時(shí)代楷模張黎明事跡精神心得篇1

6月27日，收看了“時(shí)代楷?！睆埨杳魍鞠冗M(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，感到深受教育。印象最深的一句話就是：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情用心做。張黎明同志沒有驚天動(dòng)地的事跡，但他在平凡的崗位上充分踐行了國(guó)網(wǎng)公司“以客戶為中心、專業(yè)專注、持續(xù)改善”的精神，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。

首先在工作中要牢固樹立“以客戶為中心”的理念。國(guó)網(wǎng)公司的宗旨就是人民電業(yè)為人民?？蛻艟褪巧系?，是我們衣食父母。在目前電力體制改革不斷深化的大背景下，我們開展一切工作都必須把是否有利于提高客戶滿意度作為根本的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。今年以來(lái)，運(yùn)監(jiān)中心圍繞“提供最好的服務(wù)”重點(diǎn)開展95598投訴、故障搶修、高壓供用電合同變更、春節(jié)保電、電采暖臺(tái)區(qū)監(jiān)控等專題監(jiān)測(cè)，分析查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提升公司效率效益。下一步，運(yùn)監(jiān)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)與營(yíng)銷部門及供電服務(wù)指揮中心的協(xié)同配合，聚焦短板改進(jìn)開展監(jiān)測(cè)分析，持續(xù)提升客戶滿意度。

其次要發(fā)揚(yáng)“專業(yè)專注”的精神。同樣是干工作，有的人在用手、有的人在用腦、有的人在用心。天下無(wú)難事，只怕有心人。張黎明同志就是這樣一個(gè)有心人，對(duì)管轄的線路了如指掌，成為電力搶修的活地圖。目前，“大云物移”正在深刻改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷妫绾芜M(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，是運(yùn)監(jiān)中心面臨的重要課題，也對(duì)運(yùn)監(jiān)人員的素質(zhì)能力提出了更高的要求。只有發(fā)揮專業(yè)專注的精神，干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么，才能盡快成為工作上的專家里手，才能不辜負(fù)組織的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重托。

最后要發(fā)揮“持續(xù)改善”的精神。持續(xù)改善，就是要不斷創(chuàng)新、改進(jìn)提升，努力做到最好。今年以來(lái)，運(yùn)監(jiān)中心聚焦對(duì)標(biāo)指標(biāo)短板改進(jìn)，按照指標(biāo)的改進(jìn)周期和內(nèi)外部影響因子，將公司同業(yè)對(duì)標(biāo)的24項(xiàng)非A段指標(biāo)分為三類，采取差異化提升措施。針對(duì)9個(gè)內(nèi)部因子主導(dǎo)短期改進(jìn)型指標(biāo)，列入問題檔案，掛牌督辦整改銷號(hào)。針對(duì)6個(gè)內(nèi)部因子主導(dǎo)長(zhǎng)期改進(jìn)型指標(biāo)，制定三年攻堅(jiān)計(jì)劃，狠抓落實(shí)整改，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)逐年提升。針對(duì)9個(gè)對(duì)公司影響大、受內(nèi)外部因子共同主導(dǎo)的指標(biāo)開展根因分析，落實(shí)8項(xiàng)重點(diǎn)管控因子，落實(shí)責(zé)任，傳導(dǎo)壓力。下一步，運(yùn)監(jiān)中心將繼續(xù)突出問題導(dǎo)向，強(qiáng)化指標(biāo)過程管控，推動(dòng)公司管理水平持續(xù)提升。

時(shí)代楷模張黎明事跡精神心得（精選篇1）

“新時(shí)代是干出來(lái)的，幸福是奮斗出來(lái)的。張黎明堅(jiān)守初心而又銳意創(chuàng)新，他的事跡彰顯了勞動(dòng)精神、勞模精神和工匠精神，是偉大時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)?！弊鳛槭孜粓?bào)告人，國(guó)家電網(wǎng)天津?yàn)I海供電分公司黨委書記、副總經(jīng)理任峰講述了張黎明扎根一線，從普通工人逐步成長(zhǎng)為技能專家的事跡。

