

城管理委員會帶薪實習心得：　　時間飛逝，轉眼間我們來到通惠新城管理委員會實習已經有半個多月了，對于新城管委會的工作環境和同事，已不再那么的陌生，現在的我們已經能很好的融入到他們。 文章“城管理委員會帶薪實習心得”正文開始>> -

時間飛逝，轉眼間我們來到通惠新城管理委員會實習已經有半個多月了，對于新城管委會的工作環境和同事，已不再那么的陌生，現在的我們已經能很好的融入到他們這個大家庭中，和他們一起生活、工作。

對于工作，對于我所在的拆遷科，根據我這半個月對拆遷科工作的了解，我深刻的感受到拆遷工作在整個通惠新城建設初期的重要性，“萬丈高樓平地起”，拆遷工作是否做到位關系到整個新城建設能否順利開展，我總結了一下，拆遷工作具有以下特點：

(1)拆遷工作是耐心活、細心活。因拆遷工作面對的是廣大的農民群眾，由于歷史原因，農民群眾文化素質普遍較低，要像做通他們的思想工作，讓他們自愿遷移，沒有耐心，不具備細心是不可能做到的。

(2)拆遷工作是苦活、累活。我從我們科室的代科長哪了解到，我們拆遷科的工作人員從新城規劃建設一開始，就游走于各個村之間，在農村駐扎，與農民交心，跟他們講法，講政策，做群眾工作，進行房屋測量，他們的辛苦是可想而知的。

當然通過這半個月的社會實踐。也讓我更加了解了這個社會，更加深刻的了解到自己的不足。我也將在今后的工作和學習中，不斷的充實和完善自己。

文明實習心得體會【篇2】

我于8月12號從西安坐火車于13號懷著復雜的心情來到唐山，14號正式在唐山冀東樂業維修車間實習。初到這里，這邊飲食習慣跟西安差別比較大，住宿條件也不太理想，心中多少有點失落感。但我也做好了心理準備，畢竟我來這邊不是為了旅游玩耍，是來實習學東西，條件越是艱苦，就越發要好好實習，好好學東西，不然對不起自己大老遠的辛苦的跑過來，也對不起公司的栽培。所以在這邊我沒有載聲怨道，而是默默無聞的向這邊的師傅們學習。所以工作熱情高漲、積極性很高，為能夠多學點東西工作也更勤奮。這邊維修師傅人也挺好的，對我也比較照顧，對此我表示感謝。

來唐山至今已有一個來月了，再苦再累都熬過來了，通過一個多月的實習在這邊學到了太多太多東西，使我受益匪淺。剛來這邊車間里面工作流程跟我在西安工作單位差別比較大，而且從西安來這邊的師傅工作經驗都非常豐富，而我工作經驗比較短，唯一的優點就是理論知識比他們豐富，所以剛來這邊的時候壓力比較大。但是來了這長時間這種壓力漸漸的減輕許多，因為來了這長時間學的東西實在太多，對奧迪車輛的維修流程漸漸的了解和接受。對奧迪車輛的常見維修保養也基本了解，所以回西安工作我也不會因此手忙腳亂。所以來唐山冀東樂業實習收獲是極大的，付出是值得的。在此我把我在唐山冀東樂業實習心得和體會和大家一起分享。

首先，這一個來月的實習讓我對奧迪4s店特別是冀東樂業維修車間工作流程大致了解熟悉了，特別是從維修車輛進入維修工位開始、經過車輛內外和底盤檢查、常規保養維修操作流程、領料流程、打保養表、填寫保養表、填寫診斷報告書以及交前臺跟前臺溝通流程、直至最后交質檢驗車整個流程有了一個清晰的認識和了解。對整個車間的日常運作流程也大致能夠了解。之前我在西安工作4s店跟這邊的工作流程模式區別很大，現在對冀東樂業這種工作流程已經深入我心。還有對奧迪車系有了更全面的認識和了解，之前對奧迪車系也知道但只是一點皮毛，現在對奧迪車系的了解更加全面，從奧迪a4、a4l、a6、a6l、a8、q7、以及新款奧迪a5的認識更加深刻，對這些車系的儀表使用、mmi使用更加熟悉，以及對這些車系的維修保養也更加了解，這些車系維修保養相同和不同之處認識也更加全面，比如老款a6清洗噴油嘴跟其他車系不一樣，因為老款a6燃油系統有個回油管，所以清洗噴油嘴的時候必須拿一個卡子把回油管卡住，不讓清洗液回流，記得有一次師傅沒有把回油管卡死，結果幾秒鐘時間清洗液全部流回油箱了。

