在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以寫一篇心得將其記錄下來。怎樣寫安全管理創(chuàng)新心得體會？這里提供安全管理創(chuàng)新心得體會分享，供大家參考。

安全管理創(chuàng)新心得體會篇1

《秦皇島物業(yè)管理條例》自20__年7月1日七正式施行，在20__年8月9日有幸參加了市物業(yè)辦、市物協(xié)等單位組織的本條例的宣傳貫徹工作會議，在會議后我公司高度重視管理員工對《秦皇島物業(yè)管理條例》的學習了。近期公司領導在會議上再次并多次提到學習條例的重要性，因此作為一名項目負責人不僅要自身要學習，更要帶領項目管理員工進行學習，在20__年10月25日下午針對《秦皇島物業(yè)管理條例》在項目會議室組織了一次學習研討會，再一次加深了個人及員工的對條例內(nèi)條款的認識，此次學習的內(nèi)容為《秦皇島物業(yè)管理條例》“第六章物業(yè)使用與維護第四十八條及第八章法律責任第六十六條”。

在此次學習當中我們了解到業(yè)主那些行為是禁止行為，并且在這些禁止行為發(fā)生前作為物業(yè)方如何去做，禁止行為發(fā)生后如何處理。

首先，我們了解到物業(yè)使用過程中禁止的行為共有10條分別是：

（一）擅自變動房屋建筑主體和承重結構；

（二）違法搭建建筑物、構筑物，擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門窗；

（三）未經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意或者違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房，從事快遞點、超市、網(wǎng)吧、飯店等各類經(jīng)營活動；

（四）侵占或者損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備，擅自移動共用設施設備或者擅自改變共用設施設備用途；

（五）擅自拆改供暖、燃氣等管道和設施；

（六）侵占或者破壞綠地、活動場所等共有區(qū)域，損毀樹木、健身設施等共有財產(chǎn)；

（七）停放車輛等方式阻塞主要道路或者出入口，擾亂物業(yè)管理區(qū)域公共秩序；

（八）損壞或者擅自停用公共消防設施和器材，妨礙消防通道、安全出口暢通；

（九）違規(guī)養(yǎng)犬；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約禁止的其他行為。有前款所列行為之一的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時進行勸阻、制止，并向有關部門和業(yè)主委員會報告。物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會有權要求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。”

其次，在上述禁止行為發(fā)生前物業(yè)方的做法為：

（一）辦理入伙時簽署《業(yè)主臨時管理條約》、《房屋裝修管理服務協(xié)議》《消防安全》《裝修》《裝修垃圾自運承諾書》等相關文件，上述文件內(nèi)都有相應的條款規(guī)定條例內(nèi)提及到的禁止行為，簽署的文件可作為后期事件處理依據(jù)；

（二）業(yè)主微信群內(nèi)，定期發(fā)布公告，加深各業(yè)主對禁止行為的認識；

（三）小區(qū)正門公示欄、單元樓道公示欄進行公告；

（四）秩序巡查過程中，對將要有上述行為的業(yè)主進行勸阻并宣貫此行為帶給自身及其他業(yè)主的危害；

（五）在每日項目管理層走訪業(yè)主的活動中，繼續(xù)宣貫并讓其告知周邊所熟悉的居民此行為的危害。

利用這五點達到以點帶面，人人皆知的效果，并為后續(xù)禁止行為發(fā)生后的處理做好有利的依據(jù)。

最后，禁止行為發(fā)生后的處理方法：

（一）巡查及時進行勸阻，下發(fā)整改通知單，限期整改恢復；

（二）勸阻多次未整改的按照“第八章法律責任第六十六條業(yè)主和物業(yè)使用人違反本條例第四十八條第一款第一項規(guī)定的，由城鄉(xiāng)建設行政主管部門責令改正，處五萬元以上十萬元以下罰款。違反本條例第四十八條第一款第二項至第五項規(guī)定的，由城市管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。違反本條例第四十八條第一款第六項規(guī)定的，由城市管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處兩千元以上五千元以下罰款。違反本條例第四十八條第一款第七項、第八項規(guī)定的，由公安機關查處。違反本條例第四十八條第一款第九項規(guī)定的，由有關部門查處。”的規(guī)定，上報相關執(zhí)法部門處理。