“一次次徹夜搶修，一次次揮汗攻堅(jiān)，一次次慶祝勝利……我很幸運(yùn)，在最美好的青春時(shí)光，有師傅在身邊，引領(lǐng)著我奮斗，激勵(lì)著我前行?！睘I海黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員、張黎明的徒弟賈明輝回憶起與師傅一起奮戰(zhàn)搶修現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)百姓客戶的動(dòng)人故事。

濱海新區(qū)新城家園社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任何麗，人民日?qǐng)?bào)社天津分社采編中心主任朱虹也分別講述了自己眼中的張黎明。

時(shí)代楷模張黎明事跡精神心得（精選篇2）

作為一名普通勞動(dòng)者，今天站在這里向大家匯報(bào)，我感到十分光榮。我為自己和千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)者，能趕上這樣一個(gè)尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的偉大時(shí)代，而幸福和驕傲。

這一刻，我想到很多，有組織上多年的培養(yǎng)，有激勵(lì)我前行的老一輩電力工人、父母、妻子，還有一路走來(lái)共同奮斗的同事們。正是他們，讓我懂得了不忘初心的價(jià)值和力量。

我出生在一個(gè)工人家庭，父親是中建六局的一名老黨員、老班長(zhǎng)。小時(shí)候，父親為參加湖北二汽、引灤入津等國(guó)家建設(shè)，帶著我們?nèi)覐谋钡侥?，又從南走到北，到處輾轉(zhuǎn)。“南征北戰(zhàn)”雖然苦，但我從來(lái)沒聽父親說(shuō)過一個(gè)“不”字，從未向組織上講過一次條件。從父親身上，我很早就懂得了老一輩產(chǎn)業(yè)工人的犧牲和奉獻(xiàn)。

1987年，我18歲時(shí)正式成為了一名電力工人。上班的第一天，父親找出他以前用過的一把老虎鉗子遞給我，跟我說(shuō)：“黎明，這把鉗子給你，電工可是個(gè)技術(shù)活兒，一定把技術(shù)學(xué)好了，讓同事們信任你，這才是咱工人的本分?！?/p>

父親的話我一直記著。上世紀(jì)十年代，電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，電力施工條件艱苦。三伏天爬桿作業(yè)，電桿的溫度高達(dá)四五十度，遇到雨天，手和腳又能泡到發(fā)白，冬天干活兒滿頭汗，風(fēng)一吹又凍得打哆嗦。

剛剛參加工作時(shí)，我對(duì)自己將來(lái)能成為一個(gè)什么樣的人還很模糊。是師傅們的一個(gè)舉動(dòng)，深深影響了我，或者說(shuō)改變了我的人生軌跡。

那是在我工作第3年的深秋，一條重要線路發(fā)生故障，需要緊急帶電處理。可是，架線的鐵塔被圍在爛泥塘中央。按照規(guī)程，帶電工器具和上桿作業(yè)人員不能沾水。為了保證安全，我們架了一個(gè)8米長(zhǎng)的木梯子通到鐵塔邊，但木梯較軟，走到中間容易落水。這時(shí)，班里的張連運(yùn)、孟祥芳兩位年過五十的老師傅一聲不吭跳進(jìn)泥塘，用肩膀頂住梯子，讓我們從上面通過。作為徒弟，我不忍心從師傅的肩上踏過，但他們卻用坦然而堅(jiān)定的眼神兒示意我“快過!”那一刻，老一輩產(chǎn)業(yè)工人不怕犧牲的英雄主義精神一下子感染了我。從此，我暗下決心，這輩子也要像他們一樣，縱身投入心愛的電力事業(yè)，像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮他人!

