寫總結可以幫助人們回顧過去的工作或學習情況，梳理已經完成的任務，發現自己的不足和問題。寫好簡單總結上半年有什么技巧？這里給大家整理簡單總結上半年，方便大家學習。

簡單總結上半年篇1

光陰似箭，自從本人20__年加入__珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20__年的__月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己半年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；

1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意！”是顧客的廣告。

3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的`壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5、售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

四、工作中的不足和努力方向

總結半年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。總之，在這半年里我工作并快樂著！

簡單總結上半年篇2

今年是我市實施扶貧開發構建和諧社會示范點建設的第一年，半年來，我辦在市委、市政府的正確領導和中、省扶貧辦的具體指導下，努力建設和諧文明新村，以扶貧開發構建和諧社會示范點建設為契機，突出抓好整村推進、產業扶貧和勞務扶貧“一體兩翼”戰略，使我市的扶貧開發工作取得了突破性進展。

一、主要工作及成效

(一)積極爭取到扶貧開發構建和諧社會示范點落戶南充

從去年11月中旬開始積極爭取國務院扶貧辦在南充建立扶貧開發示范點項目，歷時半年多時間，通過大量的前期準備和基礎性工作，國務院扶貧辦于今年6月10日以國開辦發〔20_〕_號文件正式批準同意在我市開展搞好扶貧開發構建社會主義和諧社會試點工作。我們主要做好了四個方面的工作：

1、積極匯報南充扶貧工作情況。

為盡快改變老區落后面貌，創造貧困地區扶貧開發典型經驗，國務院扶貧辦決定把南充作為扶貧開發構建和諧社會示范點。我們了解到這一信息后，迅速向市委、市政府領導匯報，并由市委、市政府主要領導和分管領導帶隊多次前往北京和成都向中、省扶貧辦的領導匯報了南充這些年來的扶貧工作情況和自然、經濟、社會發展情況，既使上級領導了解到南充搞示范點建設的有利條件，同時也表明了南充為搞好扶貧開發構建和諧社會示范點建設的信心和決心。

2、多次邀請中央國家機關相關部委領導來南充調研考察。

為了使上級領導進一步了解南充，我們多次邀請上級領導來南充考察調研。今年僅半年時間，國務院扶貧辦及中央國家機關相關部委的領導就4次共70多人前來南充深入農村、農戶和企業調研考察，具體研究落實扶貧示范點建設工作。特別是國務院扶貧辦副主任王國良4月、5月和6月三次來南充對示范點建設進行具體指導和落實。5月22日至24日國務院扶貧辦召集中央國家機關相關部委、總政治部、清華大學、浙江省幫扶辦等14個部門的領導共30多人來南充召開座談會，共商幫扶大計，他們都表示要積極支持南充扶貧開發構建和諧社會示范點建設。全國工商聯主席黃孟復率全國工商聯和國務院扶貧辦的有關領導，以及人民電器集團、廣西泰富黃金礦業開發有限公司、金鷹國際集團股份有限公司等18家全國知名企業的民營企業家，到_考察扶貧工作。相關企業家向_縣捐贈人民幣600萬元、100萬碼洋的圖書。黃孟復主席和國務院扶貧辦副主任王國良還親自到南充市財貿校為國務院扶貧辦勞動力轉移培訓示范基地掛牌。6月28日，國務院扶貧辦幫我們請來了中國人民大學農業與農村發展學院院長、教授溫鐵軍為南充和_的干部作了題為“鄉村發展與和諧社會”的專題報告，幫助我們理清發展的思路。

3、認真編制扶貧開發構建和諧社會示范點建設實施方案。為了使示范點建設項目盡快得到上級批準并迅速啟動實施，我們組織力量認真編制了《扶貧開發構建和諧社會示范點總體方案》及《_縣20_年扶貧開發構建和諧社會示范點建設實施方案》，明確了示范點建設的指導思想、總體目標、范圍對象、基本原則、實施步驟、工作重點、配套政策和組織領導等。經數易其稿報省辦和國務院扶貧辦審批。為了提高扶貧開發的可持續性，使扶貧開發的目標瞄向更為準確，貧困群眾參與扶貧工作的積極性和主動性更高，扶貧資金的中間滲漏更少，使有限的扶貧資源更好地瞄準真正的窮人，有效地解決貧困村的脫貧和發展問題，6月下旬，在省扶貧辦的大力支持下，我們在__組織全市9縣(市)區的扶貧辦主任和業務骨干，以及_的駐村指導員共170多人，進行了村級扶貧規劃培訓。在堅持貧困人口優先受益、村民廣泛參與、綜合設計和全面治理、資金捆綁使用和發揮整體效益、可持續發展、量力而行和實事求是原則的前提下，全面掌握制定村級規劃的要領，科學規劃方法，重點學習制訂村級規劃的要求、重要工具、實施步驟、重點環節，要求對每一個實施扶貧項目的重點貧困村做到規劃先行。我辦主要領導親自帶隊，辦公室除留值班人員外，全部到_參加培訓和現場搞點，在下村幫助規劃的10多天時間里，向所有扶貧干部提出“自帶干糧不擾民，冒著酷暑搞扶貧”，深受貧困村干部群眾的贊揚和好評。

4、全面啟動示范點項目建設。為了使示范點建設早啟動、早實施、早見效，我們一手抓前期準備，一手抓項目啟動。辦公室主要領導多次帶隊前往今年啟動的_縣指導示范點建設工作，幫助協調和落實具體工作，幫助制定方案和確立工作重點，由于各級扶貧部門指導協調到位，使_縣從4月開始就全面啟動了56個重點貧困村的項目建設。在示范點建設中，_確定了38名副縣級以上領導干部定點聯系貧困村，安排了59個縣機關和企事業單位幫扶貧困村，并從縣、鄉(鎮)機關及企事業單位選派了59名優秀中青年干部擔任示范點重點貧困村建設指導員。市上也確定了56個市級部門和56名縣級領導定點幫扶示范點啟動的重點貧困村。同時制定了示范點建設工作職責，明確了工作目標，嚴格目標考核制度，對示范點建設情況10天一通報，及時總結先進典型，查找不足。扶貧部門還及時提出了示范村建設項目規劃編制意見和項目建設技術標準及單位投資概算標準。6月1日，_縣召開了縣、鄉、村三級共300多人參加的動員大會，要求全縣上下統一思想、立說立行，要用扶貧開發構建和諧社會示范點建設的成果和典型經驗，向國務院扶貧辦交一份滿意的答卷。

(二)爭取到國務院扶貧辦勞動力轉移培訓示范基地落戶南充，進一步加強了勞動力轉移培訓的組織體系建設

從去年9月以來，我們積極向國務院扶貧辦爭取全國勞動力轉移培訓示范基地，示范點項目落實后，國務院扶貧辦一并批準我市為全國“勞動力轉移培訓示范基地”，并于5月23日在南充財貿校正式掛牌。為了加強對示范基地建設的組織領導，協調各方關系，解決具體問題，切實把基地建成我市培訓農民、轉移農民、致富農民和提高農民素質，輸送鄉土人才的搖籃，我辦向市委、市政府請示并批準成立了南充市扶貧開發培訓中心，同時又報請市委、市政府擬成立勞動力轉移培訓示范基地建設領導小組，并下設辦公室，加強對示范基地的領導和建設。在省扶貧辦的大力關心支持下，我市9縣(市)區全部納入省級勞動力轉移培訓示范基地，并給予了540萬元扶貧資金扶持。