還有奧迪a6l2.8清洗噴油嘴也很特別，別的車系清洗噴油嘴在發動機里面把進油管接好就行，而這款車清洗噴油嘴須在底盤下面跟汽油濾芯進油管接口接在一起清洗。還有對于奧迪車系每款車機油加入量也有一個大致的了解，對于四缸發動機老款加入量不到4升、新款發動機4升多一點，對于六缸發動機一般都是6.5升左右。還有不同車系加入的機油也不一樣，對于進口車奧迪a8、q7加的是高檔機油金嘉護機油，記得有次去庫房給奧迪a8打料，庫房人把機油給錯了，給的是奧迪原裝機油，結果可想而知，我把機油給加錯了。對于這種錯誤今后我一輩子都不會再犯。

其次通過這一個來月的實習使我的思想感悟極深，使我的工作態度更加端正、提高了我今后工作的責任心，對我今后的職業生涯規劃有及其重要的影響。在這一個多月的實習期內我也犯過不少小錯誤，比如加機油有幾次加多了、觀擦不夠仔細誤導師傅工作，現在想起這些錯誤簡直不可思議、不相信自己會犯如此低級的錯誤，有時候這些小錯誤會給我這天的工作帶來非常不愉快的影響。現在想想其實人都有犯錯誤的時候，犯錯誤不要緊，關鍵是遇到錯誤要不斷的進行自我反省，為什么會發生那樣的錯誤，怎樣才能避免發生那樣的錯誤，做到杜絕老錯誤，盡量避免新的錯誤的發生。記得我這組吳師傅給了我一句很經典的評價：“你用心去觀察去學習了，但是觀察的還不夠仔細不夠專一”。這句話對我來刻苦銘心，時常在我腦海里蕩漾，想想這一個來月犯的錯誤都可以用這句話來總結了。這句話對我以后的工作包括我回西安工作都將產生重大的影響，它就想一個警鐘隨時提醒我無論以后何時何地任何工作都要做到用心、仔細、專一的去工作才能把工作做好，特別是汽車維修，作為一個技術崗位，由于其崗位的特殊性、給人感覺又臟又累，甚至在某些人眼里是很“低卑的工作”，所以要求從事該工作者還要有不怕苦不怕累的品質，以該工作為榮。我雖是一名大學生，我記得教育部部長周濟說過一句話“今后的大學生要把自己定位為普通的勞動者”。我一直把自己定位為普通的勞動者，尊重該崗位，工作沒有貴賤之分，之前我這種信念不是太強烈，有點輕視汽車維修工作，認為沒什么了不起的，只是換件，技術含量不是太高，可來這之后我出現我許多低級的錯誤才知道想把汽車維修干好不容易，用一句話形容最恰當不過了“看起來簡單做起來難”，只有把平凡的工作做好才是不平凡。說到這里我得向冀東樂業維修車間里面的師傅學習，想當初他們能夠達到現在的水平他們付出了很多很多，學習他們那種對待工作認真謹慎的態度。幸慶的是我現在明白這個道理，其實應該這樣說，之前我也明白這個道理，只是現在用教訓明白的更加深刻。所以以后回西安龐大樂業工作我得吸取教訓，對于任何簡單的工作都得以認真的態度去對待，做到心無雜念，戒驕戒躁。這樣才能把簡單的工作做好，接著師傅領導都放心把復雜的工作交給我，我的工作能力才能不斷得到提高。

文明實習心得體會【篇3】

理爭效益，優質服務鑄精品。在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作匯報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗。

文明實習心得體會【篇4】

一、實習基本情況

20__年7月15日，我懷著無比激動的心情，進入了南寧市易傳媒介文化傳播有限公司實習。公司地址位于南寧市__路12號,距離學校大概30分鐘的車程。我實習的崗位是文案策劃，主要負責文案工作，但也涉及了前臺、活動執行、客服的一些工作。經過不懈的堅持和努力，我于20__年10月31日完滿日結束實習任務。下面，我簡單介紹一下實習單位的基本概況：YCMJ文化傳播有限公司原名LR廣告公司，成立于1999年，隨著公司的發展壯大， 20__年更名為YCMJ文化傳播有限公司。公司主要經營范圍，包括CIS策劃、廣告代理與發布、大型活動策劃與執行、平面設計、戶外廣告、營銷代理、會展服務及文化傳播等項目。公司成功為多家金融機構、通訊、地產等企業提供全案服務，并成功運營20__張學友及劉德華南寧大型演唱會、20__左麟右李南寧演唱會，20__蔡琴南寧演唱會等。公司擁有良好信譽，曾于20__年被評為廣西年度十佳廣告公司之一，并被評為南寧市文化示范基地。

