近來，校園欺凌成為全社會共同關(guān)注的熱點問題，牽動著天下父母的心。如何界定校園欺凌，大人該不該替孩子解決問題，校園欺凌事件中的孩子有哪些心理需求，教師和家長需要怎樣的反欺凌教育……

12月20日，在中國教育學(xué)會家庭教育專業(yè)委員會和中國教育報刊社聯(lián)合主辦的“校園欺凌應(yīng)對之策”研討會上，與會嘉賓和20余家媒體記者，圍繞這些問題展開了熱烈的討論。

社會對校園欺凌普遍認知不足

中國教育學(xué)會家庭教育專業(yè)委員會常務(wù)副理事長孫云曉提出，反校園欺凌的前提，是明確什么是欺凌。兒童時代的打鬧和惡作劇是常態(tài)，而欺凌是蓄意的、惡意的，甚至是有預(yù)謀的、有計劃的，“要用科學(xué)的兒童觀去認識兒童問題和兒童的成長規(guī)律”。

“即使是好學(xué)校里面的好班級，也常常會看到孩子之間的惡作劇、玩笑打鬧甚至相互傷害，這些事情如果得不到足夠重視，就有可能發(fā)展成蓄意的欺凌和嚴重傷害。”中國教師報總編輯劉華蓉很慶幸自己的兒子遇到一個很專業(yè)的班主任，及時給孩子們講了一節(jié)有關(guān)校園欺凌的班會課。“老師如果不愿意直面，校園欺凌問題永遠解決不了。”

到底什么是校園欺凌？北京超越青少年社工事務(wù)所的駐校社工督導(dǎo)金超然認為，目前比較公認的定義是英國倫敦大學(xué)Smith提出的“有意的造成他人傷害的行為”，分為直接欺凌和間接欺凌。直接欺凌包括身體欺凌和言語欺凌，言語欺凌是運用言語來實施欺凌，比如說威脅、戲弄、辱罵、奚落、嘲諷和起外號；間接欺凌是通過某種中介手段來達到傷害對方的目的，比如說背后說人壞話、散布謠言、社會排斥等。

從醫(yī)院趕來參加研討會的中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉，分享了自己剛在中國最好的醫(yī)院遭遇的“言語欺凌”。當儲朝暉第二次向護士報告藥水輸完了時，護士嘲諷地問他“你是第一次來輸液嗎？”“生活中的隱性欺凌實在是太多了，在崇尚暴力文化的環(huán)境中長大的人，可能并不認為這就是語言暴力，對別人造成了傷害。”

儲朝暉認為，要從根本上消除校園欺凌，首先要驅(qū)除成人社會崇尚暴力的意識，從教材中刪除暴力的內(nèi)容，引導(dǎo)孩子學(xué)會與人交流，建立人與人之間的尊重和平等的意識，學(xué)會互助，遇到問題和分歧用商量的方式來解決，更有效地保證每個人的尊嚴。

“校長和教師對校園欺凌普遍認知不足，或認為是小事，或當成家丑來掩蓋。”中國教育學(xué)會家庭教育專業(yè)委員會副秘書長岳坤認為，雖然明顯的身體暴力欺凌已經(jīng)引起了重視，但更廣泛存在的語言欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌和關(guān)系欺凌等，對受欺凌者的心靈傷害并不比身體傷害小，甚至影響更持久，更深重，卻因為隱蔽而不容易受到重視。岳坤舉例說，2014年美國開槍自殺的華裔少女，就是在學(xué)校遭受了長期的網(wǎng)絡(luò)欺凌、語言欺凌而沒有被學(xué)校重視和介入，最終釀成悲劇。

看到欺凌事件中孩子的多種需求

哪些原因讓孩子容易卷入欺凌事件？孫云曉認為學(xué)業(yè)失敗是一個重要因素。“應(yīng)試教育把多數(shù)孩子變成了失敗者，使他們?nèi)菀自獾嚼蠋熀屯瑢W(xué)的排斥。減少校園欺凌事件的關(guān)鍵，是提高學(xué)生的成功感和自信心。”

在中國教育學(xué)會家庭教育專業(yè)委員會常務(wù)副理事長鹿永建看來，比欺凌更常見的是青少年的人際沖突現(xiàn)象。“偶發(fā)的、顯性的、傷害嚴重的校園欺凌，常常來自隱性的、常見的、容易被忽視的一般人際沖突，是后者累計和惡化的后果。”因此，他認為預(yù)防校園欺凌的治本之策，是幫助學(xué)校、父母、學(xué)生智慧地化解人際沖突，減少校園欺凌滋生的機會。

家長怎樣發(fā)現(xiàn)孩子是不是被欺凌了？四川省家長學(xué)校總校長趙珂提到一個老師的孩子，每天早上都要錢買面包，后來錢要得越來越多回家反而喊餓，媽媽便悄悄尾隨孩子去上學(xué)，才發(fā)現(xiàn)孩子在上學(xué)途中被三五個不良少年圍著“收保護費”。家長的及時介入和鼓勵，幫孩子順利地走出了那一段陰影。趙珂也發(fā)現(xiàn)有的家長過于強勢，事事都幫孩子拿主意，剝奪了孩子表達想法和意愿的權(quán)利，孩子習(xí)慣于服從，面對問題時缺乏自信心和勇氣，缺乏果斷的處事能力，“如果被欺負了，回家也不敢講、不想講。”