作為一名電力搶修工人，我最大的心愿是老百姓想用電時(shí)就有電。搶修，“搶”的是時(shí)間，“修”的是技術(shù)。沒有“金剛鉆兒”不行。怎么練就“金剛鉆兒”呢?我的師傅是這么說(shuō)的：腳不脫泥、手能繡花、扎根一線、追求極致。

為了熟悉設(shè)備環(huán)境，我總愛沿著電線桿子“溜達(dá)”，拿著小本兒把線路切改、沿線環(huán)境變化畫下來(lái)。為了摸索故障發(fā)生的規(guī)律，我分析了近萬(wàn)個(gè)故障，總結(jié)出50多個(gè)經(jīng)典案例，形成了《急修案例庫(kù)》和《搶修百寶書》。

我認(rèn)為，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。久久為功，你就能成為大家眼中的行家里手。

雖然有了搶修故障的“絕活兒”，但我更希望這“絕活兒”沒有用武之地。因?yàn)椤敖^活兒”用得越多，意味著電網(wǎng)故障就越多。令人高興的是，這些年，國(guó)家電網(wǎng)公司新一代電力系統(tǒng)建設(shè)加快，天津?yàn)I海電網(wǎng)逐步升級(jí)為堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，智能配電網(wǎng)的搶修效率由過去的“小時(shí)”提高到“秒”為單位。

時(shí)代在發(fā)展，工人要進(jìn)步。怎樣才能跟上時(shí)代的步伐?給我們指明了方向，那就是“要建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神”。

這些年，搶修壓力減小了，創(chuàng)新動(dòng)力卻更足了。在公司支持下，我們搞起了勞模創(chuàng)新工作室，從早期的可摘取式低壓刀閘、占位型驅(qū)鳥器到現(xiàn)在的帶電作業(yè)機(jī)器人，項(xiàng)目越搞越大，專利越來(lái)越多。身邊同事問我，你哪來(lái)的那么多創(chuàng)新靈感、創(chuàng)新動(dòng)力?我開玩笑地說(shuō)，我有三服妙藥：一是熱愛，我熱愛這份事業(yè)，一直覺得工作是快樂的，創(chuàng)新讓工作更快樂;二是用心，用心對(duì)待工作中的難題，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新無(wú)處不在;三是支持，這些年天津市高度重視企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，給我們這些藍(lán)領(lǐng)土專家以巨大支持，大大提高了創(chuàng)新的成功率。

我成為濱海黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。我們的服務(wù)隊(duì)由最初的7個(gè)人壯大到326人，是國(guó)網(wǎng)天津市電力公司148支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的一員，我為自己從事的事業(yè)感到由衷的自豪。

服務(wù)隊(duì)走到現(xiàn)在，離不開企業(yè)的支持，更離不開隊(duì)員們的堅(jiān)持。記得那是奧運(yùn)保電期間，工作非常忙。隊(duì)里有個(gè)叫張振山的老師傅，為人內(nèi)向，天天干搶修、搞服務(wù)，1個(gè)多月沒休假。直到奧運(yùn)會(huì)閉幕前一天上午，他跑來(lái)請(qǐng)假，說(shuō)老爹不太好，得回去一趟。我不放心，就跟了去。一踏進(jìn)他家門，正看到他跪在床前放聲痛哭。原來(lái)，他的老父親剛剛過世，單位離家不到2公里，他愣是沒趕上送父親最后一程。我問他怎么不早說(shuō)?振山哭著說(shuō)，服務(wù)隊(duì)好不容易有個(gè)樣子，我是隊(duì)里的老人兒了，得帶頭兒啊!那一刻，我流淚了。這是人民電業(yè)代代相傳、永不熄滅的火種啊!作為一名黨員，我必須要把這顆火種傳下去。為老百姓辦好事，吃再多苦，受再多累，幸福，值得!

我也想忠孝兩全，然而很多時(shí)候確實(shí)不容易。7月，我父親病重住院，需要陪床。我想照顧好父親，又怕耽誤了工作，就和父親說(shuō)，咱倆用一根兒繩子把手連起來(lái)吧，如果我睡著了，您需要我時(shí)，一拽這根兒繩子，我就能醒。就這樣，這根兒繩子陪伴我們父子整整一個(gè)月，卻沒有陪到我父親的康復(fù)。我沒有經(jīng)歷過老人的離世，總以為父親會(huì)永遠(yuǎn)陪著我，總以為自己能像搶修故障一樣把父親搶救回來(lái)?？墒?，那年的8月9日，父親還是永遠(yuǎn)地離開了我們。

我的愛人李海春，26歲就下崗了，她一直夢(mèng)想著能再有一份工作。這些年，她擺過攤，當(dāng)過保潔，干過物業(yè)，但為了照顧一家老小、支持我工作，不得不一再地放下。我們倆有個(gè)約定，等我將來(lái)退休了，一定要幫她開一家她夢(mèng)想中的餃子館，就以她的名字命名，叫海春餃子館!