(三)爭取大量扶貧資金對南充的扶持。今年已到位各類扶貧資金計劃11033.5萬元，其中：財政扶貧資金4183.5萬元，以工代賑資金3850萬元，信貸扶貧資金指導性計劃3000萬元。財政扶貧資金比去年增加762萬元。科技扶貧、產業化扶貧、移民扶貧等項資金計劃也將陸續下達。

(四)開展了對《中國農村扶貧開發綱要》的中期評估和《綱要》的修訂及對“十一五”規劃的建議工作6月上旬，按照省扶貧辦的要求，我們組織全市9縣(市)區扶貧辦對新世紀以來實施《中國農村扶貧開發綱要》的情況進行了中期評估。按照求真務實、突出重點、方法科學的原則，采取專題調研、抽樣調查、案例調查、參與式補充調查等定量和定性相結合的方法，完成了對《綱要》的中期評估報告、修訂方案和專題調研工作。對“十一五”規劃的制定就扶貧工作提出了建設性意見。

(五)組織力量對20_年度的117個扶貧新村進行了檢查驗收，并順利通過省上驗收

今年3月初，根據省扶貧開發領導小組《關于對20_年“五項扶貧工程”進行抽查驗收的通知》要求，我們立即對2003年啟動實施的三項工程進行了復查驗收。在9縣(市、區)及鄉、村組織自查的基礎上，市扶貧領導小組組織扶貧辦、財政局、以工代賑辦、農行的有關人員，采取看、查、問、訪、計的辦法，分組對20_年度實施的新村、移民、衛生扶貧工程進行了到戶調查和進村驗收。通過驗收，各縣(市)區在實施三項工程中切實做到了領導責任、扶貧項目、扶貧資金三落實，取得了明顯成效。20_年度安排實施的117個扶貧新村、623戶移民扶貧和17所衛生扶貧項目己全面完成建設任務，并取得了三個方面的成效：

1、基礎設施得到改善。

廣泛發動群眾以興水、修路、立產業為突破口，解決長期困擾貧困農戶的路、水、電、通訊等瓶頸問題。20_年實施的117個扶貧新村共修建村道公路623.6公里，修建便民路119公里，打衛生井618口，修石河堰10處，整治山平塘100處，建蓄水池744口，建供水站124處，建提灌站10處，維修引水渠56.3公里，新增蓄水量42.9萬方，解決飲水困難人數5.43萬人，解決飲水困難牲畜7.75萬頭，改造中低產田土453公頃。通過新村扶貧的項目實施，極大地改善了這些村的基礎條件。

2、產業建設得到加強。

20_年度扶貧新村栽植優質水果2.25萬畝，稻果魚430畝，發展生豬6.6萬頭，肉牛783頭，山羊3.14萬只，飼養小家禽39萬只。項目村實現了村有1—2個有一定規模和特色、覆蓋面廣、農民穩定增收的骨干項目。達到“五個一”標準的農戶達95。117個村共轉移勞動力2.92萬人，為每戶培訓有一個掌握1—2門實用技術的技術明白人4.15萬人。2003年項目村年人均新增純收入197.96元。人均占有糧食436.23公斤，解決637元以下尚未解決溫飽的貧困人口1.677萬人，改善637元—1138元初步解決溫飽的貧困人口4.12萬人。

3、人居環境發生變化。

按照“一路、二水、三產業、四人居環境”的總體思路，對新村內的農戶住房實行“三建”(建家、建園、建池)，“五改”(改路、改水、改廚、改廁、改圈)，“五通”(通路、通水、通電、通廣播電視、通電話)，“三化”(院壩硬化、廚廁衛生化、居住環境美化)建設，著力打造扶貧新村的亮點。扶貧新村完成五改三建的總戶數達11639戶。其中：改房86.6萬平方米，改廁10.03萬平方米，改廚14.23萬平方米，改圈147902萬平方米，改院壩25.9萬平方米，建沼氣池842口。實現了社間、戶間道路通暢。新村農戶都用上了清潔衛生水，房前屋后建有庭院經濟，住房裝飾一新，院落干凈、整潔，環境美化。2003年實施的如高坪的青林村、白山溝村，營山的寨門村、窯口村，順慶的石元壩村等，這些村不僅在基礎條件上得到了極大改善，支柱產業基本形成，而且農民的生產、生活、生態條件明顯改善，人居環境發生了很大變化。

(六)加大了庫區扶貧力度。

今年以來把升鐘水庫淹沒區扶貧擺在了突出位置，制定了“打基礎、興產業、強素質、抓生態”的十二字扶貧開發方針，確立了“自力更生、生產自救、多方支持、共同富裕”的指導思想。6月中旬，市委、市政府主要領導帶領市級相關部門到升鐘水庫現場辦公，具體落實了對庫區貧困群眾交通難、用水難、用電難、增收難的扶持問題。我辦又積極向上爭取扶持，通過努力，已爭取省政府批轉國家財政部請求加大對庫區的扶持力度。

(七)提出了整村推進、產業扶貧和勞務扶貧的工作思路

今年以來，根據市委三屆三次全會和全省扶貧工作會議精神，針對南充的實際情況，和中、省扶貧辦對南充的要求，我們在探索中求創新，在創新中求發展，在堅持“一體兩翼”戰略的前提下，提出了整村推進、產業扶貧和勞務扶貧的“五六七”工作思路，即：著力構建“五種模式”(“一水二路三產業四人居環境五民主和諧”的整村推進模式;“政府引導、龍頭帶動、基地配合、農戶參與、協會服務”的產業扶貧模式;“定單式、定位式、定向式”的勞動力轉移培訓模式;“領導聯村、部門幫村、干部駐村”的定點扶貧模式;“科學規劃、搭建平臺、落實項目、整合資源、強化職能”的合力扶貧模式)、突出“六個結合”(扶貧開發與基層民主法制相結合;與公平正義相結合;與誠信友愛相結合;與充滿活力相結合;與安定有序相結合;與人與自然和睦相處相結合)、創新“七大機制”(強化扶貧責任制;健全多元投入機制;建立項目資金管理機制;建立有效協調機制;建立長效幫扶機制;完善扶貧績效評價機制;推行扶貧激勵機制)。使各縣(市)區在抓整村推進工作中做到了目標明確、思路清晰、方法具體。上半年各縣(市)區扶貧辦圍繞這一工作思路，對重點貧困村精心規劃和組織實施項目，各項工作進展順利。

(八)加大了對扶貧開發工作的宣傳和調研力度，各級黨政領導和部門、社會各界更加關注和支持南充的扶貧開發工作為了使黨的扶貧政策深入人心，推動新階段扶貧開發的深入開展，今年以來，我們加大了對扶貧工作的宣傳和調研力度，積極宣傳黨的扶貧方針政策和南充的扶貧工作。

1、利用廣播、電視、報刊雜志等新聞媒體的宣傳作用，做到“廣播有聲，電視有影，報刊有文”，為新階段扶貧開發大造聲勢。市、縣扶貧辦積極配合省《扶貧開發》雜志、南充電視臺、南充日報、南充晚報等新聞單位，積極撰稿、投稿和組稿，大力宣傳報道國家扶貧方針政策和全市扶貧開發工作的新典型、新經驗、新做法。