媒體人易蓉對一部紀錄片印象深刻：一個受到欺凌的中學(xué)生，過了很多天之后，給所有參與事件的同學(xué)發(fā)出一封郵件之后自殺了。3年后接受采訪的一個男孩非常痛苦，內(nèi)疚自己為什么成為了好朋友受欺凌時的旁觀者。作為兩個孩子的媽媽，易蓉認為孩子受到的心理傷害怎么評估都不為過，而專業(yè)的介入實在是太少了。她呼吁心理教師每年給孩子們做一次量表評估，了解孩子是否在學(xué)校受到了欺凌，再根據(jù)量表來對癥下藥。

“校園欺凌的核心是‘使蒙羞’。”金超然說，很多家長和孩子之間每天的對話就是三句：今天在學(xué)校怎么樣？挺好的。有沒有人欺負你啊？沒有。老師對你怎么樣？還行。然后各回各屋，這樣的孩子遇到欺凌事件之后往往不會跟父母說，直到無法忍受了才被家長發(fā)現(xiàn)。

和孩子們相處時間長了，金超然發(fā)現(xiàn)，有些欺凌者的憤怒來源于曾經(jīng)被欺凌的經(jīng)歷，有的孩子罵人是“因為我說不過他”，于是選擇了不恰當?shù)谋磉_方式。“欺凌者和被欺凌者都需要干預(yù)和增能，家長和老師要發(fā)現(xiàn)孩子行為背后的多種需求，幫助他用社會認可的方式來滿足需求。不是替他解決，而是伴他成長。”

“目前中國半數(shù)以上的家庭存在著父教缺失的問題，而缺少父親的陪伴對動物都有負面影響。南非的動物研究者就發(fā)現(xiàn)，失去父親的小公象往往變得很暴力，攻擊性很強。”孫云曉說，所有欺凌者的背后都有一個有問題的家庭，彌補父教的缺失，才有助于消除校園欺凌。

家校雙方都需要反欺凌培訓(xùn)

發(fā)生了欺凌事件以后怎么辦？孫云曉提出要相信“兒童是兒童問題的專家”，不要光是大人在爭執(zhí)，把孩子擱在一邊。要讓孩子知道所有傷害到別人的行為都要承擔(dān)責(zé)任，即使沒有惡意，造成傷害就必須要道歉，必須要承擔(dān)后果。如果孩子對惡作劇一直無所謂，不吸取教訓(xùn)，久而久之就會演變成欺凌。“班委會等兒童組織可以發(fā)揮作用，讓孩子學(xué)會怎樣處理紛爭，怎樣面對暴力，這也是一個教育的過程。”

劉華蓉也強調(diào)小伙伴之間的非正式群體，田徑隊、足球隊、興趣小組等，都能夠給孩提供支持和幫助。

金超然認為，干預(yù)校園欺凌首先要構(gòu)建反欺凌的校園文化，營造反欺凌的氛圍。要給孩子傳遞正直、善良、正義的價值觀，提升孩子的人際溝通能力，同時加強監(jiān)管廁所、禮堂拐角這些容易發(fā)生欺凌事件的地點。

“相當多的老師沒有能力去發(fā)現(xiàn)孩子中存在的欺凌現(xiàn)象，如何把防欺凌文件落到實處，怎么判斷欺凌、怎么幫助學(xué)生走出欺凌，事后有沒有修復(fù)機制去修復(fù)孩子與同學(xué)之間、學(xué)生家庭與學(xué)校之間、學(xué)生與教師之間的關(guān)系，都是需要專業(yè)培訓(xùn)的。”劉華蓉認為，目前這方面的內(nèi)容很少甚至是空白。一旦發(fā)現(xiàn)了欺凌現(xiàn)象，學(xué)校的批評權(quán)和懲戒權(quán)應(yīng)當被保護，該怎樣追責(zé)、怎樣懲罰、怎樣提供法律矯治，都不能出現(xiàn)真空和失控狀態(tài)，需要進一步完善和改進司法制度。

“法律上我們要向美國學(xué)習(xí)，對校園欺凌行為采取零容忍政策，比如規(guī)定圍觀也是犯罪，因為欺凌者往往因為有人壯膽就更無法無天；比如規(guī)定未成年人也要承擔(dān)責(zé)任，言語威脅也是欺凌。”趙珂同時也呼吁加大對廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)的審查和檢查力度，不能隨意傳播暴力色情的信息，需要媒體負起社會責(zé)任來。

“防校園欺凌的三個關(guān)口分別是家庭、社會和學(xué)校。父母強勢或者有暴力行為，孩子對別人使用暴力的概率要大得多。在家里和社會上喜歡對別人動手動腳的孩子，才可能在學(xué)校里動手動腳。反過來，在校園里欺凌別人的，走到社會上、回到家里更可能欺凌別人。”儲朝暉說，學(xué)校不是萬能的，三個主體都要解決自己的問題，采取更好的解決方案。

首都教育政策與法律研究院副院長蔣建華認為，校園欺凌問題要結(jié)合社會轉(zhuǎn)型的背景來討論，要綜合治理，軟硬兼施。硬的方面，法律要根據(jù)社會的現(xiàn)狀適當修改，要有一系列的政策供給。軟的方面，綜合治理要靠學(xué)校的主導(dǎo)作用，老師要站在反欺凌的第一線，家長也不能缺位。

蔣建華說自己曾經(jīng)用三招教一個單親家庭的男孩子應(yīng)對校園欺凌，“第一要把學(xué)習(xí)搞好，第二體育要好，要變強，第三就是別去欺負人，你媽媽沒有那么多錢去賠人家。非常管用。”

岳坤認為有必要借鑒日本的經(jīng)驗，建立校園欺凌事件認定及上報制度。學(xué)校和教師應(yīng)該學(xué)習(xí)校園欺凌相關(guān)知識，有能力識別欺凌現(xiàn)象，辨識可能存在的欺凌者和被欺凌者，學(xué)習(xí)早期干預(yù)的技巧。