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企業勞模個人典型事跡材料范文（篇1）

路江，男，50歲，塔山四礦鉆機隊組長，擔任組長多年來，在鉆機隊平凡的工作崗位上他始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業業，全面的完成各項工作任務;作為一名兵頭將尾的干部，他時時處處以隊，礦制定的各種勞動組織紀律和標準嚴格要求自己，以工作責任感為動力，以“自覺性強、作風正派、工作出色”為具體要求，從思想上、作風上加強自身建設。他平時刻苦鉆研井下鉆探理論知識，學習煤礦地質知識，注重通過實踐和理論相結合提高自身素質。他嚴于律己、竭誠奉獻、辛勤工作，出色的完成了本職工作。在隊，礦組織的安全學習培訓中、路江同志是第一個來學習，也是最后一個離開的。在工作中自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績，贏得了廣大干部職工的普遍好評。主要表現在以下幾方面：

一、嚴格班組管理不松手，質量標準不走樣是路江長期堅持的工作原則。

他常對組員們說：“要上崗要上標準崗，干活要干標準活”。在路江組的施工鉆孔中，路江都把質量標準化管理放在首位，無論從鉆機的穩設，絲杠的緊固、角度的調整，還是鉆孔的施工，煤泥的清理，設備的擺設等方面，他都嚴格要求組員們按質量標準進行。并對每位組員進行分工，叫每位組員都能動起來，保證各自負責的范圍和工作流程都符合標準化管理制度、組員們的標準作業同本班的個人公分超額掛起鉤來，以調動組員們的積極性。塔山二盤區8212工作面2212，5212巷以及一盤區87工作面，27巷，57巷路煤層注水孔在路江班施工過程中的質量標準化和進尺任務保質保量的完成隊里下達的任務，處理鉆機突發隱患百余起。 路江同志也被隊長稱為工作最放心的組長。

二、時刻起先鋒模范帶頭作用。

井下兩順槽巷煤層鉆孔的施工屬于高危行業，操作鉆機又是整個施工鉆孔的核心，要求操鉆人員必須有足夠的實踐理論經驗，并對煤層的構造，鉆機的結構，原理都有充足的了解，尤其是塔山礦，煤層中含有大量炭泥巖，煌斑巖等物質。炭泥巖為酥軟煤質，在施工鉆孔時及容易塌孔壓鉆以及難成孔，煌斑巖是及硬巖石，鉆進過程又容易搬鉆頭鉆不進去，給鉆孔施工帶來了極大不便。在實際施工中，由于鉆進過程中碰到炭泥巖時，要不斷地沖孔，洗孔，把煤渣沖出來，在這一過程中路江總是在鉆機旁自己一人操作鉆機，施鉆過程中的返水不斷地沖在他身上，把他的工作服全部都淋透了，但他仍然是在鉆機旁一邊操作鉆機，一邊注意著返水情況，也從沒說過一個怨字。直到施鉆穿過去，他的臉色上才漏出一絲欣慰的笑容。而在每次出班時，他總是把鉆機用水沖洗一邊，并檢查鉆機是否有異常，工作場地是否干凈等而最后穿著被返水淋濕的衣服最后一個出井。對此，他無怨無悔、樂此不疲，不計個人名利，表現出較強的工作責任心和熱衷于鉆探工作事業的堅忍不拔精神。

三、是堅持學習，不斷提高自身素質。

路江深知具備過硬的業務素質和班組領導能力，是新時期班組建設工作提出了更高的要求。他十分重視知識的更新，為了不斷提高自身素質，以保證本職工作高效有序進行，他充分利用單位的施工措施，操作規程，安全規程等來充實自己在平時的工作中，能刻苦鉆研業務知識，善于敏銳洞察新的形勢，把握時代的脈搏，自覺錘煉，具有不斷增強做好組織工作的能力。

企業勞模個人典型事跡材料范文（篇2）

20__年，__從學校分配到__郵電系統工作，從此便與通信事業結下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，__從基層做起，作過報務員、機務員、業務員、中層管理人員，一步一個腳印，在黨和人民的培養下，逐步成長，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。