2、各縣(市)區扶貧辦都定期或不定期的編印《扶貧工作》簡報，通報交流情況、總結推廣經驗、宣傳科技致富，推動新階段扶貧開發的深入開展。

3、市扶貧辦利用“南充扶貧開發網”進行宣傳，成為全省在互聯網上開通的扶貧開發工作網站，能夠在第一時間將全市的扶貧工作文件、新聞、動態等以最快的速度上傳到互聯網上進行宣傳，極大地方便了上下信息傳遞和溝通，從而大大地提高了工作效率,為推進電子政務和無紙化辦公邁出了實質性的步伐。

4、立碑樹牌，使黨的扶貧政策深入人心。凡是扶貧資金扶持的基礎設施項目，如新村、學校、衛生院、公路、橋梁等，都在醒目位置立一塊永久性的碑(牌)，標明扶持項目名稱、扶貧資金、受益人口等相關內容。這樣做既宣傳了黨的扶貧政策，又便于群眾監督，起到了非常好的宣傳效果。

(九)認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，在提高黨員素質、增強領導班子戰斗力、完善各項規章制度等方面取得了很大實效。按照市委安排部署，我辦認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，達到了“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的預期目標。主要取得了三個方面的成績。

1、黨員素質有了明顯提高。通過教育活動，使廣大黨員的思想認識有了很大提高，政治意識、大局意識、責任意識得到明顯增強，全心全意為人民服務的宗旨意識更加牢固;使廣大黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準的模糊認識，明確了今后努力的方向，給全體黨員提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。黨員們表示，在今后的實際工作中，一定要嚴格按照《黨章》和先進性具體要求，進一步加強理論學習，增強黨性修養，進一步改進工作作風，為扶貧開發工作多作貢獻。

2、使我辦黨的建設得到了加強。通過教育活動，進一步加強了黨的建設。進一步健全了黨的制度建設，活躍了黨組織生活;使黨支部在先進性教育中經受了鍛煉，成績更加突出，使黨支部的凝聚力、戰斗力和創造力得到了加強;進一步改善了干群關系、黨群關系，增進了相互交流和相互了解，進一步拓寬了黨群聯系與溝通的渠道。

3、做到了學習、工作“兩不誤，兩促進”。在先進性教育活動中，辦領導發揮先鋒模范作用，積極向上爭取扶貧開發構建和諧社會示范點項目，得到了各級領導的高度重視和中央國家機關相關部委的大力支持。扶貧辦的各項工作都有序開展。

二、存在的主要問題

今年上半年的工作，雖然成績是主要的，但工作中也還存在一些不容忽視的問題，主要有三個方面：

1、下基層調研不夠。今年由于示范點項目投入大量的精力和時間，加之機關事務性工作的繁雜，對下基層調研相對不夠。對構建南充扶貧開發模式的總體思路、工作和機制的創新還有待在實踐中進一步探索、完善和加強。

2、對扶貧項目資金的管理還需進一步加強。加強扶貧工作管理的核心內容是項目和資金，特別是對項目資金的跟蹤、督察、檢查、指導、調研，以及典型推廣、重點解剖等方面還需加強。

3、對全市扶貧機構的職能有待強化，扶貧隊伍的干部素質有待進一步提高。由于扶貧工作的體制性障礙，出現重點貧困縣工作體制不順的現象，因而出現了機構職能弱化的現象。加之扶貧工作任務繁重、責任重大、經費奇缺、條件艱苦、待遇低下，因而又出現了干部職工隊伍人心不穩、活力減弱、工作積極性和創造性下降的現象。這些都與艱巨的扶貧工作責任和任務極不相適應。

總結過去的工作，我們要繼續按照“規劃跟著對象走、項目跟著規劃走、資金跟著項目走、監管跟著資金走”的原則，嚴格執行扶貧項目資金的“備案制、報帳制、公示制、審計制”管理，建立健全扶貧資金專帳、項目實施臺帳和扶貧固定資產登記專帳，杜絕隨意調改、增加扶貧項目，嚴禁各種違規違紀行為，確保扶貧項目資金的規范使用。對扶貧資金使用管理中出現的問題，各級各有關部門要高度重視，采取相關措施，切實整改到位，確保對扶貧資金審計檢查不出任何問題。并進一步貫徹落實全省扶貧工作會議精神，統一思想，增添措施，落實任務。我們要做好基礎工作，承辦好會議，并盡快出臺推進扶貧工作的幾個文件。努力把我們的工作做扎實!

簡單總結上半年篇3

上半年銷售工作總結

黑暗難熬的6月已經過去，不管戰績如何，它都已經成為歷史，不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務，一個好的業務員是要時刻總結當天，當月的工作，時刻警醒自己鞭策自己，現做如下總結：

一，調整心態：a,空杯心態，不要得意于六月份的業績，七月份一個新的開始，要從零做起，努力工作爭取取得更大進步，再創輝煌!b,實事求是心態，雖然在6月份取得10000元的業績，但我自己清楚，運氣占了很大比重，人不可能永遠都是一帆風順，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標準，要依據實際情況作出合理的安排。c,多多吸取領導及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改，我不可能改變社會，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處，并相處的`很融洽這就是成功。

二，產品市場分析：通用網址，就功能而言它是一種網絡宣傳推廣方式，但她的效果明顯不如百度強大，所以對一些大公司而言，他們不會選擇通用網址，盡管百度競價非常昂貴，他們覺得競價可以凸顯公司的實力，與地位，即便它沒有為公司帶來實際的經濟效益，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們愿意花錢在百度上，而通用網址最多也只是品牌保護，所以我把通用網址定位于中小型企業。這些企業雖然也想通過百度擴大自己的宣傳，但考慮到成本，他們也會顧慮重重，即便做了競價心中也會有一大堆的怨言，他們更希望有一種產品可以替（轉載自百分網www.oh100.com，請保留此標記。）代競價，可以不安點擊率收費，所以這時候給他們推薦通用網址是一個好時機，況且他們同行的競爭也比較激烈，如果告訴他同行的注冊情況，他就會有一種不服氣，或者是跟風心理，這樣簽單的幾率也會相應提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態，注冊一兩個詞權當試驗了，反正又不貴。

三，通用網址分析：直達;我比較喜歡，好多客戶也喜歡，盡管他是在ie地址欄輸入，并不是一些客戶希望的百度搜索框。可是再ie8還沒有成為主流瀏覽器，ie6,ie7需要安裝插件的情況下，直達的優勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網站，各地的信息港中，我想能通過點擊那個通用網址直達按鈕來訪問網站的網民少之又少，除了雅虎，網易的位置還算較為顯眼外，其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值，況且還有互聯網信息中心做后盾，ie8的美好前景做鋪墊，通用網址的前途還是不可估量的。

四，本月總結：6月份里，我一直都覺得很壓抑，開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中，業績自然不佳，下半月里狀態稍微有所好轉，一開始的抵觸心理得到緩解，慢慢地進入了狀態，終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務，也是值得欣慰的。

五，7月目標：5000元的任務額，計劃在15號之前完成__的業績并為下半月積累意向客戶，再下半月里完成3000的任務，當然業績是越多越好了，同時這只是初步計劃，具體實施是應根據實際情況做相應的調整。

簡單總結上半年篇4

半年時間過去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲，對這半年時間工作進行總結，我的這半年工作總結如下。