以上為本周學習的心得，并將此次學習的內(nèi)容應用到小區(qū)物業(yè)日常管理中。

安全管理創(chuàng)新心得體會篇2

一、學校安全工作職責

學校安全管理工作主要包括：

1、構建學校安全工作保障體系，全面落實安全工作職責制和事故職責追究制，保障學校安全工作規(guī)范、有序進行；

2、健全學校安全預警機制，制定突發(fā)事件，完善事故預防措施，及時排除安3。建立校園周邊整治協(xié)調(diào)工作機制，維護校園及周邊環(huán)境安全；

4、加強安全宣傳教育培訓，提高師生安全意識和防護潛力；

5、事故發(fā)生后啟動應急預案、對傷亡人員實施救治和職責追究等。

二、校內(nèi)安全管理制度

1、遵守有關安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全校內(nèi)各項安全管理制度和安全應急機制，及時消除隱患，預防發(fā)生事故。

2、學校應當建立校內(nèi)安全工作領導機構，實行校長負責制；應當設立保衛(wèi)機構，配備專職或者兼職安全保衛(wèi)人員，明確其安全保衛(wèi)職責。

校長是學校安全工作第一職責人，主管副校長是安全直接職責人。各處室負責人、年級主任為該部門安全、年級安全工作第一職責人。各班主任為該班安全工作第一職責人。

3、健全門衛(wèi)制度，建立校外人員入校的登記或者驗證制度，禁止無關人員和校外機動車入內(nèi)，禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、動物和管制器具等危險物氣入校園。定期組織開展“禁止管制刀具進校園”的宣傳教育與收繳活動，確保安全。

學校門衛(wèi)應當由專職保安或者其他能夠切實履行職責的人員擔任。

4、建立校內(nèi)安全定期檢查制度和危房報告制度，每學期開學前和各種自然災害（如臺風、暴雨）前后，安排對學校建筑物、構筑物、設備、設施進行安全檢查、檢驗；發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，應當停止使用，及時維修或者更換；維修、更換前應當采取必要的防護措施或者設置警示標志。學校無力解決或者無法排除的重安全隱患，應當及時書面報告主管部門和其他相關部門。

學校應當在校內(nèi)高地、電梯、樓梯等易發(fā)生危險的地方設置警示標志或者采取防護設施。

5、落實消防安全制度和消防工作職責制，對配備的消防設施和器材要加強日常維護，保證其能夠有效使用，并設置消防安全標志，保證疏散通道、安全出口和消防車通道暢通。

6、建立用水、用電、用氣等相關設施設備的安全管理制度，定期進行檢查或者按照規(guī)定理解有關主管部門的定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化或者損毀的，及時進行維修或者更換。

7、嚴格執(zhí)行《學校食堂與學生群眾用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《餐飲業(yè)和學生群眾用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范。建立食堂物資定點采購和索證、登記制度與飯菜留驗和記錄制度，檢查飲用水的衛(wèi)生安全狀況，保障師生飲食衛(wèi)生安全。

8、建立實驗室安全管理制度，并將安全管理制度和操作規(guī)程置于實驗室顯著位置。

嚴格建立危險化學品、放射物質的購買、保管、使用、登記、注銷等制度，保證將危險化學品、放射物質存放在安全地點。

9、按照國家有關規(guī)定配備具有從業(yè)資格的專職醫(yī)務（保健）人員或者兼職衛(wèi)生保健教師，購置必需的急救器材和藥品，保障對學生常見病的治療，并負責學校傳染病疫情及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告。有條件的學校，應當設立衛(wèi)生（保健）室。

