事跡材料可分為在一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料；你知道哪些勞動(dòng)模范事跡？下面是小編精心整理的勞動(dòng)模范500字事跡材料(精選6篇)，歡迎大家分享。

勞動(dòng)模范500字事跡材料（篇1）

魏江濤，銷售運(yùn)輸公司調(diào)度室主任。1990年甘肅煤校畢業(yè)，先后在馬礦掘進(jìn)隊(duì)工作6年、銷售科6年、銷售公司馬礦營業(yè)室3年，2005年起，擔(dān)任銷售運(yùn)輸公司調(diào)度室主任。23年來，他目睹過煤礦工人承受的生命風(fēng)險(xiǎn)，為多出一噸煤所付出的艱辛;經(jīng)歷過市場競爭、發(fā)展用戶的心酸，見證過保電煤、保重點(diǎn)用戶時(shí)的焦慮，更體會(huì)過市場“過山車”般的變化，用戶的冷眼和難堪。但這一切，都是每一位銷售人成長必經(jīng)的風(fēng)雨洗禮，為了華煤的發(fā)展，他無怨無悔。因?yàn)檫@是銷售人的職責(zé)和使命!梅花香自苦寒來。初次涉足調(diào)度工作，他純粹是一個(gè)全然不知的門外漢，真正擔(dān)當(dāng)起這付重?fù)?dān)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)調(diào)度工作與以前從事崗位有著天壤之別。如何才能更好地履行職責(zé)，他有時(shí)也會(huì)困惑?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深”，他時(shí)刻銘記這些古訓(xùn)和鞭策，樹立大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗的觀念。為了盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)崗位，他一有時(shí)間，就跑礦井、跑站點(diǎn)、跑用戶，掌握情況、熟悉業(yè)務(wù)。在對(duì)調(diào)度工作有了一定掌握后，就從各礦井的煤質(zhì)特性、生產(chǎn)能力、賦存情況以及市場聲譽(yù)等方面入手，不斷地學(xué)習(xí)、探索、研究配煤技術(shù)，通過配煤銷售、優(yōu)劣互補(bǔ)的辦法，力求資源合理配置，做到了質(zhì)量協(xié)同、供需協(xié)同，保持了集團(tuán)公司各礦井產(chǎn)銷協(xié)同;根據(jù)公司當(dāng)月銷量安排，結(jié)合用戶需求數(shù)量、品種、生產(chǎn)、庫存等情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鐵路計(jì)劃提報(bào)、裝車站點(diǎn)安排、公路運(yùn)力調(diào)配，實(shí)現(xiàn)以運(yùn)促銷、以運(yùn)保產(chǎn)，確保銷售各環(huán)節(jié)順暢運(yùn)行。

風(fēng)雨造就人生路。“煤炭市場好轉(zhuǎn)了，搞銷售的更難了”。這句話，對(duì)外行來說也許是“笑話”，但其中滋味，只能由營銷人員自己品嘗。2011年煤炭市場需求旺盛，銷售運(yùn)輸工作十分緊張，如何合理配置有限的產(chǎn)品資源和運(yùn)輸資源，保證電煤、冬季供暖煤、重點(diǎn)用戶、化工用煤，給誰供，怎么供，給銷售人帶來很大的困擾。在這種情況下，省委省政府下達(dá)了關(guān)于保電煤、保民生、保發(fā)展的調(diào)度指令，省發(fā)改委、工信委還派人到華煤蹲點(diǎn)，督導(dǎo)集團(tuán)公司落實(shí)調(diào)度令。1月9日晚8時(shí)，集團(tuán)公司召開了保電煤專題工作緊急會(huì)議，做出了停止窗口銷售，全力以赴保電煤的決定。會(huì)后已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多，為了不延誤指令的傳達(dá)，他同運(yùn)輸部門其他同事立即驅(qū)車前往各營業(yè)窗口，發(fā)送電煤調(diào)運(yùn)單、現(xiàn)場協(xié)調(diào)資源量、安排電煤裝車、監(jiān)督停止窗口銷售。面對(duì)客戶的不解、指責(zé)、謾罵，他一身擔(dān)當(dāng)。由于工作細(xì)致、周到、及時(shí)，贏得了用戶的理解和信任;直到各環(huán)節(jié)順暢進(jìn)行，他才拖著疲勞的身軀回家，打個(gè)盹、吃個(gè)早點(diǎn)，又匆忙地投入到新的工作之中。

