暴雨過后快遞被泡毀
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暴雨過后快遞被泡毀各大公司回應(yīng)賠不賠
圓通:保價物品保丟不保損
圓通速遞客服表示,目前京津冀地區(qū)的快遞正常收寄。如果因為下雨導(dǎo)致快遞損壞,保價物品保丟不保損——丟件理賠,按照物品實際支付金額進行理賠。
申通:有賠償制度,具體看損壞情況
申通快遞客服透露,“北京房山、門頭溝目前好像還不行,時效會晚幾天。(其他區(qū)域快件)寄到河北的(時效性)可能會有影響,天津是正常的。”
如果快遞因暴雨受損,如何賠償?申通客服答復(fù)稱,“我們有賠償制度,如果確實損壞,肯定會賠。具體(賠償金額)看損壞情況,內(nèi)件損壞還是外包裝損壞,還是都損壞了。(全損)是派遣網(wǎng)點理賠。”
中通:客服幫登記快件受損情況
針對雨天快遞受損賠償問題,中通快遞客服表示,“客服負(fù)責(zé)幫用戶登記,沒有處理權(quán)限,具體后續(xù)怎么處理、有什么措施,我們是不清楚的。”
至于京津冀地區(qū)目前能否正常寄收快遞,中通客服表示,“目前沒有接到準(zhǔn)確通知,以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點回復(fù)為準(zhǔn)。”
韻達(dá):上報后有工作人員聯(lián)系
韻達(dá)速遞工作人員對中新經(jīng)緯表示,“近日,河北涿州地區(qū)暴雨。目前,韻達(dá)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點從業(yè)人員平安,聯(lián)絡(luò)正常,溝通順暢,快件已轉(zhuǎn)移并妥善保管。后續(xù),韻達(dá)將密切關(guān)注最新動態(tài),根據(jù)網(wǎng)點具體情況,及時調(diào)運營,助力網(wǎng)點復(fù)工復(fù)產(chǎn),全力恢復(fù)快件正常派送。”
此外,韻達(dá)客服表示,目前北京快遞受天氣影響較慢,河北地區(qū)也會有延誤。如果發(fā)現(xiàn)快遞受損,客服會幫助上報,后續(xù)有工作人員進行聯(lián)系溝通。不過,當(dāng)被問及具體如何賠償,該客服沒有明確回復(fù)。
要根據(jù)具體情況分析,比如(快遞公司)是否盡到足夠注意義務(wù)等,沒法一概而論。
怎么利用快遞單號來查詢物流信息
快遞單號是快遞包裹的唯一標(biāo)識代碼,主要由數(shù)字和字母組成,包含了收件人的快件的詳細(xì)信息。快遞單號可以方便快遞公司、發(fā)件人以及收件人實時跟蹤快件信息。每家快遞公司的快遞單號都有章可循,人們可以從快遞單號中大致判斷出是由哪家快遞公司發(fā)出的。例如,順豐快遞單號是由十五位數(shù)字和字母組成,常見以SF為開頭。
除了上述查詢物流信息的方法之外,還可以通過百度搜索“快遞100”,輸入單號來進行查詢。或者可以通過微信關(guān)注快遞公司的公眾號來查詢。例如,微信關(guān)注“順豐速運”,點擊下方的“查快遞”,然后點擊放大鏡的圖案,輸入快遞單號即可查詢物流信息。
快遞自提是什么意思
快遞自提是指需要收件人自己到快遞網(wǎng)點提貨。快遞自提的原因可能是寄件人要求就發(fā)到這個點,不要送貨上門;或者是快遞公司前面送過了但你不在;收件地址不在快遞公司的派送范圍內(nèi);快遞員無法送件上門等。
快遞公司可以保存快遞多少天
有郵遞功能的門對門物流活動所衍生出的服務(wù)類公司稱為快遞公司,快遞公司通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。
快遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運作,小至服務(wù)特定市鎮(zhèn),大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務(wù)。中國主要的快遞公司包括:京東物流、順豐速運、跨越速運、百世匯通、宅急送、中通快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達(dá)快遞、國通快遞等。
快遞與物流區(qū)別速覽
1、服務(wù)對象
快遞公司主要為個人服務(wù)。比如你有一份文件要從北京寄到上海,你要找的是快遞公司,而不是物流公司,像順豐、“四通一達(dá)”等快遞公司,而不是找一家物流公司,問寄一份文件從北京到上海要多少錢。
物流公司主要為企業(yè)服務(wù)。比如有一車貨物要從昆山運到北京,那么你要找的是物流公司,而不是一般的快遞公司。首先不說快遞公司的價格高昂,快遞公司也不接收這種貨物。
2、運輸大小
快遞公司主要運送50kg以下的貨物,如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的電子產(chǎn)品等,主要是小物件。
物流公司主要運送的大型貨物,比如大型機械、大件設(shè)備、家具等數(shù)目多的產(chǎn)品。
3、運輸多少
要寄一臺手機去外地,可以找快遞公司;如果是一批手機的話,那就要找物流公司了。對于數(shù)量多的產(chǎn)品肯定找物流公司劃算,如果一次性快遞幾百臺手機,貨物的安全、包括費用都是問題。