一、良好的工作態度

在工作的時候心態是非常重要的，在上半年中我的工作態度也發生過一些微妙的變化，來到公司半年時間了，從原本的新員工到現在已經走過了半年時間，從一開始我的工作心態是小心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但隨著時間的不斷流失我的工作心態也從排斥變成了接受，一開始工作并不積極，到后來工作努力奮斗，積極進取，在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心，始終保持這這樣的心態去工作讓我的工作變得輕松，沒有了羈絆，沒有了憂愁，更沒有了疲勞，用為我從工作中體會到了快樂，輕松的工作是工作的良好基礎，如果不能夠及時的調整這及的心態，就會讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態是工作的關鍵，是我們能夠做好的重要因素之一，我們要做到有一個好的工作態度，這樣對我們的工作有很大的幫助作用，成功的人都是能夠快速調整自己工作心態的人，因此工作態度是挺重要的。

二、虛心學習

來到工作崗位，只是開始，需要學的東西反而變得更多了，因為工作不單單是重復一件事情共需要運用很多的知識，想要在工作崗位上站穩腳跟也需要好好學習，向那些人學習呢?當人是向優秀的人學習，從和自己相同職位的人學習，也可以向其他部門的的人學習，學習經驗，學習技巧，學習他們的長處，通過不斷的虛心學習獲取自己所需要的知識，在學習的時候不要因為害怕而不敢請教，不要因為不認識而無作為，只要敢邁出第一步就能成功，只要愿意去做就一定能夠學到知識，作為新人學習是成長的關鍵，是進步必須的條件，學習就如同給碗里注入水，只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。

三、不畏挑戰

挑戰無處不在，既然存在挑戰就要敢于面對挑戰，對于這些挑戰不要退縮也不要還不怕，因為工作只有去面對了才會得到，我們會遇到苦難，這些困難會影響到我們的工作，只有去勇敢的面對，把困難踩在腳下，邁過去，才能夠成長，工作需要激情，需要永不服輸的毅力，再打的難題只要敢于挑戰都能夠解決，知識時間長短的問題，不要懷疑自己也不要沮喪，挑戰遇到失敗是再正常不過的，只要能夠在一次次失敗中成長，一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。

四、不足的地方

在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題，我的經驗不足是因為我的工作時間短暫，我不會與人相處，在工作中總是默默工作，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強大的勇氣，這也是我的不足之處。

面對這些我，會通過學習補足自己的不足，通過一次次工作來提升自己的自信，學習他人的長處，舍棄自己的不足。

簡單總結上半年篇5

轉眼間，_月就過去了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結

對于企業來說，能力往往是超越知識的，酒店服務公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。酒店服務公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

1.嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2.及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3.根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4.堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

5.完成領導交付的財務其他工作。

二、主要經驗和收獲

1.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能保持好的工作狀態。

2.只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

3.只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

4.只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、工作計劃

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

加強理論學習，進一步提高工作效率，對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，慮心請教領導和同事增強分析問題，解決問題的能力，努力學習。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中掌握財務人員應該掌握的原則，一絲不茍的執行制度，作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在即將到來的嚴冬，我會揚長避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

簡單總結上半年篇6

1、總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，不驕不躁，虛心學習，隨時聽從組織召喚與調遣。

2、在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更美好!

3、以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

4、回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

簡單總結上半年篇7

20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開業期間日常工作

1、 與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、 清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、 做好20__年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、 迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

3 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

三、在上半年工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

四、加強學習，樹立良好的自身形象

質量技術監督工作，工作面寬，責任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質和堅定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現問題。因此，在今后的工作中，一定要加強學習，堅定理想信念，以__、__、__等模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓，充分認清商業賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規賦予的權力，忠于職守，誠信服務，嚴守法紀，廉潔從業，為創造良好的、公平的社會主義市場經濟秩序作出自己應有的貢獻。

簡單總結上半年篇8

總結一：上半年工作總結開頭范文

總結一：上半年開頭

在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。

總結二：上半年工作總結開頭

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及__的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們2006x和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

總結三：上半年工作總結開頭

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2006年即將過去，2006年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2006年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

自2006年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的__作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的`正確引導。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。

簡單總結上半年篇9

20__年上半年以來，____鎮政府在縣委、縣政府及縣安委會的正確領導和大力支持幫助下，堅持“以人為本，安全第一”的思想，加強領導，落實責任，強化監管，及時檢查，消除隱患，保持了____鎮生產安全和社會穩定，促進了鎮域經濟的持續快速發展。上半年，我鎮共組織了“元旦、春節”、“五一”、“安全生產月”及汛期等六次安全生產大檢查和“煙花爆竹”、“非煤礦山”、“特種設備”等3次專項整治活動，出動車輛36輛次，檢查人員67余人次，共檢查企業400多家次，查處隱患35處，立即整改35處。到目前為止，已停產整頓化工企業4家。

一、安全生產標準化工作開展情況

20__年4月27日，鎮安監辦及時將“____縣安全生產委員會關于印發《____縣20__年安全生產標準化‘112’工程創建活動實施方案》的通知轉發至相關企業。

二、安全生產承諾制工作開展情況

20__年12月30日，鎮政府組織鎮區內機箱制造企業、機械類企業、輕工類企業召開了“____鎮鎮區企業第三輪安全生產承諾制簽定會議”，與58家企業簽訂了“安全生產承諾書”，其中機箱制造企業9家;機械類8家輕工類41家。并督促企業把承諾內容做成展示牌在單位顯要位置進行長期公示，接受全體職工的監督。

三、安全生產職業健康工作開展情況

20__年5月4日，鎮安監辦及時向企業轉發了《____縣安全生產監督管理局關于加強職業病危害項目申報工作的通知》、《____縣20__年職業病危害現狀評價和檢測工作實施方案》等文件，并及時督導企業做好職業病危害申報與檢測工作，目前已有35家企業進行了網上申報。

四、安全生產專家隱患工作開展情況

在安全月活動期間，鎮政府聘請有多年化工生產經驗的老同志配合鎮安全監辦對鎮區內正在生產的危化企業進行了檢查，查出隱患1處，并限期進行了整改。

五、安全生產應急預案編制情況

20__年2月19日，鎮安監辦及時把《____縣安全生產委員會辦公室關于應急預案修訂和備案工作的通知》轉發到所有企業、相關部門，并及時督促企業修訂了應急預案;鎮政府、各相關部門也按要求及時修定了應急預案。

六、汛期安全生產工作部署情況

按照____縣安全生產委員會辦公室關于轉發____州市安委辦轉發《河北省安委辦〈轉發國務院安委辦關于進一步加強汛期安全生產工作的緊急通知〉》的通知精神我鎮及時召開了：磚廠負責人、各村街書記、主任、包村干部參加的“____鎮汛期安全工作會議”。并要求各村街配合好包村干部對轄區內生產企業隱患的排查，把隱患苗頭消滅在萌芽狀態。并下發了《____鎮關于做好署、汛期職業衛生工作的通知》。

20__年以來，____文化宣傳辦公室不斷思考、探索如何做好____鄉文化宣傳工作的新思路，努力提高工作能力，現將20__年上半年的工作總結如下：

一、文化建設方面

主要是豐富群眾文化生活。增強對農家書屋的管理，對農家書屋圖書進行補充發放。此外，____鄉東街、西街、代起營等村多年來積極組織群眾開展文化娛樂活動，活動內容寓教于樂、形式多樣，東街組織群眾開展的秧歌、落子等集體表演活動，參與人數達50余人，多次到市、縣參加節日文藝匯演。西街、代起營村組織群眾開展秧歌、旱船等表演，節目與宣傳婚育新風、孝敬老人、文明誠信相結合，群眾喜聞樂見。____、西街、____等村成立了群眾健身俱樂部，組織村民通過廣場舞等老少皆宜的方式達到健身娛樂的目的，其中____村的廣場舞規模已發展至百余人。