一轉(zhuǎn)眼又到了2012年。進(jìn)入5月份以后，煤炭市場逆轉(zhuǎn)的信號(hào)越來越強(qiáng)烈，集團(tuán)公司周邊幾個(gè)重點(diǎn)用戶耗煤量銳減、煤價(jià)一降再降、各礦井庫存爆滿、產(chǎn)銷矛盾日益突出……，在這重重壓力之下，調(diào)度協(xié)調(diào)工作又處在了既保銷售，又保生產(chǎn)的風(fēng)口浪尖。為了保證山寨煤礦的出礦量，他會(huì)同地銷部的人員多次跑煤制甲醇公司，協(xié)調(diào)增加進(jìn)煤量;為了保證馬礦和東峽的正常生產(chǎn)，他協(xié)同外銷部的領(lǐng)導(dǎo)跑平?jīng)鲭姀S，商量增加進(jìn)煤量。7月份，公司開展了為期30天的電煤轉(zhuǎn)運(yùn)銷售，再一次啟動(dòng)了長距離公路運(yùn)輸銷售工作。為了解燃眉之急，他按照領(lǐng)導(dǎo)安排，組織專門車輛，現(xiàn)場指揮運(yùn)作，為設(shè)備運(yùn)輸打開通道;大柳煤礦存放的6萬噸掘進(jìn)煤，出現(xiàn)了自燃著火的苗頭，為盡可能降低企業(yè)損失，他積極安排運(yùn)輸車輛、努力協(xié)調(diào)上站空間，現(xiàn)場蹲點(diǎn)督促出礦，在7日內(nèi)完成了突擊拉運(yùn)任務(wù)。

進(jìn)入2013年，安新片幾礦煤炭庫存居高不下，嚴(yán)重制約著礦井的正常生產(chǎn)。他身先士卒，帶領(lǐng)調(diào)度員和其他部門領(lǐng)導(dǎo)，馬不停蹄地奔波于各個(gè)礦井之間，落實(shí)調(diào)運(yùn)指令、安排車輛運(yùn)輸，協(xié)調(diào)礦井、聯(lián)系用戶，連續(xù)作戰(zhàn)10多天，完成了出礦量40多萬噸，為礦井正常生產(chǎn)創(chuàng)造了有利條件。春節(jié)期間，華礦、硯北等主要礦井停產(chǎn)、列車到達(dá)集中，裝車站點(diǎn)少、機(jī)力配備不足、重車積壓、排空困難，各種因素給鐵路運(yùn)輸造成障礙，他深知責(zé)任重大，毅然決定到硯北站和集配站現(xiàn)場蹲點(diǎn)，及時(shí)與礦井、鐵運(yùn)處、安口南站溝通，加大上站量、加快裝車頻率，最多完成過一天裝車14列的好成績，創(chuàng)下了公司成立以來的日發(fā)運(yùn)記錄。

平凡的崗位塑造人生，濤濤江水滌蕩生命，這是他姓名的寓意，也是他追求的境界和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)前煤炭市場的激烈競爭仍在持續(xù)，銷售人肩上的擔(dān)子依然不輕，面對(duì)困境，魏江濤一定會(huì)肩負(fù)起使命，繼續(xù)盡職盡責(zé)、開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為銷售運(yùn)輸工作做出更大的貢獻(xiàn)!