二、實習主要內容

能進入這樣大型、專業的廣告公司實習，我覺得非常幸運。實習期間，我從具體實踐中一步一步地學會了寫策劃案，也終于明白，好的策劃案是要經過一遍又一遍反復修改的，作為一個好的文案，一定要有耐心，也一定要相信自己的作品。

記得一開始到公司上班，我的上司——副經理便給我安排了“百色城市宣傳畫冊策劃案”的文案工作。副總經理只給我大致說明了一下項目的背景資料，便讓我加入項目的文案工作：結合她原來寫的初稿，再另外補上百色民族文化特色部分，共七個章節，于當天中午前形成一份完整的策劃案交給她。面對這么突然又這么有難度的工作，我一下子懵了。因為之前完全沒有工作經驗，我覺得壓力非常大，并且信心很不足，不敢放開手寫東西，兩個小時過去后，還是副總主動過來和我溝通，向我了解工作進度，并詢問了我有沒有遇到困難。我覺得非常感動，便提出了希望她能將工作要求再進一步具體化的請求，因為自己不熟悉項目材料，沒有一個清晰的思路。副總聽完我的話之后，便對我的工作做了一些指導，還將我剛寫的東西做出了點評，指明了那些東西符合了要求，哪些顯得多余，并且還鼓勵我放心大膽進行寫作。面對副總的信任，又明確了工作要求，我感到動力十足，馬上投入了寫作。我將百色的民族文化按服飾特點劃分為七個部分：藍之醉——壯、藍靛瑤;銀之炫——苗;黑之魅——黑衣壯;白之凈——回;青之戀——仫佬族;花之粹——瑤;華之美——漢。然后再分章概說，并貼上配圖。我當天連午飯都沒吃，在下午上班前終于把策劃案趕出來了。副總看過之后，對我的工作表示了肯定(現在想來，或許更多地只是為了鼓勵我吧)，我便覺深受鼓舞，心中竊喜，原來我也可以做得到。可是接下來這個方案的修改，卻讓我真正認識到了廣告文案工作的不易之處：方案前前后后改了8次，之后寫的推翻之前寫的，刪了又改，改了再改，原來的配圖全部廢棄，又得重新瀏覽無數個網頁后搜下上百張圖，自習篩選，選完插入PPT，足足折騰了一個半月。看著最后的確定的方案(而這方案還不一定能通過客戶的認可)，自己只能苦笑，那些費勁心血卻沒被用上的的文字就付諸東流了，廣告文案不容易啊!

經歷過百色市宣傳畫冊策劃案的這番磨練，我開始對文案策劃有了一定的感覺，一定程度上掌握了基本的廣告文案寫作要求，心里也慢慢地開始有點自信。副總開始嘗試讓我自己獨立完成策劃案，說到這，就不得不先說明一下我們工作模式。我們策劃部的工作形式主要是：接到項目之后，先是全體策劃小組成員開會集體討論，進行頭腦風暴，相互激發出最好的點子，討論的過程由文案做好會議記錄，會議結束之后由文案形成完整的策劃案，項目主負責人負責策劃案的質量把關、與客戶溝通、反饋客戶意見，引領項目進程，最后項目的執行則由老板來靈活安排人員。所以，在廣告公司做事，講求的是團隊合作，很多事并非自己一人閉門造車就可以完成。我的工作就是文案一環，實習的第二個月，我獨立完成了中國電信“勁爽秒殺，樂購天翼” 20__校園行策劃案(項目報價_萬);實習第三個月，獨立完成中國電信天翼達人賽策劃案(項目總報價_萬)。因為這兩個策劃案都是在大學校園舉行的，而我對校園情況比較熟悉，寫起來比較得心應手。“勁爽秒殺，樂購天翼”項目，主要是中國電信在廣西大學做的一個新生開學宣傳活動，主要由：參與度高的競技互動活動、精彩時尚的節目表演加現場業務推介三部分組成。我們想出了：擊鼓傳花、我做你猜、夾玻璃珠、趣味競拍四個競技類游戲，這幾個游戲難度低，氛圍強，并且成本較低，客戶欣然認可。事后得知，我們的策劃案能順利敵過競爭對手，拿下競標，最大的優勢在于：活動主題的提煉新穎切題、活動簡單易于執行。當然，每一份策劃案都不是簡單地將活動寫出來就可以的，策劃案主要是寫給客戶看的，除了要點子新穎之外，文字也要有感染力，才能打動客戶，順利拿下競標。比如，在寫“擊鼓傳花”這個活動時，我會在活動名之后，加上活動描述：“擊鼓傳花，好運先行!樂購天翼，好禮多多!”，這樣，原本很平常的活動就會顯得很有活力和氛圍，就算在實際執行中不會用得上這些副標，但是在拿下競標，打動客戶方面還是可以加分，所以千萬不能小看這些細節。因為這個案子做得不錯，實習第三個月，我們公司又接到了中國電信的邀標。這次是中國電信一個為期三個月左右的大型校園宣傳活動，這次的策劃案，我想的點子比較多，活動主題也是由我一個人想出。這次活動主題定為“天翼達人，玩轉炫酷校園”，借助“天翼達人”的概念，在各大高校舉行“演唱、天翼手機操作、天翼主題征文”三項比賽，期間穿插業務宣傳推介活動。策劃案雛形出來之后，策劃部同事李靜潔小姐，提出手機攝影比征文更貼近產品宣　　傳主題，并提出了引入媒體的概念。于是，我們的策劃案越來越豐滿，但因為各方面的原因，直到我實習結束，我也不知道這份策劃案有沒有通過競標，但不管如何，我付出了我付出的努力。我也終于明白，策劃案不是一步到位的，好的策劃案更是要經歷過一次又一次修改，才能達到完善。