生命因銳意奮斗而不虛此生事業因獻身移動而大放異彩

20__年電移分營，__擔任__移動公分司副經理，崗位發生了變化，但她依然持續著一顆樸實而拼博的心靈，因為__深知移動通信是個新型行業，擺在__和她的團隊面前的是底子薄、基礎差，百廢待興的局面，要不辜負企業和全縣人民的期望，縮小__城鄉數字鴻溝，幫忙廣大農民朋友信息致富，任重而道遠。就這樣，__抱著對移動事業的熱愛、擔著造福于民的重責、懷著大展鴻圖的壯志，帶領__移動一幫人，與時俱進，開拓進取，認真落實____，大力提升服務質量，不斷完善網絡覆蓋，持續深化精細管理，著力持續企業穩步發展，網絡規模、客戶規模，由小變大，實現了一個又一個的跨越。轉瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，__移動已擠身全省十強，精神禮貌建設成績斐然，獲得了全國“溝通100”百佳營業廳、省級禮貌單位、省級禮貌衛生單位、省級模范職工之家、省級巾幗禮貌示范崗、市級消費者信得過單位、縣級目標管理紅旗單位等榮譽，得到了上級公司和社會各界的高度肯定，而__也被上級公司聘任為__移動的經理。先后任__縣婦聯執委、__市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、__市第四屆_委員并榮獲__市優秀_委員、__市第五屆人大代表、__市抗冰救災先進個人、市優秀共產黨員、__縣三八紅旗手等榮譽稱號。__的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業因獻身移動而大放異彩。

滿足群眾日益增長的通信需求為群眾發家致富鋪路搭橋

作為__移動的帶頭人，改變__農村通信落后面貌，加大__的網絡建設力度，完善全縣的網絡信號覆蓋，為企業的業務發展奠定堅實的基礎，為社會經濟發展鋪路這是我的職責所在。曾記得，19__年7月電信與移動拆分獨立運營，那時的移動是何等的狀況：一無獨立的院落住所，二無完善的網絡設施，人員力量也相對薄弱，全縣基站總數不足二十余個，信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機的只是極少數的一部分人，而大部分人對移動手機的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢想持有手機的人能真正用得上手機，讓移動的信號傳遍__的山山水水、角角落落這是我當時最大的愿望。正因為如此，為了早日改變__落后的通信狀況，__不辭辛勞，不怕困難，在全市建設計劃偏緊的狀況下，一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目，得到了各級地方政府的支持和幫忙，引進幾百套設備和幾億元資金，用于__的通信建設，完成龐大的通信網絡的構建。

經過幾年的艱苦創業，__的網絡規模居全市第一，__移動基站總數已達227個，全縣信號覆蓋率達98%以上，客戶規模位居全省十強，有力地推進了__的信息化建設，__的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了__和同事們辛勤的汗水，移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場，西安鎮的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍潭的梨樹埡等一些偏遠山區均實現了信號的連續覆蓋，個性是風景區和重要防洪地帶給予信號的加強。為集團單位解決了一些信息化問題，為農民群眾發家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用，滿足了農民群眾日益增長的通信需求，也極大地促進了農村地區移動業務的發展。

記得20__年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，__縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設施受到不一樣程度的損壞。應對__移動成立以來最為嚴峻的通信保障考驗，__在上級公司和__縣委、縣政府的正確領導下，毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰斗中去，帶領__移動一幫人冒著嚴寒和生命危險，頂著風雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難，日以繼夜，爭分奪秒地展開通信恢復工作。

大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個因電力中斷而停止運轉的基站，董家灣基站地勢險惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費周折，何況是在冰雪封凍了一個多月的狀況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區的客戶在最需要與遠方親人聯系時候，一種強烈的使命感和職責感油然而生，就在大年三十的早上，__和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影，__和同事們拿著鐵棍、抬著油機在凜冽的寒風中緩緩地向山頂爬去。

二個多小時過去了，當我們登上山頂時，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就立刻投入到基站設備檢修恢復工作中去，當轟鳴的馬達聲響起時，__和同事們站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現出一種個性神圣的感覺，好想永遠就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護著這片寧靜的土地。