人生總有遺憾，但我卻從不后悔。既然選擇了電力搶修一線，就意味著奉獻(xiàn)和付出!

前不久舉辦“時(shí)代楷?！卑l(fā)布會(huì)時(shí)，大家和我說(shuō)，這相當(dāng)于給你舉辦了一場(chǎng)婚禮，你將踏入嶄新的人生。但我更想說(shuō)，無(wú)論何時(shí)何地，初心不改。我只是千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)者大軍中的一員，我堅(jiān)信有無(wú)數(shù)的人做得比我更好、更優(yōu)秀。也正是這只勞動(dòng)者大軍用勤勞和智慧托舉著我們偉大的中國(guó)夢(mèng)。身處新時(shí)代，站在新起點(diǎn)，我將和我的隊(duì)友們一起，牢記囑托，不辜負(fù)市委市政府的巨大鼓勵(lì)和殷切期望，做好先行官，架起連心橋，拿出更大的干勁、闖勁、鉆勁，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更精湛的技術(shù)，干好服務(wù)隊(duì)，黎明再出發(fā)!

時(shí)代楷模張黎明事跡精神心得（精選篇3）

黎明，寓意著美好和光明。在國(guó)網(wǎng)天津市電力公司，全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員張黎明人如其名——他始終秉承“人民電業(yè)為人民”的宗旨，扎根電力搶修一線31年，甘當(dāng)點(diǎn)亮萬(wàn)家的“藍(lán)領(lǐng)工匠”，練就了電力運(yùn)維搶修的絕活;他帶領(lǐng)著濱海黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，活躍在天津的街區(qū)里巷，被譽(yù)為“堅(jiān)守初心的光明使者”。

“干好本職工作就是對(duì)黨最大的忠誠(chéng)”

“不忘初心，就要不畏艱難，始終保持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)……”這是今年4月16日，張黎明在天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治教育公開課上的一段自白。

電網(wǎng)搶修不分晝夜，特別是風(fēng)雨雪霧等惡劣天氣，更是要“枕戈待旦”。在張黎明心里，工作永遠(yuǎn)是第一位的?！拔覐奈搓P(guān)過手機(jī)，夜里聽到風(fēng)雨聲，就馬上穿戴好，把電話握在手中，為的就是能第一時(shí)間趕到搶修現(xiàn)場(chǎng)?！狈_搶修工作單，幾乎每一項(xiàng)電網(wǎng)搶修任務(wù)都有“張黎明”的名字。

207月26日，天津地區(qū)遭遇暴雨突襲。張黎明正在病房陪伴病危的父親，窗外的風(fēng)雨聲攪動(dòng)著他的心。等送飯的妻子來(lái)到醫(yī)院，他馬上趕到搶修班，剛進(jìn)門就接到故障電話，立即出發(fā)趕往現(xiàn)場(chǎng)。那一晚，張黎明和同事們?cè)诒┯曛斜疾ń?小時(shí)，完成報(bào)修工作81件。

張黎明服務(wù)的轄區(qū)是天津市濱海新區(qū)，作為北方第一個(gè)自貿(mào)區(qū)，落戶在這里的世界500強(qiáng)企業(yè)達(dá)140多家，確保區(qū)域用電安全責(zé)任重大。他常對(duì)工友們說(shuō)：“干好本職工作就是對(duì)黨最大的忠誠(chéng)。”

張黎明有個(gè)愛好，順著電力設(shè)施沿線溜達(dá)。溜達(dá)的時(shí)候，他邊走邊記，回去后再把一條條線路圖精確地繪制下來(lái)，對(duì)供電線路的全部參數(shù)指標(biāo)、安全狀況、沿線環(huán)境及用戶特點(diǎn)等情況了然于胸。加上長(zhǎng)期的搶修實(shí)踐，他能根據(jù)停電范圍、天氣情況、線路設(shè)備健康狀況等，迅速判斷出事故的基本性質(zhì)和位置、故障成因和故障點(diǎn)。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情精心做，在長(zhǎng)期搶修實(shí)踐中，他巡線8萬(wàn)多公里，親手繪制線路圖1500余張，梳理分析上萬(wàn)個(gè)事故隱患，累計(jì)完成故障搶修兩萬(wàn)余次，積淀出電力一線工人的工匠精神。

