維修工的個人事跡
事跡材料的寫作目的是為了引導讀者認識先進,學習先進。要達成此目的,首先要吸引讀者,感染讀者。下面小編給大家帶來關于維修工的個人事跡,希望大家喜歡!
維修工的個人事跡(精選篇1)
在社會強大競爭的大環境下,傳統與創新碰撞的今天,“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創新的勇氣。__,就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優秀客服工作人員。
__同志從事客服工作以來,多次被業主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現了她扎根__沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20__年11月,__以強大的優勢技能加入__,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在__期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優秀的品質多次被業主贊揚,_年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務的對象不同,但是__同志一視同仁,將自己生平絕學發揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻__,三尺前臺終不改。這句成了__同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而__同志不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了__這個家庭的優秀企業文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了__同志過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執業品質。在_年至_年期間,她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于__客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20__年,__同志被人事部門選調到__分公司__項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。_年至_年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《__日常管理制度》等,熟練掌握客服專業技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業主心中,對服務政策和態度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業主對__理解的第一手資料。_到_年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業主與企業的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,_年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優良的客服素質,為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
維修工的個人事跡(精選篇2)
“老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作。”“想了解我們老蔡,公司沒有人不認識他的,有維修的地方肯定有他,有焊接工作一定有他參加,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平絕對是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。
走進薄絨公司動力車間維修班,一個維修工說:“老蔡在成品車間焊接呢。”此時正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。_年進振陽的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎,分在股份公司動力車間,由于焊接基礎較好,公司讓他學習了專業性比較強的壓力容器焊接,從此,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。__年因工作需要調至薄絨公司動力車間維修班。染色缸的`熱交換器過去是請外來專業人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,所有導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法使用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續10多天的疼痛難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功,激動和喜悅還是清晰地寫在創傷不堪的臉上。
今年由于公司改制組建東西兩廠區,他分管西廠區的正常維修工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔子加重了,任務增多了,平時無焊接工作還要協助其他維修工搞好各車間的正常維修,確保機臺正常運轉,在他的腦海里沒有閑時,沒有節假日,白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說:“這就是我們維修的工作特點。”
提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學習沒有真正關心過。愛人上運轉班,非常辛苦,他忙完班上的事回到家還要承擔起家務事,兩頭無法顧及時他選擇了工作,他兒子常對同學說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現在家搬到了振陽,我們還是沒有家的感覺。”對于兒子的抱怨,他沒有話說。
今年織造車間的中央空調噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續三天手握焊槍,待到完成任務,他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至很多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個死理:“我在振陽學到了我以前學不到的技術,振陽給了我很多的榮譽,我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽需要我,我也離不開振陽。”
維修工的個人事跡(精選篇3)
我在擔任車隊機械修理工的幾年里,通過不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為單位做出了應有的貢獻。
一、 刻苦鉆研,爭做技術尖兵
到車隊維修處以后,我深知作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己”加油充電”。
為了購買一些有用的技術書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。
工夫不負有心人,經過刻苦鉆研,達到了業專技精,在幾次參加市或公司的技術競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名初級維修工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業不斷做出新貢獻。
二、 勇于攻堅,修理難題
我用自己聰明才干和所學到的專業技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的“技術能手”。如今,凡是車間里一些技術難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2。0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發現,時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:”
發動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經在二站用短路法檢查過,沒發現有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發現堵塞面積已經達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬。”
三、 愛崗敬業,滿足用戶所需
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節,久未回家的我打算利用假期回家陪父母過節。那天,我正在發廊理頭,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得理了一半的頭發,立刻動身去現場。理發師勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪。”當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家。”我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
在今后的工作崗位上,我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶,用精良的技術贏得了客戶,用忠誠的態度貢獻于企業,在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
維修工的個人事跡(精選篇4)
___同志自參加工作以來,一直努力工作,肯鉆研,能吃苦,在原生活服務部機動科任技術員時因工作表現出色,受到領導和群眾的充分肯定。_年9月份任東興物業部維修中心副主任后,他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業,無私奉獻,為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
一、創新管理、悉心鉆研,確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。___同志身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場,細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統改為雙回路,以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進行改造;在機房內增加換氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場,全面掌握轄區管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修,對轄區閥門進行保養更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等,由于動手早,措施好,從而保證了整個供暖期穩定運行。