勞動(dòng)模范500字事跡材料（篇2）

20多年始終奮戰(zhàn)在農(nóng)業(yè)第一線,扎根大地、辛勤耕耘，在平凡的工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了自己的情懷和夢想，為了大地豐收，甘愿用汗水熱灑沃土。

一、為了農(nóng)業(yè)豐收辛勤耕耘

__，畢業(yè)于__農(nóng)業(yè)學(xué)校，被分配到自然條件較艱苦偏僻的日光農(nóng)技站工作，作為一名基層農(nóng)技員，看到生產(chǎn)技術(shù)落后、糧食產(chǎn)量偏低，自己暗下決心，要把自己所學(xué)的農(nóng)業(yè)新知識(shí)技術(shù)傳授給農(nóng)民，引導(dǎo)鄉(xiāng)親們學(xué)科技、用科技、依靠科技致富。

日光鄉(xiāng)是個(gè)半山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人少田多，大多數(shù)數(shù)屬于山高水冷的冷漿田，深泥田，單產(chǎn)不高，1990年在縣局業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，在糧專資金帶動(dòng)下，改造中低產(chǎn)深泥田、推廣壟畦栽培技術(shù)，在中低產(chǎn)田改造中，堅(jiān)持和農(nóng)民同吃、同注同勞動(dòng)，白天抓示范，晚上搞培訓(xùn)，在技術(shù)操作上，從嚴(yán)把好整畦、播種、栽插和施肥關(guān)，通過推廣優(yōu)良品種，使昔日中低產(chǎn)田畝產(chǎn)不足400斤提高到平均畝產(chǎn)600斤，技術(shù)推廣項(xiàng)目實(shí)施取得較好效益;19____年，為了推廣水稻“兩秧”，作為一項(xiàng)新技術(shù)，在全鄉(xiāng)推廣我主動(dòng)請(qǐng)纓，在鄉(xiāng)培訓(xùn)班上，怕群眾不成功、受損失，我向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和村干部、群眾鄭重承諾，如果技術(shù)不成功，我愿拿出兩個(gè)月工資來賠償群眾種子損失，并下到村組搞培訓(xùn)，觀看“兩秧”音響資料，對(duì)技術(shù)要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行咨詢解答，全鄉(xiāng)當(dāng)年推廣早稻兩秧__畝，占早稻80%，技術(shù)推廣提高了糧食單產(chǎn)，政府認(rèn)可，群眾滿意，97年被評(píng)為鄉(xiāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

二、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)增加群眾收入

日光育種區(qū),有的農(nóng)戶為了眼前利益,私自育種現(xiàn)象嚴(yán)重,我作為一名農(nóng)技人員,為了育種產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時(shí)和農(nóng)民們進(jìn)行溝通,與縣種子部門一起,簽訂育種收購合同;全面禁止了私自育種現(xiàn)象,及時(shí)做好了政府的參謀。育種面積由原來__畝擴(kuò)大到4000畝，當(dāng)年育種大豐收，種子價(jià)格也賣得很適中，讓農(nóng)民們得到了實(shí)惠。育種、油菜的栽培配套模式，過去多屬于白菜型油菜品種，單產(chǎn)不高，1998年，全面推廣“甘藍(lán)型”雙低油菜新品種，提高了產(chǎn)量和油質(zhì)。油菜生產(chǎn)獲得了拾金花獎(jiǎng)”。

三、實(shí)施科技項(xiàng)目帶動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展

__年，在局指導(dǎo)下，抓好了水稻病蟲害綜合防治工作，取得了較好的成績，被市農(nóng)業(yè)局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，__年至今，在縣局安排下，在石橋鎮(zhèn)萬畝水稻高產(chǎn)栽培;石橋鎮(zhèn)綠色大米生產(chǎn)基地;石橋鎮(zhèn)萬畝水稻病蟲害綜防，在這些項(xiàng)目實(shí)施中，我能積極參與，項(xiàng)目實(shí)施取消了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;深受盛市、縣領(lǐng)導(dǎo)的考察好評(píng)。

四、任勞任怨積極開展技術(shù)服務(wù)