20__年10月31日，靠著不斷的堅持和努力，我終于圓滿地完成了實習任務。在實習期間，我總共參與了百色城市宣傳畫冊、廣安運物流公司宣傳冊、深湛網絡科技企業宣傳冊、“勁爽秒殺，樂購天翼”中國電信20__校園行活動、中國電信天翼達人賽、中國銀行瑯東支行兩周年慶典等六個大型活動的策劃及文案工作;參與了“勁爽秒殺，樂購天翼”中國電信20__校園行活動的現場執行、20__蔡琴南寧演唱會票務預約及現場檢票工作;此外，因為公司人員的調度安排，也做過公司前臺，學會了使用打印機、復印機、傳真機等辦公室設備。

三、實習總結與體會

在實習期間，在專業知識、人際關系、社會經驗等方面我都學到了非常多的東西。專業知識方面,我認識到：第一，一份正式的策劃案最基本的是要做到脈絡清晰，精煉簡要，切不可長篇大論，繁冗復雜;此外，文案的排版要干凈整齊，易于客戶閱讀，一切從客戶的角度考慮。第二，作為項目的策劃人，特別是主策劃人，對策劃案必須要爛熟于心，只有這樣，在給客戶述標的時候才能做到流利、專業，才能贏得客戶信任。第三，活動類的策劃案，在實際執行時，要靈活變通，不可過于拘泥于原策劃案，活動能順利進行才是關鍵。

人際關系方面，我學會了換位思考，擺正姿態，但是畢竟社會經驗過淺，學生心理意識一下子還改不過來，處事尚不夠成熟圓潤，但已能清楚自己的不足之處。

社會經驗積累方面，在公司實習期間，見聞了許多做學生時未能見到的人、事及場面，豐富了自己的人生閱歷，也改變了自己的一些想法。

在YCMJ實習期間，我嚴格要求自己，能做到按時上下班，按時完成工作;能虛心向前輩、同事學習;能不論任何情況盡職盡責跟進工作。在YCMJ實習的這段日子，我覺得非常有意義，日子過得很充實積極，不夸張地說，這是我大學三年多以來，收獲最多的一段時期。雖然有過些許不適應，但是作為公司團隊的一份子，在公司總經理梁楠小姐的帶領和鼓舞下，在公司同事的幫助、關懷以及副總經理的親自指導下，我真的成長了很多。YCMJ是一個充滿干勁的集體，總經理睿智干練，副總聰明大氣，策劃部潔姐、客服部花姐、姿姐的拼搏和獨立，都讓我非常震撼，我希望自己有一天也可以成為像她們一樣厲害的人才。只是不知道自己要花多少時間才能達到，但是我深信路再長也總會有走完的一天。

剛進公司時，總經理曾經和我說過：人遇到挫折，是因為自己的能力不夠。這句話時刻提醒著我，只有自己的能力提高了，才不怕挫折，才不怕挑戰。要離開易傳媒介，心里又很多不舍，但是我希望再次與易傳媒介相見時，我更展示出一個比現在更好、更成熟、更專業的姿態。

文明實習心得體會【篇5】

前言：在工作的這段時間，我有很深的體會。以前，我確實認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老板肯定。此刻，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我能夠學到很多東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。在這幾個月的時間里，我學到了什么是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛著的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。

1.誠信就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。

2.敬業也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就必須是敬業的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客戶的相關資料，分析客戶，經常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客戶的要求、態度都會用心端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。

3.團隊一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的方式。不但能夠讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在那里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的到達創同行業優秀的目的。

4.創新沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以后該學習應用的，不論走到哪里，都是我學習的功課。也期望我們的團隊能夠做督促工作，讓我能夠做的更好。