20__年11月下旬,熱平衡工作趨于穩定,供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網循環不暢,個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調精兵強將組建了熱網消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。___同志身先士卒,吃苦在前,帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰,共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個,解決了多起突發爆管事件,而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度評價,也贏得了用戶的信任和認可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20__年,受金融危機的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,___同志能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發生,另一方面同時要求班組加強日常巡檢,及時發現和處理各種隱患,遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費;3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,___同志和大家一起蹲守在現場,查資料、想辦法,首次采用哈夫節進行修復,短時間內恢復了供水,節省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰,1-8月份共處理各種漏點800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬元,僅熱網閥門維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節約費用兩萬余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹立黨員形象
到維修中心三年來,___同志沒有休息過一個雙休日、一個節假日,每次發生爆管、停電等突發性事件,只要工作需要,他都親臨現場。三年來,他隨時處于備戰狀態,中午吃不上飯是常事,一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20__年6月18日凌晨3時許,熟睡之中的___突然被電話鈴聲驚醒,接完電話,___同志披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問話他都來不及回答,原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管,室內地面積水約半尺,現場一片狼藉,情急之下___同志不顧腰間盤突出帶來的疼痛,一人沖到樓門口,在沒有任何工具的情況下,用手一點一點地挪動井蓋,費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板,跳入井內,麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家,打開已堵塞的地漏,協助用戶疏通積水,他又和隨后趕來的管工一起更換管道,汗水流下來,用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點半,看到用戶家恢復正常供水,___同志才松了一口氣,拖著疲憊的身體趕赴工作崗位,開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份,維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半,大多數人還沉睡在午休當中,熾熱的驕陽烘烤著大地,熱浪滾滾,___同志因患重感冒連續兩天發燒39度,醫生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關鍵,這可關系到整個明輝區的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現場,和大家一起作戰,同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說:“戰斗不結束,我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工,在他的統一指揮下,整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來東興物業部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰___同志成功組織了幾十次,正是憑著這種對工作的敬業精神和犧牲精神,使得水電暖系統能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
___同志就是這樣,愛崗敬業,勤奮進取,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱,捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號,_年被評為山西企業“十佳青年”,他雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神,他讓自己的青春在愛崗敬業中不斷得到升華!
__同志是五七物業處生產安全科承諾服務班的一名承諾維修工,主要負責五七片區的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中,他變被動為主動,有求必應,有應必優,隨叫隨到,為轄區1400多戶居民提供全程滿意服務,服務滿意率達100%,并通過電視專欄向社會公開承諾,工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質量無缺陷、優質率100%、居民滿意率100%,總結出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣,熟悉掌握了“四熟四會”服務要領。他立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業,利用業余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優質服務,先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器,義務奉獻工時1200多個,“增節創”1.8萬余元。20__年起,連續兩年被局公共事業處授予局十大服務明星,20__年獲湖北省優秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號,20__年被評為局處雙文明標兵個人,20__年獲局十佳先鋒戰士光榮稱號。今年5月12日8點,__接到技校小區一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,__—立即趕到現場,經過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設備是無法能解決的,為了能及時為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當時下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的班員一起,前前后后折騰了5個多小時,全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛生。回到家后,他發燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區第22棟106室住戶__下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下撥通了__家的電話,幾分鐘后帶著工具趕到現場可卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉,將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著__的手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個星期天,也是岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關了手機,一家人高高興興圍在一起,準備好好在給老人過一次生日。可事不湊巧,鹽化小區一棟202號居民家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進了一樓家中,她只好親自登門求助。對家人說了聲對不起,換上工衣立即趕往現場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點一點地摳出來,由于用力過猛,他的手被水泥塊終于開了,憋在管中的污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業,為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區19棟一樓的嚴老,老兩口七十多歲了,女兒遠嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。__看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛生。今年五四青年節,__利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴老一家做了個防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區一天比一天美,止不住感嘆:“物業人有情有義!生活在鹽化小區真是我的福份”。