大力開展送技術(shù)到村，技術(shù)指導(dǎo)到田間，以促進(jìn)糧食穩(wěn)定增產(chǎn)和農(nóng)民持續(xù)增收為工作目標(biāo)。經(jīng)常下到村組開展測土配方施取土，全鎮(zhèn)取土樣品90個(gè)，對(duì)于__年冰凍災(zāi)害，舉辦培訓(xùn)班下村指導(dǎo)果農(nóng)災(zāi)后進(jìn)行補(bǔ)救，剪枝、施肥;及時(shí)發(fā)放技術(shù)資料到村組。本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則，給群眾面對(duì)面講解防凍技術(shù)，推廣有機(jī)肥、綠色水稻栽培技術(shù)，測土配方施肥技術(shù)、化工除草、病蟲害綜防技術(shù)，農(nóng)藥施用技術(shù)。根據(jù)不同農(nóng)事季節(jié)，不定期下村解答農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的疑難問題。在__年工作中，全鎮(zhèn)災(zāi)后生產(chǎn)補(bǔ)救，香蔥栽培種植，農(nóng)業(yè)污染源調(diào)查都取了較好的成績。

一份耕耘，一份收獲。二十多年的農(nóng)技推廣，無私奉獻(xiàn)精神，受到縣鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，群眾滿意，__年被局評(píng)為農(nóng)業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人,__年被評(píng)為__縣勞動(dòng)模范。

勞動(dòng)模范500字事跡材料（篇3）

沒有聲名顯赫的地位，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，他只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人。然而，就是這樣一位普通的環(huán)衛(wèi)工人，在從事著這樣普通甚至部分人認(rèn)為低賤的工作時(shí)，卻以超群的品格、辛勤的勞動(dòng)、默默的付出，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致贊許，在平凡的工作崗位上，留下了閃光的足跡!他就是關(guān)口鎮(zhèn)關(guān)坪社區(qū)環(huán)衛(wèi)工劉生成。他2012年開始從事環(huán)衛(wèi)工作至今已有3年。三年來，劉生成同志積極擁護(hù)黨和政府的各項(xiàng)方針政策，主動(dòng)參加社區(qū)的各種會(huì)議和活動(dòng)，聽從社區(qū)兩委指揮，對(duì)工作認(rèn)真、積極、熱情，敢于創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，不怕臟不怕累，默默在自己的工作崗位上奉獻(xiàn)光和熱，在工作中起到模范帶頭作用，不斷提高街道清掃保潔的衛(wèi)生質(zhì)量，并受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

一直以來，劉生成同志總是保持滿腔熱情、積極的工作態(tài)度去對(duì)待工作，在自己的工作崗位上起到帶頭作用，與同事、群眾和睦相處。他在實(shí)際的工作中合理安排日常工作和作息時(shí)間。社區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍如有新成員加入，他總會(huì)將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給她們，毫不保留。曾有人笑他：你要為自己留一手，不要教會(huì)了徒弟餓壞了師父。他說：“不要緊的，我希望每一位同事都能掌握操作的要領(lǐng)，搞好街道的衛(wèi)生，提高工作效率，提高我們社區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量?！?/p>

劉生成同志工作主動(dòng)、熱情、有禮貌，他負(fù)責(zé)的街道從來都沒有居民投訴。他主動(dòng)上門傾聽居民對(duì)街道保潔的意見和建議，自己做到從源頭收集垃圾，清掃街道，減少垃圾二次污染，進(jìn)一步提高了街道的衛(wèi)生質(zhì)量保潔水平。他針對(duì)責(zé)任區(qū)街道產(chǎn)生垃圾的情況，對(duì)下班期間時(shí)段和晚上門店收市時(shí)段衛(wèi)生質(zhì)量較差的情況，合理安排時(shí)間加強(qiáng)保潔，在一定的程度上提高了保潔水平。