30余年如一日扎根搶修一線，以工匠之心堅(jiān)守電力工人的初心，張黎明成為電力搶修領(lǐng)域的行家里手。為將自己的絕活兒毫無(wú)保留地傳授給大家，張黎明總結(jié)分析了上萬(wàn)個(gè)故障，形成50多個(gè)案例，編成《黎明急修工作案例庫(kù)》，同時(shí)將其中常用的11個(gè)搶修小經(jīng)驗(yàn)、8大搶修技巧、9個(gè)經(jīng)典案例印成《搶修百寶書》，使電力搶修更及時(shí)、更高效。

張黎明在工作中特別愛較真兒：發(fā)明了“黎明急修BOOK箱”，將搶修工具定位擺放，省去了翻找時(shí)間;優(yōu)化改進(jìn)搶修工作流程，將高壓故障平均處理時(shí)間由3小時(shí)縮短到1小時(shí)以內(nèi)……

“對(duì)待工作要講究，不能將就!”張黎明說(shuō)，踐行工匠精神就要有一種傳承和擔(dān)當(dāng)精神，既要在專業(yè)上精益求精，更要在心中有家國(guó)情懷，“我要將國(guó)家電網(wǎng)的社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處，帶領(lǐng)更多的隊(duì)員在奉獻(xiàn)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?！?/p>

“把人民群眾的小事當(dāng)作自己最大的事”

張黎明說(shuō)：“我是黨的孩子，就應(yīng)該隨時(shí)出現(xiàn)在人民群眾最需要的地方?！?/p>

11月20日，一場(chǎng)暴雪不期而至。接到擁軍里社區(qū)停電報(bào)修的電話后，張黎明立即和工友駕車出發(fā)。經(jīng)過火速排查，發(fā)現(xiàn)是一段埋在地下的電纜出現(xiàn)故障。排除故障首先要將電線桿上的刀閘斷開，可是電線桿已經(jīng)在風(fēng)雪中結(jié)冰，腳扣難以固定，無(wú)法攀爬。經(jīng)過商議，他們想出一個(gè)辦法：砸開一段冰層，裝上腳扣，3名搶修隊(duì)員再用肩膀牢牢頂住腳扣，“搭人梯”托舉張黎明用加長(zhǎng)至5米的拉閘桿上桿作業(yè)。風(fēng)雪正急，寒風(fēng)刺骨，看著張黎明在這樣惡劣的天氣下作業(yè)，居民們既感動(dòng)又擔(dān)心。故障排除后，小區(qū)內(nèi)燈火通明，居民們圍在張黎明身邊連連道謝，許多人淌下了熱淚。

通過這次搶修，張黎明發(fā)現(xiàn)社區(qū)用電超負(fù)荷或遭遇暴雨雷電天氣時(shí)，線路變壓器易發(fā)生保險(xiǎn)片短路燒毀故障。他和同事們經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，發(fā)明了“可摘取式低壓刀閘”，將線路變壓器發(fā)生保險(xiǎn)片短路燒毀故障的搶修時(shí)間，從過去約45分鐘一下子縮短至8分鐘。這項(xiàng)發(fā)明后來(lái)獲得國(guó)家專利并得到廣泛推廣，僅這一項(xiàng)小革新每年就可創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益300多萬(wàn)元。張黎明說(shuō)：“中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命就是為中國(guó)人民謀幸福，我們就是要把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事?！?/p>

“節(jié)能互助、點(diǎn)亮鄰里”是“黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”開展的一個(gè)公益項(xiàng)目，讓600多個(gè)老舊樓道告別黑暗，近戶居民從中受益。張黎明到老舊小區(qū)搶修電力故障時(shí)，發(fā)現(xiàn)這些小區(qū)樓道大都光線不好，出行很不方便。于是他將濱海新區(qū)發(fā)給他個(gè)人的一萬(wàn)元獎(jiǎng)金悉數(shù)捐出，成立“黎明·善小”微基金，用來(lái)購(gòu)買節(jié)能LED燈泡，安裝到這些樓層，為社區(qū)居民帶去了光明。