新生入學應當提交體檢證明。學校建立學生健康檔案。

10、建立學生安全信息通報制度，將學校規(guī)定的學生到校和放學時間、學生非正常缺席或者擅自離校狀況、以及學生身體和心理的異常狀況等關系學生安全的信息，及時告知其監(jiān)護人。

對有特異體質、特定疾病或者其他生理、心理狀況異常以及有吸毒行為的學生，要做好安全信息記錄，妥善保管學生的健康與安全信息資料，依法保護學生的個人保密。

11、建立住宿學生安全管理制度，配備專人負責住宿學生的生活管理和安全保衛(wèi)工作。

加強對學生宿舍實行夜間巡查、值班制度，并針對女生宿舍安全工作的特點，加強對女生宿舍的安全管理。

要采取有效措施，保證學生宿舍的消防安全。

12、購買或者租用機動車專門用于接送學生的，應當建立車輛管理制度，并及時到機關交通管理部門備案。接送學生的車輛務必檢驗合格，并定期維護和檢測。

嚴禁租用拼裝車、報廢車和個人機動車接送學生。

接送學生的機動車駕駛員應當身體健康，具備相應準駕車型3年以上安全駕駛經(jīng)歷，最近無致人傷亡的交通職責事故。

13、建立安全工作檔案，記錄日常安全工作、安全職責落實、安全檢查、安全隱患消除等狀況。

安全檔案作為實施安全工作目標考核、職責追究和事故處理的重要依據(jù)。

三、日常安全管理

1、在日常的教育教學活動中，遵循教學規(guī)范，落實安全管理要求，合理預見、用心防范可能發(fā)生的風險。

組織學生參加的群眾勞動、教學實習或者社會實踐活動，應當貼合學生的心理、生理特點和身體健康狀況。

學校以及理解學生參加教育教學活動的單位務必采取有效措施，為學生活動帶給安全保障。

2、組織學生參加型群眾活動，應當采取下列安全措施：

（1）成立臨時的安全管理組織機構；

（2）有針對性地對學生進行安全教育；

（3）安排必要的管理人員，明確所負擔的安全職責；

（4）制定安全應急預案，配備相應設施。

3、應當按照《學校體育工作條例》和教學計劃組織體育教學和體育活動，并根據(jù)教學要求采取必要的保護和忙措施。

組織學生開展體育活動，應當避開主要街道和交通要道；開展型體育活動以及其他型學生活動，務必經(jīng)過主要街道和交通要道的，應當事先與機關交通管理部門共同研究并落實安全措施。

4、在教學樓進行教學活動和晚自習時，學應當合理安排學生疏散時間和樓道上下順序，同時安排人員巡查，防止發(fā)生擁擠踩踏傷害事故。

晚自習學生沒有離校之前，值班行政和值班教師要值班、巡查。

5、不得組織學生參加搶險等應當由專業(yè)人員或者從事的活動，不得組織學生參與制作煙花爆竹、有毒等具有危險性的活動，不得組織學生參加商業(yè)性活動。

6、不得將場地出租給他人從事易燃、易爆、有毒、有害等危險品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動。

不得出租校園內(nèi)場地停放校外機動車輛；不得利用學校用地建設對社會開放的停車場。

7、教職工應當貼合相應任職資格和條件要求。學校不得聘用因故意犯罪而受到刑事處罰的人，或者有精神病史的人擔任教職工。

教師應當遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律，不得侮辱、毆打、體罰或者變相體罰學生；發(fā)現(xiàn)學生行為具有危險性的，應當及時告誡、制止，并與學生監(jiān)護人溝通。

8、學生在校學習和生活期間，應當遵守學校紀律和，服從學校的安全教育和管理，不得從事危及自身或者他人安全的活動。

9、監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護人有特異體質、特定疾病或者異常心理狀況的'，應當及時告知學校。

學校對已知的有特異體質、特定疾病或者異常心理狀況的學生，應當給予適當關注和照顧。生理、心理狀況異常不宜在校學習的學生，應當休學，由監(jiān)護人安排治療、休養(yǎng)。