為了保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，每天凌晨五點(diǎn)過她就來到崗位上，一天工作下來，經(jīng)常累得滿頭大汗、腰酸腳痛。天氣炎熱時(shí)，就坐在街臺(tái)上擦擦汗，喘口氣，垃圾的臭味刺鼻，揚(yáng)灰沖天，常常弄得他眼圈發(fā)黑，滿身是灰。冬天手凍僵了，哈上幾口氣暖一暖仍接著干。在3年來的工作中，他從沒叫過一聲苦，喊過一聲累。每當(dāng)有人問他，有沒有反感這項(xiàng)工作時(shí)，他總是樸實(shí)的一笑，答案永遠(yuǎn)是那句：“寧愿一人臟，換來萬人潔，為了社區(qū)居民舒適的工作和生活環(huán)境，多辛苦都是值得的?！奔依锊还苡卸嘀匾氖虑?，他從不缺班，也從不請(qǐng)人代班，他總說：“工作中不能沒有責(zé)任心，若請(qǐng)別人代班，自己心里總會(huì)不踏實(shí)”。

每逢節(jié)假日垃圾產(chǎn)生的高峰期，劉生成同志都將自己的工作時(shí)間安排的緊緊的，經(jīng)常以身作則，從不計(jì)較個(gè)人得失，默默地工作，加班加點(diǎn)是時(shí)常的事，毫無怨言。去年三月的一天，一輛載滿建筑垃圾的大卡車在經(jīng)過他所負(fù)責(zé)的區(qū)段的時(shí)候發(fā)生意外，車上的建筑垃圾傾灑滿整段街道。當(dāng)時(shí)劉生成剛好將責(zé)任區(qū)保潔完下班，可他得知此情況后，馬上趕到現(xiàn)場，參加清理工作，從下午的四點(diǎn)鐘一直干到晚上八點(diǎn)多鐘，完成后一個(gè)人默默回到家里，對(duì)此沒有一句怨言。

劉生成同志敢于與不文明的市民作斗爭，對(duì)破壞公共設(shè)施的居民敢于批評(píng)教育，見到有亂丟垃圾、亂張貼等行為能及時(shí)勸阻，并告訴他們不要隨地亂丟垃圾，應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)果皮箱，宣傳維護(hù)街道市容環(huán)境衛(wèi)生的政策，通過宣傳教育使得他負(fù)責(zé)區(qū)域的單位、門店積極配合上門收集垃圾和清理門前的衛(wèi)生，使街道的衛(wèi)生質(zhì)量有了較明顯的改善。

同時(shí)，他還擔(dān)任社區(qū)的治安信息員和政策宣傳員，每個(gè)月向社區(qū)反映的各類信息總是他最多;從社區(qū)拿走的'各類政策文件、宣傳書籍他最多。在搞好環(huán)衛(wèi)工作之余，他總是主動(dòng)投入到宣傳政府思想、提高居民素質(zhì)的工作中。經(jīng)常在烈日炎炎的中午他走街串巷、東進(jìn)西出的身影隨處可見，多年來練就了一身技術(shù)過硬的清掃功夫，在創(chuàng)“國衛(wèi)”期間，他憑著多年的清掃經(jīng)驗(yàn)總是圓滿地完成責(zé)任路段的清掃保潔任務(wù)，為我鎮(zhèn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作作出了突出的貢獻(xiàn)。正是有劉生成這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才得以有干凈整潔的生活環(huán)境，才得以榮獲“國家級(jí)衛(wèi)生縣城”的崇高榮譽(yù)。

劉生成三年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地為環(huán)衛(wèi)工作貢獻(xiàn)著，為長征社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人樹立了良好的榜樣。

勞動(dòng)模范500字事跡材料（篇4）

劉河清是市容環(huán)境衛(wèi)生管理所舊城東區(qū)的一名普通的清潔工人,現(xiàn)任西寧中路班長。在1999年參加環(huán)衛(wèi)工作以來,她能自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，工作積極主動(dòng)、聽從指揮，在實(shí)際工作中埋頭苦干、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)。

