銀行應(yīng)聘個人自我介紹
當(dāng)去到一個新環(huán)境下,我們時常會需要作自我介紹,通過自我介紹可以讓他人了解我們。這里分享一些銀行應(yīng)聘個人自我介紹下載,供大家寫銀行應(yīng)聘個人自我介紹參考。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇1
首先感謝--農(nóng)村信用社給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
我叫---,今年--歲,是----學(xué)院---專業(yè)--屆畢業(yè)生。長江的水哺育了我,我的血液里流淌著--人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我認真學(xué)習(xí)、刻苦拼搏,用實際行動和豐碩成果報答父母和老師的養(yǎng)育之恩。
在校期間,除了學(xué)習(xí)我還積極參加各種社會實踐活動,做到理論聯(lián)系實際。曾經(jīng)組織幾次班級的并參加學(xué)院組織的公益活動:如青年志愿者助殘活動,向敬老院老人送溫暖活動等。參加這些活動以及和活動中成員的相處讓我學(xué)到了很多東西,對培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處,為我更快的走向社會提供了良好的平臺。
去年6月份畢業(yè)以后,我有幸在----有限責(zé)任公司工作,優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,激勵著我不斷地拼搏、進取。在這半年的時間里,我工作主動,責(zé)任心強,認真細致,工作業(yè)績得了部門主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。
回顧這幾年的工作學(xué)習(xí)生活,感觸很深,但覺的收獲還是頗豐的。學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識,還有社會經(jīng)驗,為人處事等等,養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團隊合作精神和積極的學(xué)習(xí)進取精神。自己的知識水平、思想境界、工作能力都邁上了一個新的臺階。除此之外,也應(yīng)該看到我的一些缺點,如有時候做事情比較急于求成,在工作中實際經(jīng)驗不足等等。但“金無足赤,人無完人”每個人都不可避免的存在他的缺點,有缺點并不可怕,關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點,只有正視它的存在,通過不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點。今后我將更嚴格要求自己,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
這次我選擇這個崗位除了專業(yè)對口以外,我覺的我也十分喜歡這個職位,相信它能讓我充分實現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。我認為我有能力也有信心做好這份工作,相信我的能力,我的加入會給你們帶來一份成功的力量。
最后,請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時也祝愿各位老師工作順利、一帆風(fēng)順!
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!我叫__,來自上海,__年畢業(yè)于__大學(xué)__學(xué)院,我的專業(yè)是__學(xué),碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后在招商銀行上海分行__支行擔(dān)任客戶經(jīng)理。我手中有很多客戶資源,工作業(yè)績非常突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶管理、信
貸管理、風(fēng)險管理經(jīng)驗;精通銀行信貸管理、風(fēng)險控制、銀行會計等相關(guān)業(yè)務(wù),具有很強的業(yè)務(wù)拓展能力。
我今天應(yīng)聘__銀行上海分行的'__職位,相信我的加盟,__銀行在上海的業(yè)務(wù)將發(fā)展得更好!
謝謝大家!
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇3
各位老師,下午好:
今天能夠在這里參加面試,有機會向老師們請教和學(xué)習(xí),我感到非常榮幸,同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。
我是這次面試的第x號考生,__,蒙族。20__年7月,我畢業(yè)于__大學(xué)__學(xué)院__專業(yè),在大學(xué)的四年里,我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué),管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,曾獲得院級優(yōu)秀假期社會實踐論文。20__年寒假,我曾在福利院和養(yǎng)老院進行假期社會實踐,幫助殘疾兒童補習(xí)功課,照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個期間,我提高了與人溝通的能力,同時培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。
我性格開朗為人坦率,有責(zé)任感。同時我態(tài)度嚴謹、認真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的'優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,這種人生觀使我通常比較重視精神生活,比如:合作無間的工作伙伴和認可我的工作環(huán)境。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種事業(yè)。”我認為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價值,希望老師們能夠認可我,給我這個機會,謝謝。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇4
各位尊敬的考官:
今天能在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到十分的榮幸。我應(yīng)聘的是貴單位銀行營銷員一職,因為我對銷售有著濃厚的興趣,尤其金融行業(yè)的銷售工作。同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面是我的。
我叫,現(xiàn)年__歲,x族,大專文化,平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開朗,能關(guān)心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在工作,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事工作,隨后因公司需要到,有一定的社會實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認可。
通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。加入銷售人員的行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得銷售人員是一個正確的選擇,這些就堅定了我做好銷售的信心和決心。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇5
各位面試官:
你們好!