四、安全教育

1、學校按照國家課程標準和地方課程設置要求，將安全教育納入教學資料，對學生開展安全教育，培養(yǎng)學生的安全意識，提高學生的自我防護潛力。

2、學校在開學初、放假前，有針對性地對學生集中開展安全教育。新生入校后，學校應當忙學生及時了解相關的學校安全制度和安全規(guī)定。

3、針對不同課程實驗課的特點與要求，對學生進行實驗用品的防毒、防爆、防輻射、防污染等的安全防護教育。

加強對學生進行用水、用電的安全教育，對寄宿學生進行防火、防盜和人身防護等方面的安全教育。

4、加強對學生開展安全防范教育，使學生掌握基本的自我保護技能，應對不法侵害。

對學生開展交通安全教育，使學生掌握基本的交通規(guī)則和行為規(guī)范。

對學生開展消防安全教育，有條件的能夠組織學生到當?shù)叵勒緟⒂^和體驗，使學生掌握基本的消防安全知識，提高防火意識和逃生自救的潛力。

根據(jù)當?shù)貙嶋H狀況，有針對性地對學生開展到江河湖海、水庫等地方戲水、游泳的安全衛(wèi)生教育。

5、根據(jù)當?shù)貙嶋H狀況，組織師生開展多種形式的事故預防演練。

每學期至少開展一次針對洪水、地震、火災等災害事故的緊急疏散演練，使師生掌握避險、逃生、自救的方法。

6、制定教職工安全教育培訓計劃，透過多種途徑和方法，使教職工熟悉安全規(guī)章制度、掌握安全救護常識，學會指導學生預防事故、自救、逃生、緊急避險的方法和手段。

7、學校配合學生監(jiān)護人，透過召開家長會、發(fā)放告家長書等形式，督促監(jiān)護人在日常生活中加強對被監(jiān)護人的各項安全教育。

五、校園周邊安全管理

1、要積極主動配合教育、司法行政、建設、交通、文化、衛(wèi)生、工商、質檢、新聞出版等部門，依法維護好學校周邊秩序。

2、配合建設、等部門加強對學校周邊建設工程的執(zhí)法檢查，禁止任何單位或者個人違有關法律、法規(guī)、規(guī)章、標準，在學校圍墻或者建筑物邊建設工程，在校園周邊設立易燃易爆、劇毒、放射性、蝕性等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用場所或者設施以及其他可能影響學校安全的場所或者設施。

3、配合機關加強學校周邊地區(qū)的治安巡邏，在治安狀況復雜的學校周邊地區(qū)增設治安崗亭和報警點，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患，處置擾亂學校秩序和侵害學生人身、財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。

4、配合、建設、交通部門依法在學校門前道路設置規(guī)范的交通警示標志，施劃人行橫線，根據(jù)需要設置交通信號燈、減速帶、過街天橋等設施。

5、配合機關和交通部門依法加強對農(nóng)村地區(qū)交通工具的監(jiān)督管理，禁止沒有資質的車船搭載學生。

6、配合文化部門依法禁止在中學、小學校園周圍200米范圍內(nèi)設立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所，并依法查處接納未成年人進入的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所。配合工商行政管理部門依法查處取締擅自設立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所。

7、配合新聞出版、工商行政管理等部門依法取締學校周邊兜售非法出版物的游商和無證照攤點，查處學校周邊制售內(nèi)含、兇殺等資料的出版物的單位和個人。

8、配合衛(wèi)生、工商行政管理部門對校園周邊飲食單位的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，取締非法經(jīng)營的小賣部、飲食攤點。

六、安全事故處理

1、校園內(nèi)發(fā)生火災、食物中毒、重治安等突發(fā)安全事故以及自然災害時，學校啟動應急預案，及時組織教職工參與搶險、救助和防護，保障學生身體健康和人身、財產(chǎn)安全。