二、信息宣傳方面

(一)信息上報工作

一是隨時議稿，取長補短。每人的信息初稿完成后都要經另兩人審稿，一來可以及時提出修改意見，二來便于取長補短相互學習。二是推廣范圍，加強交流。從之前的自報紙選材，目前文宣辦已經加強與各站所的聯系溝通，及時上報各站所最新工作成果、動態，更好地宣傳____工作。三是領導審稿，逐條登記。嚴格執行已經建立的&39;信息上報登記存檔制度。每周集中將信息提交陳黨委、龐部長審閱，及時修改，做到嚴把題材關和質量關，遇到有爭議的稿件請郭主席定奪。四是及時上報，登記存檔。經領導們審查通過的信息統一上報，所有上報信息的審稿領導、是否上報、上報單位和日期全部登記在冊，并留存紙質信息，以便存檔查閱。

(二)對外宣傳工作

在對外宣傳方面，借助特約信息員對民生問題的敏感度和多家媒體特約記者、通訊員的身份，通過圖片新聞的方式在《____科技報》、《____農民報》、《____日報》、《____都市報》等發表圖文并茂的____新聞。讓更多的人通過____村莊的發展、百姓的生活認識____、了解____。日常工作中與特約信息員建立聯系，及時將有價值的新聞線索提供給他，以確保新聞的時效性。對于他發表的每篇新聞稿件都會登記、復印、存檔。

三、活動管理方面

在繼續對上一年“講政德、愛__縣、干成事、出亮點”活動進行上報管理的基礎上，今年3月份以來，文宣辦增加了對黨的群眾路線教育實踐活動的參與。

一是定期上報工作進度。對政德強基工程、鄉級路網建設工程、農業產業化建設項目、農村面貌改造提升項目和新型經濟區打造項目共五個項目進行月度跟蹤上報。并對20__年____鄉四項民生工程、重點村代起營村的農村面貌改造提升工作以及____鄉政府周邊環境衛生工作共三個亮點工作進度進行隨時跟蹤上報。

二是隨時上報活動動態。一方面組織活動積極向基層宣傳活動精神內涵，另一方面對鄉內活動開展情況進行總結上報縣活動辦，文宣辦為活動在____鄉的順利開展付出了一定努力。

20__年上半年，在縣委縣政府的正確領導和省市檔案局的精心指導下，全縣檔案工作深入貫徹落實《魯辦發〔20__〕30號》、《臨辦發〔20__〕4號》、《山東省檔案工作科學化評估辦法》，堅持科學管檔、依法治檔，加快檔案信息化建設、檔案資源體系建設、檔案基礎業務，全面提升了檔案管理規范化、精細化、科學化水平，較好的完成了上半年的檔案工作任務。

一、檔案工作情況

(一)各級領導重視檔案工作程度有了新的突破。一是省市檔案局領導多次來我縣考察指導。4月2日-3日，全省檔案依法行政推進會在____召開。省委副秘書長、省檔案局局長杜文斌專程蒞__縣檔案局調研。市檔案局領導也非常關心和幫助____檔案工作，省市檔案局科(處)室負責同志多次來我縣給予指導。二是縣委縣政府高度重視檔案工作。全省檔案依法行政推進會前，縣委__縣政府主要領導、分管領導多次了解會議籌備情況、檔案工作情況。會后，縣委常委會專題聽取全縣檔案工作情況匯報，協調解決了檔案工作面臨的一些突出問題。5月16日，印發《關于加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見》(沭辦發〔20__〕5號)，為全縣檔案工作提供了政策保障。

(二)檔案資源和信息化建設取得豐碩成果。認真落實國家檔案局第9號令，接收各門類檔案24916卷件，征集各類圖書資料34冊，光盤2盤，老知青照片150余張。加快檔案的全文數字化進程，首批館藏檔案全文數字化掃描150萬頁接近尾聲，為下半年二批掃描奠定基礎。館藏檔案的目錄已全部錄入，機讀目錄數據庫達到57萬余條。上半年，共接待利用者525人次，提供檔案資料2487卷(件)，復制檔案、資料593頁。玉山知青紀念館建設順利，下半年計劃對外開放。嚴格執行檔案安全保管制度，增強防護意識，樹立安全第一的思想。堅持做好庫房安全檢查，嚴格執行防潮、防高溫、防蟲、防鼠、防塵、防火等“九防”措施，認真做好安全保管、溫濕度記錄和查閱登記，對庫房區所有防盜窗進行了更新及加固，新增空調一臺，發現安全隱患及時匯報、處理，杜絕了各類事故的發生。目前，縣檔案館館藏116個全宗，各門類檔案81223卷85549件，錄音(像)帶114盤，照片檔案1824張，實物檔案403件。

(三)檔案基礎業務工作取得明顯成績。分期分批做好全縣各單位20__年度各類文件材料歸檔工作。累計指導50多個單位完成年度歸檔工作，審核檔案9000多卷件。縣府辦、紀委、衛計局等單位正積極歸檔。指導房產局、人社局等專業檔案保管單位檔案整理及檔案庫房改造和金正大新天廣場重點建設項目檔案工作。印發《關于做好20__年度檔案科學化管理測評工作的通知》，有7個單位申報示范單位，有14個單位申報先進單位，有34個單位申報合格單位。精心籌備朱村檔案館館藏檔案陳列展，初步設計分為前言、朱村沿革、聲像檔案、珍檔薈萃、紅色檔案、榮譽檔案、圖書資料、民風民俗、結束語9個部分，主要以大量的文字、文件實體、實物、書籍和100多幅圖片組成。目前朱村檔案館庫房已安裝檔案密集架，庫房升級改造已基本完成。預計6月底，特點突出、特色鮮明的新朱村檔案館將實現質的飛躍。積極開展全縣檔案工作人員登記備案工作，對全縣各單位96名專(兼)職檔案工作人員進行備案。

(四)檔案依法行政工作繼續強化。完成檔案權力清單內容經縣編辦審核后對外公布。繼續實施執法檢查，上半年共檢查縣直24個單位，對1個存在違法問題的單位正在履行處罰程序。__市檔案局、__市檔案局、__市檔案局、__市檔案局、__縣檔案局先后來____考察交流檔案行政執法工作。

(五)檔案編研水平和檔案隊伍素質穩步提高。檔案宣傳和檔案編研緊密結合，編輯出版2期《檔案視窗》，免費贈閱社會各界，用生動嚴肅的檔案利用典型事例和違法案例體現檔案工作的重要性。同時在各級新聞媒體、網絡發表檔案信息26篇，宣傳了檔案工作，擴大了檔案部門影響。培訓全縣20__年度全國檔案事業統計年報工作檔案工作人員80多名。以會代訓培訓專兼職檔案人員109名。

半年來，全縣檔案工作取得了一些進步和成績，重大活動檔案、社會記憶工程等方面與先進縣區相比還存在著一定的差距和不足。下一步，我們繼續以“爭一流、創品牌、轉作風、惠民生”為抓手，踐行“三嚴三實”，貫徹落實省市縣《實施意見》，鞏固成績，克服不足，力爭使各項檔案工作再有較大的突破，再出新的成績。