她是一個(gè)普普通通的環(huán)衛(wèi)工人，卻認(rèn)認(rèn)真真地堅(jiān)守著環(huán)衛(wèi)工人的責(zé)任，愿意把臟和累留給了自己，把干凈和優(yōu)美獻(xiàn)給了別人。盡管時(shí)常身上掛滿了灰塵，但卻始終有著一顆閃光的心靈，在平凡的崗位上，做出不平凡的成績。在西寧中路和教育路責(zé)任路段工作中，由于人流密集、復(fù)雜，學(xué)校、商鋪多，花基里的垃圾多而且比較難清理，工作量大，難度大，但劉河清總是主動(dòng)地對(duì)衛(wèi)生死角及花基里的垃圾清理干凈，細(xì)心地用手將道路的流水口的泥沙及雜物清理。在我市“創(chuàng)文”、“城中村整治”等活動(dòng)中，她主動(dòng)要求放棄休息，加班加點(diǎn)，付出了大量的勞動(dòng)，并從未計(jì)較個(gè)人得失。

劉河清一心撲在工作上，默默無聞地在工作中奉獻(xiàn)著，在西寧橫街附近的村前路、田邊村等城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)民時(shí)常將垃圾放置到大街上，因此垃圾量比較多，衛(wèi)生死角多，在刮風(fēng)下雨的季節(jié)或在太陽暴曬的日子里，總是臭味熏天，但劉河清卻從來不會(huì)因?yàn)槔呐K、臭而怨天尤人，默默無聞地做好自己的工作，冬夜，汗水濕透的棉衣變成了冰甲;夏日，雨水淋透的衣服貼在身上，劉河清從不叫苦，不抱怨，為了市民的健康，苦和累她認(rèn)了，臟和臭她也認(rèn)了，給組員們樹立了良好的榜樣。

劉河清團(tuán)結(jié)同事，樂于助人。雖然她每天的工作量繁多，收入微薄，但總不忘幫助別人，每次單位發(fā)動(dòng)的捐款活動(dòng)她都是第一個(gè)帶頭捐款。在工作中相互支持，積極配合，盡力將班組的工作做好。今年5月份有一天在日常保潔工作時(shí)，她正在崗位作業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)婦女臉色蒼白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去詢問。原來該婦女血糖低，身邊又沒有帶藥。劉河清了解情況后，馬上跑到附近的商店買了一些含糖份高的食物給她吃，并電話通知其家人。她多少次助人于危難，多少次救人于病痛，這在環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍中已是司空見慣的事情。

劉河清在環(huán)衛(wèi)工作中12年如一日，在平凡的工作崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)，體現(xiàn)著“寧可一人臟，換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)工人精神，為我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)作出了不平凡貢獻(xiàn)，她是環(huán)衛(wèi)工人學(xué)習(xí)的榜樣。

勞動(dòng)模范500字事跡材料（篇5）

一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，為女職工建功立業(yè)搭建平臺(tái)

自中國金融工會(huì)開展創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)以來，公司女職工委員會(huì)專門制定和下發(fā)了文件，并把創(chuàng)建“女職工文明示范崗”作為一項(xiàng)長期的重點(diǎn)工作來抓。鞍山營業(yè)部工會(huì)按照公司的要求，結(jié)合工作實(shí)際制定了創(chuàng)建計(jì)劃和方案。我們?nèi)嗣衤窢I業(yè)廳也結(jié)合自己的實(shí)際情況，圍繞著提高女職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，發(fā)揮女職工聰明才智，提高為客戶的服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)營效益不斷提高，積極開展了各項(xiàng)競賽活動(dòng)，為女員工成長成才搭建了平臺(tái)。

二、開展文明服務(wù)評(píng)比競賽，宣傳和深化創(chuàng)建活動(dòng)