2、發(fā)生學生傷亡事故時，學校按照《學生傷害事故處理辦法》規(guī)定的原則和程序等，及時實施救助，并進行妥善處理。

3、發(fā)生教職工和學生傷亡等安全事故的，應根據(jù)上報程序、要求，及時報告主管教育行政部門和政府有關部門。

七、獎勵與職責

1、對在學校安全工作中成績顯著或者做出突出貢獻的單位和個人，視狀況分別給予表彰、獎勵。

2、對不履行安全管理和安全教育職責，對重安全隱患未及時采取措施的，應當責令其限期改正；拒不改正或者有下列情形之一的，學校依法追究相關職責人的行政以至法律職責：

（1）發(fā)生重安全事故、造成學生和教職工傷亡的；

（2）發(fā)生事故后未及時采取適當措施、造成嚴重后果的；

（3）瞞報、謊報或者緩報重事故的；

（4）妨礙事故調(diào)查或者帶給虛假狀況的；

（5）拒絕或者不配合有關部門依法實施安全監(jiān)督管理職責的。

3、本職責書下達至各部門、級組、科組、班級簽訂學校安全職責書。

4、各部門、級組、科組、班級負責人是本職責書的第一職責人。本職責書的要求不因職責人的更換而改變。職責人如有改變，由接任者繼續(xù)履行。

5、本職責書自下發(fā)之日起生效。

安全管理創(chuàng)新心得體會篇3

當前，很多行業(yè)的安全員都是“半路出家”，大都沒做過安全工作，因此必須不斷地學習，豐富自身的安全知識，提高安全技能，增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識：國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準知識;安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術知識、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識，具有有關專業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專業(yè)知識;勞動保護，工傷保險的法律、法規(guī)、政策知識;掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計，報告及調(diào)查處理方法;事故現(xiàn)場勘驗技術，以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學習先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;心理學，人際關系學，行為科學等知識。

三、是要有“能文會武”的才能

安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無論晴空萬里，還是風云雷電;無論是寒風凜冽、還是烈日炎炎;無論是正常上班，還是放假休息;無論是室內(nèi)，還是在野外。只要有人上班，安全員就得工作。檢查事故隱患，處理違章現(xiàn)象。沒有良好的身體就無法干好安全工作。在具有良好的身體素質時，還必須有一定的文字基礎。眾所周知，企業(yè)安全管理離不開文字材料的編寫，可是在現(xiàn)實生活中，一些單位在安全員的崗位人選上，不是寫作功底差就是身體素質達不到要求，有的甚至屬于照顧性質的。可以想象，這些基本要素都達不到要求，又如何做好安全生產(chǎn)工作?

四、良好的心理素質

良好的心理素質包括：意志、氣質、性格三個方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難，比如說，對職工安全違紀苦口婆心地教導，職工卻毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會;發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)“開導”仍不進行處理;事故調(diào)查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進。堅強的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。

氣質是一個人的“脾氣”和“性情”，是決定一個人心理活動的全部動力，是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式，決定人們心理活動過程的速度、穩(wěn)定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度，使人心里活動具有指向性，即人有內(nèi)向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質特點，并且性格外向。

安全員必須具有豁達的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作，是管人的工作，總有那么一些人會不服管，不理解安全工作，會發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執(zhí)，甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風范，要有苦中作樂的毅力，時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。

五、崇高的職業(yè)道德

職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動中形成的并應遵守的道德準則和行為規(guī)范;是一般社會道德在特定職業(yè)范圍內(nèi)的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責任和職業(yè)紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全，環(huán)境的安全，更主要的是人身的安全。一個合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識，在工作中樹立威信，這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴格遵守職業(yè)紀律，以身作則，帶頭遵章守紀;求真務實，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊;在進行檢查監(jiān)督時，做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待，無論違章對象是誰，都要從嚴處理，不怕得罪人，堅決杜絕違章行為;在進行事故調(diào)查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報復;本著“對上級負責、對職工負責、對自己負責”的態(tài)度做好每一項工作，為抓好安全生產(chǎn)工作盡職盡責。