二、下半年工作重點

(一)進一步豐富館藏檔案資源。依法接收20__年以前形成的具有永久、長期保存價值的各門類、各種載體的檔案，爭取接收更多的知青檔案、重大活動檔案、民生檔案和特色檔案進館。下半年實施120萬頁的檔案全文掃描工作，推進檔案信息化建設。啟動以“我的家鄉·我的家”為主題的“社會記憶工程”，以保存歷史概況、記錄發展變遷歷程為主線，調動社會各界積極參與拍攝照片并收集相關文字材料，真實、客觀、全面地記錄城鄉、農村面貌、自然地貌、居民生活、民俗文化、文物古跡、著名人物等方面的現狀，記錄城市化、城鎮化、社區化進程，對即將逝去或已經逝去的事物，進行挖掘保存。

(二)全面完成20__年度文件材料歸檔工作。逐漸規范經濟園區、行業協會等新領域的檔案工作。加強指導重點建設項目檔案工作，并達到驗收標準。扎實做好農村產權制度改革檔案工作，積極聯系房產、國土、住建等部門，根據進度完成檔案材料整理和確權工作。貫徹落實《山東省檔案工作科學化評估辦法》，嚴格進行科學化評估，重點跟蹤對7個爭創示范單位的進行督促，做好14個先進單位和34個合格單位的對接和指導，打造一批檔案管理示范、先進和合格單位。

(三)加強對“四重”項目檔案的監督指導工作。與發改部門、各行業主管部門銜接協調，嚴格執行重大建設項目、重大科研項目、重大技改項目、重大生態環境保護項目等重要項目檔案專項驗收制度，及時為項目建設和管理提供有效服務，優先創出“四重”項目檔案管理特色。

(四)完善“兩個館”建設。指導玉山知青檔案館對外開放工作，早日實現社會效益。指導做好朱村檔案館館藏檔案布展后續工作和庫房規范化建設工作。

(五)積極推進科學管檔、依法治檔。貫徹全省檔案依法行政推進會、省市全面依法治檔的實施意見精神，結合《檔案管理違法違紀行為處分規定》，進一步探索執法檢查的新形勢、新手段，采取有力措施推進新任務、新目標。

(六)深化檔案開發利用工作。加大檔案工作學術交流、論文、宣傳稿件的投稿力度，年內在省級以上刊物發表文章不少于4篇。編印2期《檔案視窗》，出版《____縣知青檔案選萃》

簡單總結上半年篇10

一、本年度工作總結

20__年上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四、20__年下半年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的.銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20__年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

簡單總結上半年篇11

上半年，我行認真貫徹市分行20__年工作會議精神，牢固樹立_，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行20__年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情景

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標堅持了良好的發展態勢。

1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為×萬元，較年初新增×萬元，完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額到達×萬元，余額新增×萬元，完成市分行計劃的×。;對公存款余額到達×萬元，余額新增×萬元，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額×萬元，新增×萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。

2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為×萬元，較年初減少×萬元，其中零售貸款減少×萬元;公司貸款較年初減少×萬元;票據貼現余額減少×萬元。經過大力催收，收回×有限公司逾期貸款×萬元、零售不良貸款×萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作進取性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗團體。

今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。

2、因人因地制宜，把適宜的人安排在適宜的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。

(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。

1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。年初，支行班子經過認真的分析和審慎的研究，把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革，將原先業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作職責，為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業務流程整合功不可沒。

2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原先員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最終反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

3、抓客戶群體的建設，經過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了×和×中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項工作都處于十分不利的境地。可是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，經過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發了×、×公司、×等一批優質目標客戶，同時還新拓展了×房產、×、×等一幫新客戶，不僅僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2005年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。

4、加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步構成了必須規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的進取性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的進取性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的進取性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科×從×紙廠一次攬入票據×多萬元。經過上門營銷，公司科將×公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與×公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的×商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后，主管行長×立即率公司業務科客戶經理奔赴×等地。經過與×等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業務的×市場。至今年六月末，×、×等公司在我行辦理貼現×萬元，質押拆零銀行承兌匯票×萬元，吸收6個月定期保證金存款×萬元。

5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額×萬元，比年初減少×萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責抓催收其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，經過法律手段“虎口拔牙”，×局職工×，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情景下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在進取催收的同時，進取主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于×有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面進取幫忙企業想方設法盤活，同時進取協助該廠與×行聯系，促成×行給予該廠×萬元貸款，置換了我行×萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。

(三)堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。

今年是×銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面經過耐心細致的思想政治工作，進取主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

三、下半年的工作意見

今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年，我們要消化撤銷×分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度十分大，任務十分艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

1、進取穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個貼合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

3、進取主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

簡單總結上半年篇12

過去一年來的工作結束，在公司領導的指導下，我也是認真的完成好了過去的一年工作，我始終都認為這對我是一件非常有意義的事情，在這一點上面這也是我應該要努力去調整好的，我現在也感覺自己有很多提高，作為一名銷售，我需要用一個好的心態去對待，對于這過去的一年我也應該要總結一下。

一、工作經過

過去的一年當中我一直都是維持著好的工作狀態，我知道作為一名銷售這是我應該去努力做好的，在這個過程當我也是學習到了很多，這也是我應該要去認真規劃好的，我一直都希望能夠得到更多的認可，在這個過程當中，這些是要維持下去的，做一名優秀的銷售，我需要努力的還是有很多的，我一直都對這份工作抱有好的狀態，在過去的一年當中，我還是感覺非常有意義的，這也是我應該要去認真落實好的地方，對于工作而言，我希望自己能夠得到更多的認可，這也是作為一名銷售應該要有的態度，在這方面我非常肯定，我也想要一點點的去填充好，只有保持好的狀態才能夠讓自己得到更多的認可。

二、明年工作計劃

接下來的工作當我努力完善好自己的能力，我現在感覺在這樣的環境下面確實是一個非常大的提高，我也一點點的在維持好，這一點是非常應該的，我覺得在業績上面自己需要更加努力，作為一名銷售，這一點是非常肯定的，未來我也一定會努力維持好的相關本職，維護好客戶，對于老客戶也是需要好好的經營，這一點是很有必要的，很大可能性能夠發展新的客戶，這也是作為一名銷售要有的態度，對待工作需要努力維持一個好的方向，未來還會進一步去落實好銷售工作，取得更好的業績，接下來的工作當中，我會堅持原則，一定要認真的去做好，在這方面我也會繼續去維持下去，我也相信我應該要努力維持好的，感激你一直以來的幫助，一定會繼續去做好自己分內的事情，在新的一年銷售工作當中，把自己的業績進一步提高。

三、不足之處

我一直都認為，我是需要改正自己的缺點的，在工作當中我能夠端正好自己的心態，感覺在這個過程當中我還是比較努力的，我一定會改正工作拖拉的習慣，一定不會再積累工作，當天的事情一定當天做完，保持這樣的工作態度。

簡單總結上半年篇13

時光如梭，轉眼間上半年工作即將結束，自入職以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。半年以來，客服部圍繞__收費工作，加強了部門內部管理工作，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將上半年工作總結如下。

一、部門工作表現好的方面

部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

我部主要負責入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。

客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。從目前的收費水平來看，同比本地平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、下半年工作計劃要點

繼續加強客戶服務水平和服務質量。進一步提高收費水平。加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

簡單總結上半年篇14

轉眼半年的時間又過去了，業務員半年總結又開始要思考了。一份半年的工作總結，即是對自己的總結，也是對公司的交代，更是為下半年的工作做一個鋪墊。

一、主要完成的工作：

1完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986.24萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