我們開展創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)，其目的就是要讓員工心靈得到凈化、服務(wù)層次得到提高、讓客戶感受到我們視他們?yōu)楦改笧橛H人，感受到我們是在用心地為他們提供幫助，感受到我們是發(fā)自內(nèi)心的真誠。為此，我們在鞍山總部的大力支持下，相繼舉辦了爭做“文明示范標(biāo)兵”和“百日五優(yōu)創(chuàng)佳績”等評(píng)比活動(dòng)，從員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)道德、服務(wù)儀表、服務(wù)語言到營業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成果等全方位進(jìn)行檢查整改，通過三個(gè)月嚴(yán)格考核評(píng)比，營業(yè)廳最終奪得總分第一的好成績，部分女員工也獲得了“文明示范標(biāo)兵”稱號(hào)。這些活動(dòng)極大地激發(fā)了員工的士氣，樹立了良好的執(zhí)業(yè)風(fēng)氣，推動(dòng)了營業(yè)廳向更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)層次邁進(jìn)。

三、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)核心競爭力，使創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，為創(chuàng)建工作保駕護(hù)航

金融服務(wù)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，行業(yè)的內(nèi)部管理制度決定了企業(yè)的健康發(fā)展。我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)管的需要，增設(shè)了風(fēng)控崗等管理崗位，制定了《風(fēng)控崗工作職責(zé)》等新制度，充實(shí)和完善《前后臺(tái)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化流程》、《員工考核評(píng)比方案》、《晨會(huì)、fc會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程》、《突發(fā)事件應(yīng)急方案》等多項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)了在制度上求規(guī)范科學(xué)，在分工上求精細(xì)制衡的管理機(jī)制，為營業(yè)廳開展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)建立良性互動(dòng)的學(xué)習(xí)機(jī)制，爭做“知識(shí)型”員工

我們積極提倡在工作中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

幾年來，營業(yè)廳在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，并以優(yōu)化晨會(huì)和fc會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程為內(nèi)容，以人人爭當(dāng)“知識(shí)型”員工為主線，把學(xué)習(xí)納入規(guī)范化、制度化軌道，逐步完善pdca學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)督促檢查和跟蹤考核，同時(shí)在獎(jiǎng)罰制度設(shè)計(jì)上更加務(wù)實(shí)，達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)的目的。在日常工作中，營業(yè)廳注重培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)的興趣，重視員工學(xué)習(xí)成果的有效轉(zhuǎn)化，讓其最大限度地將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，進(jìn)而增強(qiáng)他們的自信心和能力。

(三)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭做一流員工

企業(yè)的發(fā)展離不開員工創(chuàng)造性地工作。員工的執(zhí)業(yè)水平，關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。幾年來，營業(yè)廳多次組織員工能力提升大賽。通過開展演講比賽、專業(yè)技能大賽等活動(dòng)，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提高，很多員工從過去不敢在眾人面前講話到現(xiàn)在給客戶做培訓(xùn)能夠侃侃而談不膽怯;從過去從未做過股評(píng)到現(xiàn)在集組織、策劃、演講為一身的大型投資策略報(bào)告會(huì)，他們都能從容應(yīng)對(duì)，并且表現(xiàn)不凡。給投資者留下深刻印象的是，__年5.30等幾次大盤寬幅振蕩，使很多投資者都深度套牢，而我們的客戶由于我們及時(shí)準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)提示，都較好地回避了風(fēng)險(xiǎn)，保存了資金并且獲利豐厚，投資者紛紛送來錦旗和表揚(yáng)信以示感謝。從這些贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的語言中，我們清楚地認(rèn)識(shí)到，抓員工學(xué)習(xí)是正確的，抓員工素質(zhì)提高是正確，正是因?yàn)槲覀兲ぬ?shí)實(shí)地抓學(xué)習(xí)抓服務(wù)才給我們帶來了越來越多的客戶、越來越多的信任和越來越多的榮譽(yù)。