六、有應變“突發(fā)事件”的能力

企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴格，手段再到位，網(wǎng)絡再健全，都有不可預測的風險。特別是在行業(yè)改革進程加快下，營銷、物流進一步組合，安全風險有增無減。作為行業(yè)基層安全員，除了搞好本職工作外，還必須樹立“反應敏捷”的意識。不論在何時、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時，把各種損失降到最低限。目前，因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時有發(fā)生。警鐘響起，提高安全員的應急處理素質已刻不容緩

安全管理創(chuàng)新心得體會篇4

護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自4月9日我國新的《醫(yī)療事故處理條例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺，對醫(yī)療護理安全產(chǎn)生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊愈或好轉。近年來護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全管理是護理質量的第一生命和核心目標，護理工作在新形勢下構建了一套護理安全管理的理念、方法、制度、流程，培養(yǎng)護士知法、懂法、守法，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L及優(yōu)良的服務，有效地維護了患者的生命健康和安全，樹立了新一代護理人員良好的職業(yè)形象。對患者認真做好宣教及告之工作以提高安全意識，我院每年印發(fā)了患者安全目標主要措施，提高了護理安全。作為一名護士長，有以下幾點體會。

一、強化法律意識，增強自我保護意識

1.強化學法、用法意識我國護理教育中，相關的法律法規(guī)教育才剛剛起步，大多數(shù)護士缺乏有關的法律知識。身為護士長在管理檢查護理質量服務中要善于將法律條例融入相關的工作中，并要組織全體護理人員學習有關的法制及醫(yī)療糾紛條例，增強對護理工作中潛在的法律問題的認識，學會自我保護及處理好護患矛盾，避免糾紛發(fā)生。

2.讓法規(guī)制度監(jiān)控各項操作規(guī)范，堅持依法護理;身為護士長要對科室的各項規(guī)章制度了如指掌，熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護理，護士長要親臨現(xiàn)場參加，做好調(diào)配工作。對在搶救中的口頭醫(yī)囑，要復述一遍，而后迅速做好記錄，書寫準確規(guī)范，防止日后引起糾紛。在護理中的交接班制度，查對制度，醫(yī)囑處理制度中必須認真執(zhí)行。治療操作中，發(fā)藥、打針是護理人員每天的常規(guī)操作，如稍不細心核對，便會出現(xiàn)發(fā)錯藥、打錯針的情況，其后果不堪設想，當事人要承擔法律責任。因而護士長要不斷地組織護理人員學習法律法規(guī)，避免過失引起致殘、致死而構成瀆職罪。

二、依法處理病房患者投訴護士長

首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽，善于換位思考，力爭將矛盾的負面影響降到最低程度，并以此為契機，完善管理，強化整體護理理念，進一步提高護理質量，對照工作程序、制度、職責和質量標準，找出問題的重點，及時反饋分析事情的前因后果，有針對性地采取對策。

三、提高護理安全管理水平

1、把人用“足”，在人的管理上下足功夫;護士是護理工作的主體，要搞好護理安全工作必須充分調(diào)動本科室護理人員的工作積極性，充分發(fā)揮他們每個人的長處。具體而言，以下幾方面是至關重要的。

(1)合理安排人力，用人之長;護士希望完成與自己能力相稱的工作，使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以，護士長應_，力爭使每個護士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上，使每個人各盡其能、各得其所。重視對護士的培養(yǎng)，努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學習、深造的機會。要從工作實際出發(fā)，開展有針對性的培訓，提高每位護士的工作能力，從而提高整個部門的工作能力和工作質量。定期組織考試，帶動科室護士學習專科知識。定期組織護理技術操作訓練，開展業(yè)務學習，通過強化護理技術操作，使護士的業(yè)務技術逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標準化。護士長要對全科護理人員的工作實操情況、性格、能力等個人問題掌握清楚，做到新老人員合理搭配，充分發(fā)揮護士的積極性增強責任感。確保基礎護理、危重患者護理措施的落實。對每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機應變，避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發(fā)生。