勇擔社會職責以企濟民盡其所能全力回報社會

__在專注于通信建設的同時，時刻未忘勇擔社會職責，以企濟民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。__年，在縣委宣傳部的具體指導和協助下，__移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉鎮及300多個行政村興建了422個宣傳閱報欄，為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道，有效緩解了農村偏遠地區信息不靈、通達不暢、宣貫不力的問題;積極響應國家加快新農村建設的號召，為豐富廣大農民朋友的業余生活，加強農村地區的精神禮貌建設力度，__移動公司在省、市公司的統一部署下，在__到__年連續二年的時間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉活動，在全縣近40個鄉鎮循環播放電影100多場，場場爆滿，得到了當地政府部門和廣大農民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點村，促進新農村建設。自__年開始，公司先后援助了牯牛山鄉的蒼灣村、雙溪口鄉的大公村、牛車河鄉真龍橋村、太平橋鄉的譚家鋪村四個點村。__對點村的工作高度重視，多次帶領黨支部成員到點村指導黨建工作和新農村建設，親自制訂規劃，在單位資金緊張的狀況下拔出了十萬多元支援村里的基礎設施建設，修公路，建產業基地;大力宣傳點村黨建工作和新農村建設中的新人新事，為點村制作了專門的宣傳欄，__電視臺、__電視臺、《__日報》和縣新農村建設簡報多次報道了點村狀況，收到了很好的社會效果。

__說，她是__人民的`女兒，是中國移動的員工，她深愛著這片土地，深愛著移動事業，愿用畢生的努力來致力于__的發展，用全部的心血來打造移動通信更美的明天!

企業勞模個人典型事跡材料范文（篇3）

張同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，不僅僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務資料，還想方設法積極調動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業務技能的同時，也幫忙和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐，積極參與和配合了設備點檢方的工作，為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化推薦，其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作職責心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的'一致好評。

20__年是__爭創6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現這一目標，公司項目部領導和港區上下，如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產”的年終沖刺運動。張同志也立足自身崗位，本著“服務生產、爭創優先”順利完成沖刺任務的這一目標，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅僅踐行著自己的崗位職責，還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發展使命。其愛崗敬業、身顧大局的職業操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習，受到了各級領導的期許和表揚。現將該同志今年來的工作表現狀況匯報如下：

一．擁有豐富的理論知識、超高的實踐潛力和扎實的學習功底

張同志于20__年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他認真學習、虛心求教，在領導和師傅們的關心和指導下，不僅僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境，而且還熟知了各個系統的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對皮帶機跑偏嚴重，生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并積極參與到這項工作當中。該方案的實施，不僅僅在跑偏嚴重時，節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項點檢日常業務，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避免了二次檢修狀況的發生，在節省了人力和預算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。

二．具有極強的團隊觀念和職業操守

為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優化人員配置，更好地為生產保駕護航，20__年7月，張同志加入到三班保駕崗位。

進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的群眾當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學習，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節省了排除故障時所需的時間，有效的保護的生產安全順利的進行。

為提高一線生產員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源，教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、潤滑系統的維護保養和現場設備積灰的清理等。

此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的推薦和意見，并得到相關點檢的認可和采納。

三．具有求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風

應對今年生產任務重，停機間歇少，設備狀態不穩定，安全形勢又十分嚴峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產一線，對現場生產設備認真巡檢，做好相關設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案，及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標，致使設備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產生，再加上補油周期過長(6m)，對設備無疑是一大傷害，由于他及時發現這一問題的嚴重性，提出了縮短補油周期(3m)的合理化推薦，得到相關領導的重視。

他還加強了對重點設備的巡查力度，發現一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發送。其求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習，并得到了各級領導的認可和表揚。

回顧過去的一年，他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫忙和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，力求將工作做善做美，為公司項目部的發展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的張同志。

企業勞模個人典型事跡材料范文（篇4）

王景奎淘"馬葫蘆"31年了，而且淘得樂在其中，美名遠揚。"馬葫蘆"在東北方言里表示"下水道"。

半個世紀前，淘糞工時傳祥受到國家領導人親切接見，名揚中華;半個世紀后，淘井工王景奎當選全國勞模，——因為兩人擁有同一種情懷：寧肯一人臟，換來萬戶凈。

1981年，24歲的王景奎從部隊復員，進入吉林油田公用事業公司江北排水站排污班。剛報到，就遇上一件急活——3個家屬區發生"馬葫蘆"堵塞，污水外溢，四處橫流。恰逢7月，"馬葫蘆"內臭氣熏天，在老班長的帶領下，王景奎穿上膠皮褲，跳進蠅蛆翻滾的污水，連續3天3夜的"車輪戰"，讓他深切體會到了"馬葫蘆工作"的不易。