我叫__,今年24歲,明年7月份研究生畢業(yè),本科和研究生都在__政法大學(xué)就讀,本科時學(xué)的是民商法專業(yè),研究生讀的是法理專業(yè)。
在學(xué)校期間,除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外,會參加各種學(xué)校活動,加入過學(xué)生會,本科時擔(dān)任文藝部的部長,組織過多場學(xué)校的文藝晚會,在研究生期間又擔(dān)任研究生會主席,并兼任我們學(xué)院內(nèi)部刊物《__法律評論》的主編。在每年的暑假我還會去法院或檢察院實習(xí)。
我屬于熱情開朗,具有親和力,平易近人的類型,而在這幾年的學(xué)生會工作當(dāng)中,又提高了自己的辦事和處事能力,鍛煉我吃苦耐勞的精神,也增加了自己的生活閱歷,我記得在本科時我們學(xué)生會自己籌錢去拍一部DV電影,在優(yōu)酷上還可以看到,在拍攝過程中,會遇到各種困難,如場地或設(shè)備,但是我和我們學(xué)生會的同學(xué)都能一一解決,這個過程養(yǎng)成了了我的良好的團隊合作精神和積極的學(xué)習(xí)進取精神。
另外一方面我認為在工作當(dāng)中,責(zé)任兩個字一直很重要的,不管是多小的事,只要是自己答應(yīng)的或是本職的事,我都會盡自己最大的努力做好,不會說干到一半因為一些困難就放到那不管。
這次我之所以應(yīng)聘銀行,首先是因為我喜歡這個職業(yè),另外一方面我認為銀行是一個窗口行業(yè),會遇到很多不同的客戶,這會拓展我的交流面,特別能鍛煉我的與人溝通的能力,同時也可以讓我學(xué)到更多的知識與技能,雖然我的專業(yè)是法律,但是我會很用心的去學(xué)習(xí)銀行方面的知識,并且將法律知識與銀行方面的知識結(jié)合起來,相信他能讓我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢與價值,我相信我有能力和信心做好這份工作,同時也非常感謝中信銀行給我這樣一次展現(xiàn)自己的機會!留下這個機會。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇6
今天非常榮幸能夠進入貴行的面試,我叫,江蘇省徐州人,畢業(yè)于__大學(xué)金融學(xué)專業(yè)。除了上您看到的內(nèi)容,我愿意特別說一下我來貴銀行應(yīng)聘這份職位的原因:
首先,我最大的特點是有比較強的溝通能力和良好的團隊精神。在與人合作工作中,我會非常認真的聆聽和分析別人的意見,也不會沒有原則的輕易放棄自己的意見。
其次,我覺得自己有較強的學(xué)習(xí)和實踐能力,在遇到困難的時候會冷靜分析事情所處的狀態(tài),和各種可能發(fā)生的結(jié)果,并努力做到最好承擔(dān)自己的責(zé)任。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴銀行這一職位。
另外,銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在讀書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學(xué)習(xí)的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
假如,我通過了面試,成為眾多銀行職員隊伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負銀行工作者這一職業(yè)。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇7
各位面試官:你們好,我是來自____商業(yè)銀行X班的應(yīng)屆畢業(yè)生__。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。
對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務(wù)等。
我認為隨著國民經(jīng)濟的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。
另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。
如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。謝謝!