以隊(duì)長(zhǎng)張黎明名字命名的“黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”成立來(lái)，張黎明和伙伴們深入開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村莊、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院”等志愿服務(wù)，與11個(gè)社區(qū)150余戶老弱孤殘戶建立幫扶關(guān)系，累計(jì)開展志愿服務(wù)近萬(wàn)次，惠及居民10萬(wàn)余戶。3月的一天，黎明服務(wù)隊(duì)的一位幫扶對(duì)象，家住丹東里社區(qū)70多歲的陳雨蘭大娘打來(lái)求助電話，說(shuō)心臟不好受，子女又聯(lián)系不上?；鹚仝s到現(xiàn)場(chǎng)的張黎明連忙撥打120叫救護(hù)車，可對(duì)方說(shuō)因?yàn)槎萝嚨竭_(dá)丹東里至少需要20分鐘。時(shí)間就是生命，張黎明當(dāng)即決定：“大娘這情況不能耽誤，咱們開車送大娘去醫(yī)院!甭管有多大責(zé)任，我擔(dān)著!”他將大娘背下樓，和隊(duì)員們一道將大娘送到附近醫(yī)院，還幫她墊付了醫(yī)藥費(fèi)，一直等到大娘脫離危險(xiǎn)后才離開。當(dāng)陳大娘的家人帶著錦旗來(lái)到服務(wù)隊(duì)，向張黎明和隊(duì)員們鞠躬致謝時(shí)，每個(gè)隊(duì)員都感受到：只有對(duì)百姓“心存大愛”，才能在關(guān)鍵時(shí)刻敢于擔(dān)當(dāng)，才能對(duì)得起共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)這一光榮稱號(hào)。

如今，“黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”的9支分隊(duì)、215名隊(duì)員已經(jīng)把志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，每年累計(jì)出勤1100余次。他們用點(diǎn)滴奉獻(xiàn)，詮釋著“客戶所需、黨員所及，讓黨旗飄揚(yáng)、讓百姓滿意、讓愛心傳遞”的鄭重承諾。

用“初心”點(diǎn)亮萬(wàn)家，讓光明溫暖人心——張黎明篤信：幸福是奮斗出來(lái)的，奮斗者是最幸福的。

時(shí)代楷模張黎明事跡精神心得（精選篇4）

6月27日，收看了“時(shí)代楷模”張黎明同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，感到深受教育。印象最深的一句話就是：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情用心做。張黎明同志沒有驚天動(dòng)地的事跡，但他在平凡的崗位上充分踐行了國(guó)網(wǎng)公司“以客戶為中心、專業(yè)專注、持續(xù)改善”的精神，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。

首先在工作中要牢固樹立“以客戶為中心”的理念。國(guó)網(wǎng)公司的宗旨就是人民電業(yè)為人民。客戶就是上帝，是我們衣食父母。在目前電力體制改革不斷深化的大背景下，我們開展一切工作都必須把是否有利于提高客戶滿意度作為根本的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。今年以來(lái)，運(yùn)監(jiān)中心圍繞“提供最好的服務(wù)”重點(diǎn)開展95598投訴、故障搶修、高壓供用電合同變更、春節(jié)保電、電采暖臺(tái)區(qū)監(jiān)控等專題監(jiān)測(cè)，分析查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提升公司效率效益。下一步，運(yùn)監(jiān)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)與營(yíng)銷部門及供電服務(wù)指揮中心的協(xié)同配合，聚焦短板改進(jìn)開展監(jiān)測(cè)分析，持續(xù)提升客戶滿意度。