"身臟手臟，心靈不能臟"，"疏通先疏通思想，清掏先凈化靈魂"，經過激烈的思想斗爭，王景奎不僅決定扎根"馬葫蘆班"，還決心把這份又臟又臭的工作"干出個樣來"。由于班里多數人都"堅持不了多久，就想方設法調走"，老班長退休后，王景奎成為班里的"頭兒"。

2019年4月的一天，一家屬區出現溢水，掀開地溝蓋板，只見內積污水糞便已達一米多深，為查明故障所在，王景奎穿上膠皮衣褲，用濕毛巾捂住口鼻，淌行在冰冷的糞水中檢查。大約走了20來米，終于發現一處懸空的接頭，可回到地面后，他突然想到：整個管線還沒檢查完，如果問題不是一處，怎么辦?"不行，還得下去!"王景奎不顧工友阻撓，又一次鉆進地溝，果然在50米處又發現一個故障點。當他滿身污水爬上來時，一下子癱倒在地。

王景奎的管轄范圍，大部分是20年以上的老住宅區，地下管網縱橫交錯，"馬葫蘆"深淺高低各不相同。在逐一踏查的基礎上，王景奎繪制出一張完整清晰的"馬葫蘆聯絡圖"，并將其輸入微機，如今，哪里出了問題，只要打開電腦，就能準確判斷出"瓶頸"所在。他還自制了20多種實用小工具，有時大型專業疏通機無法施展，這些小工具就派上了大用場。

有一次，一小區居民不慎把金項鏈掉進下水道，接到求助電話，王景奎迅速趕到。"疏通機是肯定不能用的，很容易把項鏈攪碎"，王景奎從工具袋里掏出一個自制"小法寶"——2米多長的金屬軟鉤，一點一點伸進下水管里試探、轉動，半個小時后，金項鏈失而復得，看到用戶滿意的笑臉，王景奎的職業自豪感油然而生。

"為100%的用戶服務，讓100%的用戶滿意"。為遵守自己的承諾，王景奎身體力行，帶領工友"迅速反應，文明服務"，每到用戶家維修，都要自帶"一雙拖鞋，一塊抹布，一張笑臉，一份意見卡"，并且做到了"四不"：不抽用戶一顆煙，不吃用戶一頓飯，不喝用戶一杯水，不拿用戶一分錢。被小區居民親切地稱為下水道"110"。

"又臟又累不起眼，家家戶戶離不開"。30多年來，為了讓油區七萬延長米的排污管線暢通無阻，王景奎多少次置身井下，與"馬葫蘆""親密接觸"。"上班之初還常常惡心、嘔吐"的他，現在"坐在沒淘完的‘馬葫蘆’邊用工餐，也面不改色，心不跳。"

"下水疏通了，問題解決了，看到人們開心的笑臉，我就品嘗到了‘馬葫蘆’工的價值所在。"王景奎脫下遍身污漬的工裝，一邊放在暖氣上烘烤，一邊笑呵呵地對記者說，"舍得一身臟，換來萬人潔，這就是我的人生坐標。"

從24歲青春年少，到56歲滿頭華發，王景奎忍受著"臟、臭、累"，用無怨無悔的默默奉獻，在群眾心中留下一片"芳香"。

企業勞模個人典型事跡材料范文（篇5）

楊__現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊__每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。

在工作中，楊__隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質影響銷售，她經常把這些易變質的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊__對于交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經常光顧的老顧客對楊__的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊__也會囑咐他們多加小心。

楊__和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊__不愧為南崗店的標桿!

企業勞模個人典型事跡材料范文（篇6）

楊x，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊x以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。

在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊x用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚;8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。

“楊x在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心;干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。

8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負責服務的。客人落坐后，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥;就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊x的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊x說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊x最大的心愿。成功的服務讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。

同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事;敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

“超認真”是楊x對客服務的又一特點。

“小楊x，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。

8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好!你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊x只是笑著對客人點了點頭。客人對楊x認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊x服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵!”