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇8
您好!交通銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來某湘西招聘網(wǎng)學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。以下,我對自己進行一個簡單的自我介紹。
我是來某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。21世紀是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,您一定需要充滿熱情,有能力,有責(zé)任心的跨世紀人才。因此,我愿以誠懇和負責(zé)的態(tài)度把自己推薦給您,并真誠希望成為貴單位的一員。我深知,在銀行工作,完全依賴于計算機。因此,在學(xué)校期間,我積極拓展知識面,熟悉計算機操作,掌握了AutoCAD,3dma等制圖軟件,以及Windows,Office,等其他各種常用軟件。以求在工作中立于不敗之地。
我很希望能到交通銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識與實踐相合,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信貴銀行的整體形象,管理方式,工莊河招聘網(wǎng)作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇9
各位老師:
今天能夠在這里參加面試,有機會向老師們請教和學(xué)習(xí),我感到非常榮幸,同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。
我是這次面試的第x考生,__年7月,我畢業(yè)于x學(xué)x學(xué)院x專業(yè),在大學(xué)的四年里,我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué),管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,曾獲得院級優(yōu)秀假期社會實踐論文。20__年寒假,我曾在福利院和養(yǎng)老院進行假期社會實踐,幫助殘疾兒童補習(xí)功課,照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個期間,我提高了與人溝通的能力,同時培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。
我性格開朗為人坦率,有責(zé)任感。同時我態(tài)度嚴謹、認真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,這種人生觀使我通常比較重視精神生活,比如:合作無間的工作伙伴和認可我的工作環(huán)境。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇10
我叫__,是__財經(jīng)大學(xué)金融系金融專業(yè)20__屆畢業(yè)生,在求學(xué)生涯的四年大學(xué)學(xué)習(xí)過程中,經(jīng)歷過失敗和挫折,經(jīng)歷過成功與幸福,我孜孜以求,不惜奮斗,而正所謂“一份耕耘,一份收獲”,我的付出有了回報,通過大學(xué)四年專業(yè)課的學(xué)習(xí),能掌握并熟練運用國際金融、貨幣銀行學(xué)、中央銀行、保險學(xué)、財產(chǎn)保險、人壽保險、西方金融理論、金融市場學(xué)、金融營銷學(xué)業(yè)、銀行會計、商業(yè)銀行、西方經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)知識和技能,并掌握了計算機初級,中級知識,能熟練運用WINDOWS操作系統(tǒng),熟練掌握internet,能用WpS、MicrosoftWord等進行文檔編輯及操作,并能運用photoshop等工具軟件進行圖像設(shè)計,掌握了MicrosoftVisualFoxpro數(shù)據(jù)庫的制作。
在學(xué)習(xí)上刻苦認真,渴望上進,努力學(xué)習(xí)每一門課程,并通過了國家二級計算機考試,在實踐生活中,我把自己放在現(xiàn)實社會中學(xué)習(xí)社會知識,參與了很多社會實踐活動,極大的豐富了自己的社會知識。
這就是我,一個具有扎實專業(yè)基礎(chǔ),較高綜合素質(zhì),小事細作,大事敢為,率直開朗,謙恭樂為的金融系學(xué)生。當(dāng)然,在學(xué)識淵博,閱歷豐富的前輩面前,我還只是懵懂的后來者,但在您賜予的人生藍圖和事業(yè)空間里,經(jīng)過勤修苦煉,明天的我也不是庸庸之輩。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇11
各位考官:
你們好!