勞動(dòng)模范500字事跡材料（篇6）

2路車是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的品牌線路，它是一條貫穿新老城區(qū)的公交主干線，全程18公里，途經(jīng)__中學(xué)、中醫(yī)院、蘇果超市、大潤發(fā)、人民醫(yī)院、客運(yùn)站等30多個(gè)站點(diǎn)，十五個(gè)紅綠燈，來回一趟70分鐘，每天接送許多的乘客，是城市的一張“名片”，一扇傳遞文明的“窗口”。我為我是其中的一員感到自豪。每天清晨，許多人還在睡夢中的時(shí)候，我和同事們就趕到公交停車場，敲一敲輪胎，試一試燈光，和乘務(wù)員一起拭去車身上的露水，十幾分鐘后，一聲聲清脆的馬達(dá)聲打破了場區(qū)里的寧靜，我和同事們駕駛公交車迎著晨曦開始一天的營運(yùn)。

無論是菜花節(jié)、板橋節(jié)、還是節(jié)假日，我都始終嚴(yán)格要求自己?！榜R達(dá)一響，集中思想”，“安全無小事，責(zé)任在心中”，實(shí)踐中，我駕安全車、行規(guī)范路，總結(jié)出八個(gè)字：腳輕手快，輕踩慢帶。行車時(shí)，時(shí)刻注意觀察上下車的乘客，遇到特殊乘客，會(huì)等到他(她)安穩(wěn)地坐在座位上，再慢慢起步。行車中，我始終中速行駛，避免緊急剎車，在路面坑洼處，我會(huì)輕點(diǎn)剎車，避免因顛簸而給乘客帶來不適;下雨天，路邊有積水，停站時(shí)我盡量避開水洼地，以避免上下車乘客弄濕鞋襪;車上人多時(shí)，我就會(huì)語氣溫和地提醒乘客，要求他們向車廂后面走一走，以免耽誤大家的時(shí)間。每次語音報(bào)站后，我總會(huì)放慢車速問一聲，某某站到了，有沒有人下。車輛起步時(shí)，總要關(guān)照乘務(wù)員看一下后面還有沒有趕車的，爭取不落下一位乘客。

作為巾幗示范崗的樣板車，不光服務(wù)好，衛(wèi)生也要一流。為給乘客提供一個(gè)干凈、舒適的乘車條件，我總會(huì)積極配合乘務(wù)員作好車輛衛(wèi)生保潔工作。有一次，車輛出現(xiàn)故障，進(jìn)場修理，修好后，地板上、座椅上，到處是油污，看到這種情景，我立即找來洗衣粉，提桶水，拿著拖把、抹布就干起來，拖把拖了一遍拖不干凈，我就拖兩遍、三遍，看到地板夾縫的油泥沒有拖干凈，就找來小刀，一點(diǎn)一點(diǎn)的刮，再用布抹干凈。手上劃了個(gè)口子，也沒察覺，汗水濕透了衣衫，經(jīng)過一陣忙碌，車廂又恢復(fù)了干凈、整潔。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。2路車是一個(gè)集體，光我一個(gè)人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)不行，只有所有駕駛員都做到業(yè)務(wù)過硬，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高。所以，我經(jīng)常和同事們交流，把自己在多年的實(shí)踐中積累的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車方面的經(jīng)驗(yàn)無私地傳授給大家，讓大家共同提高。每次有新司機(jī)到我車上實(shí)習(xí)，我總是耐心細(xì)致地向他們講解業(yè)務(wù)知識(shí)和行車要領(lǐng)，如今2路線上，已經(jīng)出現(xiàn)了許多新的服務(wù)能手，許多新的先進(jìn)車組，比如青年文明號(hào)，巾幗示范崗，工人先鋒號(hào)。由于我的辛勤努力與付出，我所在的車組先后被評(píng)為省級(jí)“工人先鋒號(hào)”車組，__市“巾幗文明號(hào)”車組，我本人接連被評(píng)為公司先進(jìn)、市局先進(jìn)，連續(xù)2次被市車管所評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”。

一輩子用心做好一件事，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看似有點(diǎn)低，但我卻樂此不疲。我常說，我們公交人就是一塊煤炭，燃燒自己，溫暖別人……