這就是楊x，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。

企業勞模個人典型事跡材料范文（篇7）

張偉，男，1985年6月出生，畢業于延邊大學，自2010年7月畢業來到河北鋼鐵集團礦業公司承德黑山鐵礦參加工作至今，先后在黑山鐵礦供礦車間和選礦車間進行了為其8個月的實習工作，并于2011年5月定崗于井采車間，擔任井采車間設備技術員，主要負責設備的日常保養，維護維修工作以及設備備件的管理與定制工作。曾獲得“礦業公司2010年度優秀見習生”、“礦業公司2011年度先進個人”、“礦業公司2013年度先進個人”等榮譽。

自2011年定崗與井采車間以來，始終從事井下設備維修行業。他干一行愛一行，工作踏實，兢兢業業，出色地完成各項工作。他公而忘私，不計個人得失，只要工作有需要，不論白天黑夜，隨叫隨到，雖說工作年限短，但本工種業務在全礦范圍內響鐺鐺、呱呱叫，出類拔萃。在處理機電事故時，標準高，時間短，為采礦事業做出突出貢獻，由于工作表現突出，思想進步，愛崗敬業，技藝高超，深得車間員工和領導好評與肯定，苦干實干、勇于奉獻是他工作作風的真實寫照和具體體現，作為井下機電設備維修的行家理手，他作為一名設備技術員，悟一行、鉆一行。為確保設備正常運轉，保證開機率，他煞費苦心，找資料，查圖紙，出井后仍挑燈熬油細琢磨，確保了機械設備的良好運行。一天，身患重感冒的他托著疲憊的身體，剛剛出井回家，單位來電話說井下臺車沒推進，初步斷定是電路故障。他二話沒說，深腳淺出地頂著綿綿細雨及時趕到單位，脫下濕透的衣服，更衣入井，僅用50分鐘排除故障，升井時已是后半夜了。第二天井下作業現場又出現他忙碌的身影。

他始終堅守著一個信念：那就是踏踏實實做事，認認真真工作，正是擁有這個信念，他從未放棄對工作的熱愛，盡職盡責。

五年來，他工作踏實，兢兢業業，只要工作有需要，不論白天黑夜，隨叫隨到，出色的完成各項工作任。

在設備管理及維修方面，他不斷更新和建立、健全設備檔案，并將設備易損件及使用壽命逐步統計到設備檔案中，不斷修訂和完善設備管理制度，加強設備的巡檢和有目的的點檢，督促崗位人員愛護設備，勤于保養設備，保證了設備完好率;由于生產任務繁重1254液壓鑿巖臺車及鏟運機障時常發生，每次出現故障他都和維修班組的師傅們一起到現場進行處理。另外空閑時間他找資料，查圖紙，不斷提高自己的專業技能和技術水平。通過不斷學習、總結與積累經驗，他的業務水平在不斷提升，很好的勝任了井采車間設備技術員這一職務。

在“降本增效”方面，他通過不斷思索、大膽嘗試，將部分進口備件國產化。1254鑿巖臺車是國外進口設備，部分備件造價昂貴、更換頻繁一直是制約井下生產成本的重要因素，經過對一些易損備件進行測繪、外委制作，將部分進口備件國產化，如頂尖膠墩、接砂盤、液壓油回油濾芯，國產備件代替進口備件每月可為車間節約成本27000多元。

在修舊利廢及技術改革方面，他努力鉆研，組織車間電工組及鉗工組針對井下設備進行合理改進，為車間節約成本。YGZ-90風動鑿巖臺架的夾釬器卡爪隨活塞桿往復動作易磨損，每月消耗卡爪和活塞桿各6個，通過細心研究，將磨損后的卡爪和活塞桿采用補焊后打磨的方法可恢復原貌，使用效果與新件相同，每月可節約資金2376元。而1254液壓鑿巖臺車夾釬器卡爪材質特殊價格昂貴，通過特殊的補焊打磨方法，每月修復2個卡爪，使用壽命為原廠件壽命的1/3，每月可節約資金8333元。井下破碎車其轉向液壓系統設計不合理，設備運轉時系統壓力過高，經常導致手制動閥和轉向器損壞，經過研究設備液壓系統圖紙發現問題所在后，將液壓轉向回路中加一溢流閥，使系統到達一定壓力后自行卸荷，避免損壞其他液壓元件。

在本職工作上是猛將，在業務上是精英，對待安全工作他更是一絲不茍、嚴細認真。在進入616工作面準備工作中，他從斜坡道入口開始對中深孔設備及通風設備的60余臺開關、綜保、變壓器的漏電保護設施進行檢查投入改造，確保了保護設施的靈敏可靠，杜絕了安全隱患。他做到堅持原則不走樣，安全保護上記錄，交接明白責任制，利用三天時間上齊各類保護設施，實現設備良好運轉的目的，為車間的安全生產工作做出突出貢獻。