我叫,現(xiàn)年__歲,族,今年畢業(yè)于__學(xué)校專業(yè),平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開朗,能關(guān)心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在實習(xí),在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事工作,隨后因公司需要到,有一定的經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認可。通過工作我學(xué)到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。
加入銀行行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得銀行職員是一個正確的選擇,這些就堅定了我做好銀行的信心和決心。將銀行工作做好,給銀行帶來收益,使自身不僅在物質(zhì)方面獲得提高,更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇12
尊敬的貴銀行領(lǐng)導(dǎo):
今天能夠在這里參加銀行的面試,有機會向老師們請教和學(xué)習(xí),我感到非常榮幸,同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。
我是這次面試的第X號考生,,蒙族。__年7月,我畢業(yè)于__大學(xué)__學(xué)院專業(yè),在大學(xué)的四年里,我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué),管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,曾獲得院級優(yōu)秀假期社會實踐論文。__年寒假,我曾在福利院和養(yǎng)老院進行假期社會實踐,幫助殘疾兒童補習(xí)功課,照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個期間,我提高了與人溝通的能力,同時培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。
我性格開朗為人坦率,有責(zé)任感。同時我態(tài)度嚴謹、認真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,這種人生觀使我通常比較重視精神生活,比如:合作無間的工作伙伴和認可我的工作環(huán)境。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種事業(yè)。”我認為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價值,希望老師們們能夠認可我,給我這個機會,謝謝。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫__X,是名應(yīng)屆畢業(yè)生。大學(xué)以來,我一直刻苦學(xué)習(xí),勤奮鉆研。經(jīng)過老師的精心培養(yǎng)和個人努力,我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專業(yè)知識,獲得了全國大學(xué)生英語知識競賽一等獎、國家助學(xué)金以及學(xué)院勵志獎學(xué)金。在專科畢業(yè)的同時也順利地拿到了__大學(xué)自考本科文憑。
理論聯(lián)系實踐是很重要的。在校期間我積極參加社團活動,寒暑假參加了團市委組織的扶貧家教活動并獲得了家長們的好評,接受了__日報社的采訪與報道。大二時,憑借著自身對金融方面知識的愛好與學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)校老師的推薦,我從上海發(fā)展銀行分行的兼職招聘中脫穎而出,進行了為期整整一年的兼職工作。兼職結(jié)束后我又順利地通過了廣東發(fā)展銀行分行的招聘考試(點鈔5分鐘18把,計算器5分鐘6道題),順利地成為了支行營業(yè)部的全柜員。__年8月——__年8月被團市委調(diào)往莊河市紀律檢查委員會監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,團市委確定為支援北三市大學(xué)生志愿者)。
希望貴銀行能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,最重要的是為貴銀行事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇14
各位教師:
下午好!
今日能夠在那里參加面試,有機會向教師們請教和學(xué)習(xí),我感到十分榮幸,同時經(jīng)過這次面試也能夠把我自我展現(xiàn)給大家。
我是這次面試的第x號考生,,蒙族。20__年7月,我畢業(yè)于__大學(xué)__學(xué)院專業(yè),在大學(xué)的四年里,我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué),管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,曾獲得院級優(yōu)秀假期社會實踐論文。20__年寒假,我曾在福利院和養(yǎng)老院進行假期社會實踐,幫忙殘疾兒童補習(xí)功課,照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個期間,我提高了與人溝通的本事,同時培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。
我性格開朗為人坦率,有職責(zé)感。同時我態(tài)度嚴謹、認真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,這種人生觀使我通常比較重視精神生活,比如:合作無間的工作伙伴和認可我的工作環(huán)境。
愛因斯坦以往說過:“對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種事業(yè)。”我認為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價值,期望教師們能夠認可我,給我這個機會,多謝。
銀行應(yīng)聘個人自我介紹篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)好!
今日十分榮幸能夠進入貴行的面試,我叫,這一年__歲,來自__城市,畢業(yè)于__學(xué)校,專業(yè)。
我性格活潑開朗,大方熱度,樂于助人。我以往在學(xué)校參加過銀行實習(xí),在實習(xí)期間我嚴格按照正式銀行的標準來要求自我。同時,在實習(xí)當(dāng)中,身邊銀行不求回報的奉獻的精神和天真、求知若渴,勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。
我也深深體會到了作為一名銀行的樂趣和重要意義,更加堅定了自我做一名銀行的決心,成為一名銀行也成了我的愿望。如果我能競聘如愿到貴行工作,我將秉承顧客是上帝的服務(wù)理念。