(2)在工作中以人為本;要理解下屬，善于關心和體察護士疾苦。比如，排班時在不影響工作的前提下，護士長應盡可能照顧護士在生活和學習等方面的需求以免失去安排合理性，以至影響護士的工作熱情。要寬待下屬，護理工作既瑣碎又具體，工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯。一旦下屬發(fā)生過錯，應動之以情，曉之以理，導之以行。當然，對于差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題，應在晨會上提出批評，使大家共同吸取教訓;如是個別問題，可采取單獨談話的方式提醒注意。要身教下屬，身教勝于言教，護士長要掌握各類人員心理活動特點，并在臨床實踐中學會運用。要了解影響人際關系的因素，掌握有效溝通的方法和技巧。

(3)激勵護士團隊以積極向上的精神，共同完成護理工作目標;護士長要在工作中最大限度地調(diào)動護士的積極性，充分挖掘其內(nèi)在潛力，營造護士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍，必須學會應用激勵藝術，護士長應盡可能地讓護士對病區(qū)、集體有極大的認同感和歸屬感，使她們感到自己是主人，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作任務和目標竭盡全力。

2、開展護理愛心呵護行動，創(chuàng)造優(yōu)質服務形象品牌;在科內(nèi)推行熱情服務、周到服務、關懷服務、舒適服務的護理行為，讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感。愛心呵護行動的理念是：多為患者做一點，多對患者講一點，多為患者想一點，使患者對護理工作的滿意度有明顯的提高，為醫(yī)院、科室樹立優(yōu)質醫(yī)療服務形象作出貢獻。

3、改善交班方式;一級護理、危重患者要進行重點床頭交接班，由責任護士匯報本組重患者、新患者的病情，使用中的藥物主要護理診斷、相關因素、護理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等，使各個組之間對患者可能出現(xiàn)的問題引起重視，護士長必要時還進行一些晨間提問，在提高大家業(yè)務水平的同時對年輕護士、進修護士和實習同學起到一個促進作用。

4、強化急救器械藥品的管理;病區(qū)內(nèi)的急救器械及急救藥品，要做好交接班，班班清點，檢查記錄。要及時更換新器械及藥品，避免因管理不當，引起的醫(yī)療糾紛。要求做到：定位放置，專人管理，發(fā)現(xiàn)有過期藥物及時更換，確保搶救物品隨時處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必須由專人保管養(yǎng)護，對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴格的交接班制度。

四、提高護理人員的整體素質

1、加強職業(yè)道德教育，增強責任感;在連貫的護理服務中，護理人員要眼看、耳聽、口答，避免患者對操作過程的猜疑。這樣既增進了護患親融性，也使患者感受到知情權。時刻提醒護理人員，我們服務的對象是生命，只要造成傷害就要承擔法律責任。由此，護士長要利用一些范例，典型教育護理人員，要明確護理的糾紛是與護理的質量的高低成正比的，在技術操作水平中基礎護理，消毒隔離，護理文書書寫等，服務態(tài)度中觀察病情與處理問題的能力中，都會涉及法規(guī)內(nèi)，因而要求護士長要在對護理質量監(jiān)控中融入法律意識，嚴格監(jiān)控病區(qū)護理質量，做到防患于未然。

2、提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題，在醫(yī)療不良事件報告中約占1/3以上，是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放，使用紅色標識，引起注意。對于臨近失效期的藥物也使用特殊標識。麻醉劑加鎖保存，并嚴格交接班護理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能。應注重觀察抗生素，中藥注射液，抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時在輸液管中的變化，確定第二批藥品安全進入，交代患者注意事項后方可離開。嚴格輸液配伍的安全管理，確認藥物有無配伍禁忌，嚴格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速，預防輸液反應，控制輸液藥物的濃度。

3、防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范，掌握洗手指征，洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規(guī)范，確保操作的安全性。醫(yī)療廢物的分類，收集，處置必須規(guī)范。