2完成了東部新城__國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

3完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

二、工作中出現的問題及解決辦法：

1不能正確的處理市場信息，具體表現在：

①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;

②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

三、今后的工作打算：

1分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

目前，我們大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關系網絡，在濟南的銷售業績僅次于我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。

2做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。

現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3加強部門間的溝通合作。

作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯系，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

簡單總結上半年篇15

20＿年上半年，我院的安全生產工作在縣衛生局、鎮黨委、鎮政府的領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了縣局下達的安全責任目標，實現了無事故的發生。現總結如下：

一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。

安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的興衰。我院歷來高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，形成了齊抓共管的局面。

并從加強學習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達縣局關于安全生產的指示精神，經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。

通過學習，使全院職工認識到，安全生產是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進一步加強了從業人員自我保護能力。

加強領導，健全組織，是安全生產管理基礎，調整了以院長為組長，分管領導為副組長，安保科及有關科室負責人為成員的安全生產領導小組，并設立專(兼)職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

二、制定安全生產規章制度，使安全工作做到標準化、規范化。

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。為確保我院的安全生產，自去年年底開始，我院根據縣局有關規定，結合我院安全工作的實際特點，制定了一系列規章制度。保證了我院安全工作有章可循，使所有從業人員做到日常工作有秩序，行為有規范。

為了保證各項安全生產規章制度得到落實，院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查，對每次安全生產檢查中發現的違規行為，按照安全生產規章制度有關規定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性，保證了我院日常性的安全生產。

三、強化宣傳培訓，增強安全意識。

提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年以來，我院充分利用安全生產例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，學習有關安全生產規定及院安全生產規章制度，并組織職工進行安全生產應知應會考試，考核合格后方準上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護意識。

四、強化監督檢查，注重隱患整改。

常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業，在我院日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發現問題。在每天上班前后部門負責人、醫院總值班都堅持對現場進行安全檢查。

同時，我院還主動接受安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進行整改，努力創造良好的安全生產環境。

總之，上半年我們在安全生產中雖然取得一點成績，但與縣局、鎮黨委、鎮政府，要求仍有一定差距，我們將認真總結經驗，在來年使我院安全工作再上一個新的臺階，為創建和諧醫院做出貢獻。

簡單總結上半年篇16

上半年已悄然離去，回想起來，風風火火的這一年或許可以算的上是自己經歷的最大轉變的一年，在__的開始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過的沒心沒肺，從未考慮過將來，如今，一年未到，我卻轉型為正式的一名員工，能夠堅持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個上班族一樣過著很有規律的生活，真的自己都很難想象，尤其結合自己工作任務，以一個完全門外漢的身份接觸著淘寶，經歷了曾經讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。

猶記得當初被通知來面試時，自己的心情依然記得，那時候自己也沒有什么職業規劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡歷來了，東哥問我會玩微博嗎，平時淘寶嗎，內心疑惑著到底是什么神秘的工作，可以這么愉快，既能逛淘寶，還能玩微博，如今，終于解開了這個面具，以一個電商執行者熟悉著淘寶，接觸者它的世界，也適應著它的規則。

執行，顧名思義是貫徹實行的意思，電商的運營執行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開始了執行的工作，每天熟悉著淘寶后臺，接觸著產品的上下架，各類工具的操作執行，我也總結為是最基本的執行工作，忙著唯路易每周三的定時上新，忙著它的每款產品新的促銷，新的折扣，接近大半個月時間，就是我每天的工作任務，其實現在回想起來，那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間，白天幾個小時的工作，晚上回家還需要忙著畢業設計與論文，對比請假回校的同學，自己竟然堅持了下來，那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶，自己最快熟悉成長起來的階段，執行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目，雖然仍然做著執行的工作，但是因為是自己熟悉的`一塊，內心也會變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時，心情自然感到很開心。

接觸推廣工作其實自己也很意外，從最初的免費推廣，到現在實戰中的付費推廣，每一項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個投放計劃都需要再三確認里面數據是否精準，是否還有遺漏，兢兢戰戰的點擊完成按鈕后，每時每刻都關注著后臺數據，反饋的每一張報表都嘗試分析，即使很多數據都不太明白，如今回顧才發現，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在過去的半年，每一項任務都是自己面對的一種嘗試，一種挑戰，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機會，讓自己能夠有實戰的機會，被允許犯錯，其中每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處，同時自己也時刻進行著反思，在執行前更是進行著多次的檢查核實，以便及時發現和減少錯誤的發生，告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。

目前的職業規劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進，但是也清楚的認識到自己目前所擁有的僅僅是對于執行推廣所涵蓋的工作內容，但是同樣的，成為一名店長，掌管著手中多個項目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對于整個項目的把控能力就很薄弱，自己經常從自己的角度出發，因而洞察問題的能力也非常局限。其次便是必備的溝通協調能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強訓練的地方。

上半年已經到來了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經驗的自己目前最需要的就是總結經驗和教訓，工作還在繼續，相信學習得更多，總結得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會有回報。

簡單總結上半年篇17

今年來，我們在公司黨委的正確領導下，在各級安全消防職能部門的監督指導下，以《西平縣電業局20--年安全工作計劃》和西電[20--]5號《關于開展20--年度三個“百日安全無事故”安全生產競賽活動的通知》以及西電[20--]32號《關于開展春季安全大檢查的通知》等一系列文件精神為指導。始終把安全工作放在一切工作的首位，列入重要工作議事日程，當成頭等大事來抓。做到了同布置、同檢查、同總結、同評比。半年來未發生一例不安全事故。總結半年來的安全工作，我們認為主要做好了以下幾點：

一、加強組織領導，明確責任目標。

為了認真做好全年的安全工作，確保年度內各項工作順利進行，我們及時調整成立了以行政一把手為組長，副經理為副組長，各部門主任為成員的安全及消防安全工作領導小組，并由一名副經理具體負責。建立、完善了責任到人，明確分工的分級負責管理安全網絡體系。

二、加強對全體員工的安全常識教育，進一步提高全體職工對安全工作重要性的認識。

安全工作事關企業全局利益，因此我們始終堅持把安全教育放在首位，制訂了員工安全知識學習、，進一步強化了全體員工的安全知識教育。利用典型案例和事例，經常組織職工進行學習，我們采取靈活多樣的宣傳教育形式，對職工進行了防火、防盜竊、防丟失、防人身傷害等主要內容的安規常識教育，全體員工積極參加了局組織的安規知識考試，通過集中學習和派人參加局組織的學習、培訓，我們開展了以消防安全和交通安全常識為重點的教育，由于我們思想重視，宣傳教育到位，職工的安全責任感和防范意識明顯提高，有效防止了各類事故的發生。

三、認真抓好制度的落實工作，使安全制度、安全措施落實到實處。

今年，我們認真落實“安全第一，預防為主”的方針，強化管理，落實制度，務實際、求實效。根據局《20--年度安全管理實施意見》的具體要求，年初，我們逐級、逐人簽訂了安全崗位責任書，使安全工作步入了規范化管理的軌道。在此基礎上，修訂了安全各項規章制度和措施，完善了安全生產獎懲辦法，嚴格考核，公司堅持每月召開一次安全分析會，各部門每月召開兩次分析會，查找問題，消除隱患，保證各項工作順利進行。根據我們單位的實際，我們把防火、防盜作為安全重點，對各單位的消防設施、器材和安全防護設備、制度經常進行檢查，嚴格值班制度和領導帶班巡視制度，確保了各項規章制度的貫徹落實。

