客服轉正自我鑒定簡短
通過自我鑒定,可以冷靜地回顧自己的工作,找出問題所在,了解自己的不足,制定出更好的工作方法和計劃。要怎么寫客服轉正自我鑒定簡短呢?下面給大家分享一些客服轉正自我鑒定簡短,供大家參考。
客服轉正自我鑒定簡短篇1
您們好!
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千??這是我中彌足珍貴的,也給我留下了精彩而的。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段的工作中,對同方人環有了一個比較完整的;對于的發展歷程和以及的職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的,協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習作如下。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去的,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。在此,在對試用期的工作情況及心得做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
客服轉正自我鑒定簡短篇2
我自某某年某月某日進入某公司工作以來已有三個月時間。在此,我向公司提出轉正申請,望公司審核。
在這三個月的工作和學習中,我深深體會到了社會實踐經驗與課本理論知識的巨大差異,更讓我深刻理解什么叫“實踐出真知”,正所謂“從實踐踢來到實踐中去”。在試用期的這三個月時間里,我從對司架構一竅不通到現在逐漸清晰,從對公司運作一無所知到現在觸類旁通,對開始如履薄冰工作到現在的戰戰兢兢做事,我接解了各個層次的難度,例如出外工作,處理客戶的問題,跟公司其他經理主管與同事溝通工作等等,我覺得我努力了,也進步了,最重要的是我在工作中成長了。
剛進公司的時候,剛好是公司銷售旺季的開始,雖然那時候的我只是新人,但也沒有閑著。在各同事的幫助和支持下,我做好上傳下達的工作,較好地完成了公司企業工作流程、顧客所需問題。雖然工作上得到大部分同事的支持和配合,但還是會遇到不那么順利的時候,如因為其他同事的工作量重,不能按時遞交報告或材料等,導致自己的工作進度拖慢了,工作熱情泄氣了。幸好我能及時調整好自己的心態,學會換位思考問題,多與他們溝通,幸得能按時完成工作任務。這些小事更讓我明白了自己的和斤兩,知道自己只有付出更多汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。但是,我還是很慶幸在社會中累積到的經驗能在本崗位應用上,并得到不俗的回響。我慶幸我的上司能給予我足夠的成長空間,給予我足夠的寬容和耐心,即使工作中偶爾遇到小挫折,也可以聽到同事們鼓勵和加油的聲音。這無論是在思想上還是在工作上,都給了我很大的鼓勁,讓我有信念繼續堅持下去。
工作近三個月,我在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多不足之處,需要在日后的工作中改善。
例如,個人主動性有待提高;對一些維修使用有待加強等等,這些不足之處我會在往后的工作中多想、多思、多與別人交流,抽時間加強學習各方面維修技術,逐一改善,提高自己的學習能力,不懂的地方絕不裝著自己懂,認真向經理、主管、同事們請教學習。
以上是我在某公司試用期期間的自我總結和鑒定,望公司能認真考慮我的試用期轉正申請,并批準我如期轉正。
客服轉正自我鑒定簡短篇3
我在__年x月__日正式在客服部工作,試用期三個月。
時間彈指一揮之間無聲無息的流逝,試用期即將結束。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千…這是我生命中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。盡管沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一些不平凡的考驗與磨礪。
在這段時間的工作學習中,我對同方有了一個相對完整的認識;對公司的發展歷程、管理和個人崗位職責有了清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢理解了同方人環承擔、探索、超越的精神,團結協作,開拓創新,為同方人環的穩了新的活力。在領導和同事的關心和指導下,通過自己的不懈努力,各方面都取得了一定的進步。現將我的工作和學習情況匯報如下。
我的工作主要是行政管理、費用管理、材料管理和辦公室的一些日常工作。在工作中,我努力做好本職工作,提高工作效率和質量。由于沒有工作經驗,期初經常出現問題。感謝領導和同事的&39;熱情幫助,及時發現工作中的不足,認真糾正。在工作中不斷總結經驗教訓,后來我也熟悉日常工作,及時提交各種報告,做到主動。經過4月中旬去北京的培訓,我對自己的工作有了更深入的了解,尤其是工作中的一些細節,以及領導和同事提出的討論。工作需要同事之間的團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事對我影響最深的。
當然,我在工作中還有缺點,做得不好,我會繼續努力學習。
后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
客服轉正自我鑒定簡短篇4
時光飛逝,轉眼間,我來__公司已有三個月了,回首三個月的時光,不僅感慨萬千,現將三個月來的工作進行總結如下:
因之前沒有過任何物流方面的經驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調的“齊心協力,志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節,并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發生。在此,我要非常感謝施經理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。
在成為協遠的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發現問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次,不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調“以自我為中心”,而應該強調“整體利益優先”,在工作中要發揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態度決定一切,溝通解決一切。出現問題要勇于承擔,比如輸單時出現錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸的”或者“我值班”這沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四,不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了,生活中出現什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變,執行戰略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才,適應了當前的發展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
客服轉正自我鑒定簡短篇5
本人于20__年__月開始在物業工作,目前職位為客服專員。進入物業參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對物業有了一個比較完整的認識;對于物業的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了物業誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
一、工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在準備期間配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據。在學習掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
二、在學習上
嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的.生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、思想上
自覺遵守物業的的規章制度,堅持參加物業的每次的培訓。要求積極上進,愛護物業的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。