其次要發(fā)揚(yáng)“專業(yè)專注”的精神。同樣是干工作，有的人在用手、有的人在用腦、有的人在用心。天下無(wú)難事，只怕有心人。張黎明同志就是這樣一個(gè)有心人，對(duì)管轄的線路了如指掌，成為電力搶修的活地圖。目前，“大云物移”正在深刻改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷妫绾芜M(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，是運(yùn)監(jiān)中心面臨的重要課題，也對(duì)運(yùn)監(jiān)人員的素質(zhì)能力提出了更高的要求。只有發(fā)揮專業(yè)專注的精神，干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么，才能盡快成為工作上的專家里手，才能不辜負(fù)組織的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重托。

最后要發(fā)揮“持續(xù)改善”的精神。持續(xù)改善，就是要不斷創(chuàng)新、改進(jìn)提升，努力做到最好。今年以來(lái)，運(yùn)監(jiān)中心聚焦對(duì)標(biāo)指標(biāo)短板改進(jìn)，按照指標(biāo)的改進(jìn)周期和內(nèi)外部影響因子，將公司同業(yè)對(duì)標(biāo)的24項(xiàng)非A段指標(biāo)分為三類，采取差異化提升措施。針對(duì)9個(gè)內(nèi)部因子主導(dǎo)短期改進(jìn)型指標(biāo)，列入問題檔案，掛牌督辦整改銷號(hào)。針對(duì)6個(gè)內(nèi)部因子主導(dǎo)長(zhǎng)期改進(jìn)型指標(biāo)，制定三年攻堅(jiān)計(jì)劃，狠抓落實(shí)整改，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)逐年提升。針對(duì)9個(gè)對(duì)公司影響大、受內(nèi)外部因子共同主導(dǎo)的指標(biāo)開展根因分析，落實(shí)8項(xiàng)重點(diǎn)管控因子，落實(shí)責(zé)任，傳導(dǎo)壓力。下一步，運(yùn)監(jiān)中心將繼續(xù)突出問題導(dǎo)向，強(qiáng)化指標(biāo)過程管控，推動(dòng)公司管理水平持續(xù)提升。

時(shí)代楷模張黎明事跡精神心得（精選篇5）

一句句樸實(shí)生動(dòng)的話語(yǔ)、一段段感人肺腑的故事、一個(gè)個(gè)催人奮進(jìn)的場(chǎng)景，從不同側(cè)面展現(xiàn)出“時(shí)代楷?！睆埨杳鞯恼纹犯?、敬業(yè)意識(shí)、進(jìn)取精神和高尚情操，現(xiàn)場(chǎng)觀眾不時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲。

報(bào)告會(huì)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)聽眾紛紛表示，要向張黎明學(xué)習(xí)?！皬埨杳魃菩〕榈木褡钭屛腋袆?dòng)?！睘I海新區(qū)正義里社區(qū)黨委書記兼居委會(huì)主任韓旭現(xiàn)場(chǎng)聆聽報(bào)告后說(shuō)，張黎明把百姓的點(diǎn)滴小事記在心頭，讓正義里60多個(gè)樓門告別了沒有照明的日子，近千戶百姓受益，“張黎明能把分外的事當(dāng)成分內(nèi)的事，而且做得這么好，我作為一名社區(qū)工作者要向他學(xué)習(xí)，再苦再累也甘愿?！?/p>

“在國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)我很早就聽過張黎明的事跡，難能可貴的是，他一直跟隨時(shí)代不斷進(jìn)步，在他身上總能看到新時(shí)代的楷模精神。”國(guó)家電網(wǎng)重慶市電力公司黨建工作部主任袁小明表示，要以張黎明為榜樣，以踏實(shí)肯干的奮進(jìn)精神、精益求精的工匠精神和勇于開拓的創(chuàng)新精神，在新時(shí)代展現(xiàn)新作為。

“在張黎明的身上，我看到了一名黨員的擔(dān)當(dāng)與作為，他不僅自己踏實(shí)肯干、勇于創(chuàng)新，還帶動(dòng)了身邊一大群人，傳遞了向上的價(jià)值導(dǎo)向?！眹?guó)家電網(wǎng)天津市電力公司黨委巡察組副組長(zhǎng)馬義秀告訴記者，張黎明為基層黨組織做出了很好的示范和引導(dǎo)，要以他為標(biāo)桿，以新?lián)?dāng)新作為全心全意為人民服務(wù)。