四、加大監督檢查力度，真正做到防患于未然。

認真開展安全檢查，促進了其他工作正常進行。節日期間，我們狠抓了安全經營和值班制度的落實工作，加大巡視檢查力度，對重點部位的消防設施、安全防范措施、人員和物資做了周密安排。春季安全大檢查中，我們根據本單位的實際情況，重點抓了以防火、防盜竊、防丟失、防人身傷亡為主要內容的安全工作。百日安全無事故活動中，我們及時制定了活動內容和標準，對百日活動做了精心組織、周密安排，重點抓好了各部門的日常經營安全和夜間值班安全工作。這些措施和辦法，都對做好安全工作起到了積極有效的作用。在季節性安全大檢查活動中，我們結合企業安全性評價工作，重點檢查了各崗位安全生產責任制的落實情況，各班組安全生產措施、安全分析會、安全消防器材是否配置合理，有無超期現象，人員是否會使用滅火器撲救初期火災等，使安全大檢查活動有聲有色。

今年來，我們根據企業已經全面實行股份制改造實際情況，在公司“安全監管工作領導小組”的監督指導下，制訂了切實可行的措施和辦法，做到了體制改革和安全管理兩不誤。各級安全管理體系從而得到了進一步加強。

五、加大消防安全管理力度，積極做好消防安全各項工作。

消防安全是安全工作的重中之重，為此，我們本著“以防為主、防消結合”的原則，在上級安監和消防部門的督促、指導下，采取得力措施，積極做好了消防安全工作。首先，我們在年初，就根據公司實際情況，及時調整、成立了《消防安全工作領導小組》和《消防安全突擊隊》。并順利通過了消防部門的消防年度檢驗。為杜絕消防隱患和事故的發生打下了堅實的基礎。

六、嚴格車輛管理，加強了駕駛員《交通安全法》的學習、貫徹工作。

積極組織駕駛員參加了局組織的每月一次的交通安全知識學習和培訓。參加了上級交警大隊組織的交通安全宣傳圖片展，駕駛員的交通安全意識和工作責任心得到進一步增強。由于我們思想重視，措施得力。一年來，未發生一例違反交通安全法事件和交通安全事故。

20--年，由于我們思想重視，組織得力，措施到位，各級領導責任明確，真正把安全工作擺到了一切工作的首位，思想重視，工作扎實，保證了企業各項經營工作的高效、穩妥進行。同時，也應當看到，我們的安全工作仍有許多不足之處，不容樂觀，主要有以下兩點：

1、安全集中教育時間少，效果不明顯。

2、監督、檢查力度還有待進一步加強。

今后，我們要在完善各項安全措施和責任目標的基礎上，把安全工作的重心放在對各部門的監督、檢查、整改方面，加大檢查和查處力度，特別要加大對重點部位和事故高發季節的檢查工作。對檢查中發現的問題和隱患，要堅持“三不放過”的原則，隨發現，隨整改，不拖延，不抱僥幸心理，下決心，花大力氣做好安全工作，為企業的可持續發展創造良好的安全環境。

簡單總結上半年篇18

1、加快思想觀念的轉變

經過202__年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入__年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。

在勞動競賽中以求生存、促發展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發展的高度上，我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。

明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個202__年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

__年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。

同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業務素質。

優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的`搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。

三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。

三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

簡單總結上半年篇19

我辦在局黨委和局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，充分發揮參謀助手、督促檢查、協調服務作用，較好的完成上半年任務目標。現將主要工作開展情況總結如下：

一、上半年主要工作

(一)力求規范，努力提高辦事水平

一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉及時、準確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。

二是保質保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求，認真完成了《__年鑒》20__工業篇、統計年鑒、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創新性工作、調研課題和績效評估管理辦法等規章制度，在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環節按規定要求辦理，確保了行文的質量。

三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，上報到各宣傳媒介和有關部門;認真做好影像、照片資料的收集、發布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。

四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能，務實為民謀發展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃，組織召開動員大會，將任務進行分解歸責，制作活動宣傳欄，建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態管理，規范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績，被紀檢三組推薦為樣板單位，在韓書記組織召開的全縣調度觀摩會上。做經驗交流發言，先后十余家單位來我局學習取經。

(二)組織協調，充分發揮參謀助手作用

一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協調力度，牽頭組織了黨組織(黨員)進社區、省級文明縣驗收網格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業促發展”宣講培訓、“法律進企業”和“行政效能提升年”活動，配合做好“千名干部走百村聯萬戶”、“雙城聯創”等系列宣傳教育活動，認真做好實施、動員，組織和總結反饋等一系列工作，加大機關文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。

二是做好督查調度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領導批示件10余件，同時承擔著強鎮建設、黃藍經濟區建設等協調匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發生遲報現象，各次督查通報成績均在良好以上。

(三)加強管理，努力提高服務質量

1、認真做好財務人事工作。

一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局20__年人員統計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。

二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。

三是完成20__年我單位固定資產網上系統的資產增加、減少年報工作。

四是整理報銷日常發票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。

2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，詳細記錄各項個人信息，截至目前，所有老干部信息已經更新完善至最優。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬，設計表格，對外開具的證明實施兩聯制，保留存根用以查閱。現正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入，達到一戶一檔的目標，并擬出臺相關管理規范，加大管理力度，提高管理科學化水平。

3、強化“平安經信”建設力度。加強“平安經信”建設活動，鞏固“縣級平安單位”優勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新，維修，組建我局應急搶險大隊，對衛生、安全等實施網格化歸口管理，各負其責。加強車輛調度管理工作，全力保障領導和科室公務用車，堅決杜絕公車私駕問題的發生，加強對駕駛員的日常安全教育，未發生一起交通責任事故。

二、存在問題與不足

回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務，但也存在一些不足：

一是辦公室應付具體事務過多，在工作創新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動應付的現象;

二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面;

三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。

三、下一步工作打算

下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務職能，按照“嚴、新、細、優、變”五字方針，扎實開展好各項工作。

1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調度、月通報”工作制度，定期通報督查結果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構建以制度管人理事的工作格局。

2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數量，將下半年信息任務分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質量，繼續挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創新上下功夫，做到題材新、形式新、內容新。對信息報送及發表情況要定期通報，力爭全局全年發表信息不低于800篇。

3、公文管理突出"細"。規范公文運轉程序，提高傳文效率，明確公文流轉，強化文件落實，預備使用文檔管理軟件，對文件進行規范管理，做到精準高效。

4、工作質量突出“優”。辦公室承擔著全局公務運轉的組織協調職能，承擔著縣考核20余項，日常事務較為繁瑣，下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創建一流業績”的目標，在確保制度執行質量的前提下，精簡辦事流程、提高公務運轉效能。全體人員團結一致，服務好領導、同事的同時，扎實開展好日常業務工作，大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關廉政文化示范點創建、經信講壇、“六五”中期普法、星級服務品牌創建等活動，力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。

5、創優服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。

一是養成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態，梳理、分派好各個職能，領導及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。

二是要加強與領導及股室間的溝通聯系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。

三是要把握工作規律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規律性的東西，從而在任務未到之前，就充分醞釀，做到心中有數，以不變應萬變，牢牢掌握工作的主動權。

最后，懇請各位領導和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見和建議，我們將認真聽取，著力加以改正，更好地服務好全局!