五、患者安全的管理

1、患者入院時，嚴格執(zhí)行查對制度;提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性，確保所執(zhí)行的護理過程準確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡，危重患者使用腕帶，作為識別標示的制度。

2、因人制宜，采取特殊案例措施;危重患者，神志不清患者，老年患者，嬰幼兒應使用床檔，并告之患者注意防滑。對于長期臥床患者，褥瘡發(fā)生的高危人群應使用褥瘡墊。

3、對患者及家屬進行預防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境，如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明，保持地板的平整與干燥，浴室?guī)由戏阑貕|，執(zhí)行跌倒報告與傷情認定制度和程序。做好健康教育，告之患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險。教會患者一旦發(fā)生不適癥狀，最好先不要活動，應按呼叫鈴告知醫(yī)護人員。

4、防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認真實施有效的預防褥瘡的具體措施，防范與減少護理并發(fā)癥。執(zhí)行褥瘡風險評估與報告制度和程序。

5、推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響，因此需要全體醫(yī)護人員和患者及患者家屬共同努力，尤其是需要患者及其家屬的配合。所以，要著力改變護理工作是護理人員的事的錯誤認識，鼓勵患者及其家屬正確參與安全護理，充分體現(xiàn)患者及其家屬的權利和義務。

安全管理創(chuàng)新心得體會篇5

《中小學幼兒院安全管理辦法》的基本特點體現(xiàn)在幾個方面：

一是內(nèi)容全面。既規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度與管理要求，也規(guī)定了校園周邊安全管理職責與管理要求;既規(guī)定了教育部門與學校的安全管理職責，也規(guī)定了其他部門的安全管理責任，內(nèi)容比較全面，涵蓋了中小學安全工作的各個方面。

二是注重制度建設。規(guī)定了有關部門關于學校安全管理的聯(lián)席會議制度，設專章規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度。

三是針對性很強。《辦法》認真總結近年來新出現(xiàn)的學生安全事故的原因和特點，力求進行有針對性的規(guī)范。

四是規(guī)定非常具體，可操作性很強。《辦法》對學校的安全管理措施作了具體的規(guī)定，比如，針對集中上下樓梯時易造成學生踩踏事故，《辦法》提出“學校應當合理安排學生疏散時間和樓道上下順序，并安排人員巡查”。

《中小學幼兒園安全管理辦法》較好地體現(xiàn)和貫徹了《義務教育法》關于學校安全的規(guī)定，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，校園周邊安全管理。《義務教育法》第23條規(guī)定，各級人民政府及其有關部門依法維護學校周邊秩序，為學校提供安全保障。《辦法》專設“校園周邊安全管理”一章，有針對性地對政府有關部門應當履行的校園周邊安全管理職責作出明確規(guī)定，有利于安全管理中依法管理、各負其責方針的落實。

第二，校內(nèi)安全管理。結合《義務教育法》第24條第1款關于加強校內(nèi)安全制度建設和安全管理、以及對學生進行安全教育等規(guī)定的精神與要求，《辦法》分設“校內(nèi)安全管理制度”、“日常安全管理”、“安全教育”三章，以比較多的條款，對校內(nèi)安全問題作出全面具體的規(guī)定，為落實關于校內(nèi)安全的法律規(guī)定提供了較好的工作基礎。

第三，校舍安全管理。校舍是保障義務教育實施的重要的、基本的條件，校舍安全也是比較突出的實際問題，亟需解決。《義務教育法》第24條第2款以及法律責任一章中的第52條對政府保障校舍安全的義務作出了明確規(guī)定。《辦法》則主要從學校加強安全工作的角度，對進行校舍安全檢查和危房報告作出了規(guī)定，有利于各有關義務主體全面貫徹落實法律的規(guī)定，共同保障校舍安全和師生生命安全。

作為戰(zhàn)斗在教育工作最前線的老師，我會依法履行自己的安全管理職責，與其他老師一道，共同做好學校安全管理工作，認真為學生服務，切實保障學生的安全，讓家長放心。