企業優秀員工個人主要事跡
你知道哪些企業優秀員工個人主要事跡?事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。下面是小編精心整理的企業優秀員工個人主要事跡5篇,歡迎大家分享。
企業優秀員工個人主要事跡【篇1】
張黎明于20__年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛入店時,她沒有從事過酒店服務行業,對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來,將衛生間排風扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務,得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務中,20__年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數。20__年11月酒店舉辦的“樹標準意識,提升服務質量”活動中,被評為酒店服務標兵。
20__年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經常加班加點,她毫無怨言。20__年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信她會勇往直前,從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。
企業優秀員工個人主要事跡【篇2】
王艷梅,20__年3月加入集團,現任財務部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴格按照各項規章制度操作,以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務,得到領導及周邊的普遍認可。
一、主動作為,平凡崗位上創新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來,現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據,能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬,及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責,嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發展,日常資金高效運轉,各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范,只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉款的時候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個數字的輸入,盡管已經十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
三、無私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經常重大節日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細。
王艷梅說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領導明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業業,恪盡職守,也團結同事,積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。
企業優秀員工個人主要事跡【篇3】
女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作__年,現任市場業務員,主要負責城區銷售工作。我自參加銷售工作__年來,我堅持真情服務,認真做好終端業務代表,按照特續、特續、再特續的工作態度,始終保持堅韌、執著、頑強、不屈的精神,把挑戰當機遇,認真鉆研業務,虛心向同事學習,愛崗敬業、求實奉獻,與銷售部同事一起,為城區銷售工作做出了自己應有的貢獻。
一、注重學習,政治過硬
“多學習一點,多積累一點,多進步一點”是我的座右銘。為確保城區銷售年度工作目標的實現,使得城區銷售管理和服務工作更加規范,面對終端業務新形勢、新要求,堅持刻苦學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的終端業務知識。在日常工作中,以身作則,提高對服務重要性的認識,也處處注意服務技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業務問題,在終端業務上打開新局面。
二、從大局出發,一切以公司利益為重
“加強終端管理,調整品種結構,提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現有終端396家,現飲189家,非現飲207家,在今年促銷終端專場達261家。我根據城區的分布情況,對原有專場的鎖定,對終端的規范化管理,建立較完整的終端網絡。例如:在銷售我們公司產品時,我主動親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產品陳列,讓自已的產品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對終端實行免費贈送,不限銷量,要求客商只要進該產品就繼續贈送活動,但是在銷售時,我發現公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況,我馬上給公司領導匯報,并進行了全面清理。當我找到終端客戶時,我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅持特續、特續、再特續,功夫不負有心人,最終搶回終端。對新開業的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成一致意見,簽訂專銷協議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結構上,我們城區以國賓為主導品牌,由于我們定價合理,產品鋪貨面較大,消費者對該產品認知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業,樂于奉獻
我負責城區銷售服務工作時,我積極動腦筋、想辦法,一方面認真研究市場終端業務動態及消費需求的趨向,根據不同的季節特點、不同區域特點,及時向終端商推出公司的產品,以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求;另一方面,積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息,向銷售部反饋,為其調整經營決策提供依據。在平時工作中,我經常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應變能力,不斷總結經驗,不斷提高自己銷售技巧。
面對這些,我始終認為,我只是在領導的關懷培養下,做了點具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽,那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽,邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責、竭誠工作,為城區銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
企業優秀員工個人主要事跡【篇4】
楊世珍同志現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業,顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質影響銷售,她經常把這些易變質的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
企業優秀員工個人主要事跡【篇5】
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業務,離不開各位領導的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好,我受益于前輩的指導,當然,我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
20__年馬上就要過完了,回想這一年,我是在__路支行度過的。在大家的共同努力下,現如今的__路支行已經發展為一個業務量大,業務種類繁多的分理處,客戶們都認為__路營業部的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,今年每日開立的賬戶能達到15個,人均筆數列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”和“微笑服務”,“沒有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《60條禁令》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。認真解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現在我已經當上了綜合柜長。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學習協調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手,遇事不急不燥,有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應郵政銀行發展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
人生就是一場戰斗,只要打好了這場仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。在今后的工作中,我還是會繼續加強學習,主動轉型,迎接挑戰;全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創新、加強組織協調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!