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優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料模板精選篇1

五工隊(duì)是20__年由遷入，現(xiàn)有職工人數(shù)13人，其中35周歲以上男職工11人，女職工1人。集材50型拖拉機(jī)2臺(tái)，絞盤機(jī)1臺(tái)，油鋸2臺(tái)。這13名同志擔(dān)負(fù)著全場(chǎng)年生產(chǎn)任務(wù)的近百分之三十。幾年來，該工隊(duì)始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實(shí)林業(yè)局、分公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，堅(jiān)決避免不安全事件的發(fā)生。通過強(qiáng)化管理使各項(xiàng)指標(biāo)完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優(yōu)秀班組”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。眾所周知，山場(chǎng)一線的工作環(huán)境惡劣，條件不好，但五工隊(duì)的職工卻從來不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的林業(yè)工人精神激勵(lì)著自己。

一、堅(jiān)持安全教育，不斷提高班員安全責(zé)任意識(shí)

五工隊(duì)有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，在公司和林場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，班組三級(jí)安全網(wǎng)(工隊(duì)長(zhǎng)、兼職安全員、隊(duì)員)發(fā)揮各自的安全責(zé)任，大家深知要提高安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)木材生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

二、開好安全活動(dòng)會(huì)構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線

在安全會(huì)上，通過事故快報(bào)，安全簡(jiǎn)報(bào)的集中學(xué)習(xí)，把別人的事故當(dāng)作自己的事故，深入剖析事故的原因，同時(shí)結(jié)合本班組工作實(shí)際，舉一反三，工隊(duì)長(zhǎng)針對(duì)運(yùn)行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析，指出缺點(diǎn)、找出不足，并落實(shí)整改措施，有根有據(jù)、有理由節(jié)，為每個(gè)員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強(qiáng)事故防范能力。使每個(gè)成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。

三、開好班前、班后會(huì)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度

認(rèn)真開好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，針對(duì)當(dāng)天木材生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行事故超前預(yù)測(cè)。班組長(zhǎng)在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過查擺不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。每天在工隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，大家在發(fā)車前都會(huì)進(jìn)行莊嚴(yán)的安全宣誓，多年來持之以恒，從未間斷。

正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區(qū)安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程》以及公司有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求，多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績(jī)，獲得了多項(xiàng)殊榮。

四、建立完善的員工培訓(xùn)體系

積極開展人員崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組成員能及時(shí)掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī)，使其具備一定的安全素質(zhì)，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演習(xí)等安全競(jìng)賽活動(dòng)，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握專業(yè)技能的積極性，進(jìn)一步提高班員愛企強(qiáng)企意識(shí)，爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會(huì)安全”上的轉(zhuǎn)變。

五、完善規(guī)章制度，不斷落實(shí)班員安全責(zé)任制

強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)，在實(shí)際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)過程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節(jié)。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個(gè)環(huán)節(jié)上，從“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫。嚴(yán)，就是從嚴(yán)管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面;細(xì)，就是考慮問題周全，部署周密，精耕細(xì)作;實(shí)，就是工作求實(shí)，不走過場(chǎng)，每項(xiàng)工作都有專人定期或不定期對(duì)分配管轄的工作進(jìn)行檢查，針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和處理，并在安全活動(dòng)中進(jìn)行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監(jiān)控態(tài)勢(shì)和持續(xù)長(zhǎng)效的管理機(jī)制。

六、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全

由于特殊原因在冬季木材生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)，單位會(huì)雇傭外委人員，我們針對(duì)農(nóng)民工文化低，安全意識(shí)薄弱的狀況，在使用農(nóng)民工時(shí)，一方面利用空余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育，另一方面加強(qiáng)實(shí)際工作管理，具體采用分片包干、專人專管、統(tǒng)一管理的措施，時(shí)刻提醒和監(jiān)督他們的工作狀況，對(duì)不安全現(xiàn)象及時(shí)糾正，積極教育，使他們得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全;

七、認(rèn)真仔細(xì)、注重實(shí)效

為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進(jìn)行，我們要求職工注重每個(gè)新的一天，養(yǎng)成“十年如一日”的工作習(xí)慣。特別在每個(gè)工作日發(fā)車前，都必須做到認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴(yán)格仔細(xì)，各崗位查處了很多項(xiàng)隱患及各種缺陷，并對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)登記，及時(shí)為設(shè)備車輛檢修提供依據(jù)，為及時(shí)修復(fù)打下了基礎(chǔ)，從根本上保證了設(shè)備的實(shí)際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評(píng)價(jià)”及“安評(píng)整改”工作中，在工隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，不怕苦不怕累，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求把林場(chǎng)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)提前完成。

在多年安全生產(chǎn)工作中，五工隊(duì)以優(yōu)異的成績(jī)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，為我場(chǎng)的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。他們將會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工，努力完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。

優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料模板精選篇2

綜采一中隊(duì)三班是來自五湖四海的兄弟，扎根于煤礦服務(wù)于煤礦，在任何情況下都與煤礦企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。全心全意為煤礦事業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持以人為本。三班在礦、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，班長(zhǎng)黃明顯與全班職工團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一思想，以安全為核心。以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任分到個(gè)人，出色地完成礦、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

本班職工在冊(cè)人數(shù)21名，管理從制度上著手，從規(guī)范化強(qiáng)化班組建設(shè)，班子成員首先認(rèn)識(shí)到管理者吃苦耐勞和率先示范里打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。始終堅(jiān)持隊(duì)級(jí)提出的安全理念“為了東懷的健康發(fā)展，為了綜采一中隊(duì)的榮譽(yù)，為了我個(gè)人和工友們的安全，我必須堅(jiān)持做到安全生產(chǎn)，杜絕違章作業(yè)”的誓詞。深入貫徹“以人為本，安全生產(chǎn)”不動(dòng)搖，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念。

為此，班子時(shí)刻用言行帶動(dòng)全班職工，他們客服重重困難。20__年3月份，由于地壓的影響，兩巷的底鼓比較嚴(yán)重，對(duì)兩巷的安全出口帶來很大的困難。在推采過程中進(jìn)度緩慢下來，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以班長(zhǎng)為表率，堅(jiān)持出勤，該班人員當(dāng)月出勤都達(dá)到26個(gè)工日以上。人多了好清理上、下出口，也可以安全生產(chǎn)。本隊(duì)當(dāng)月推采進(jìn)尺139米，產(chǎn)量10多萬噸原煤，并且本班的月進(jìn)尺達(dá)56.2米，本隊(duì)當(dāng)月產(chǎn)量創(chuàng)歷史最高。

而在4、5月份從1209工作面搬到1210工作面，由于底鼓嚴(yán)重，巷道比較小，給裝架帶來很大的困難。開始每個(gè)班只裝得兩個(gè)架，班長(zhǎng)提出個(gè)建議，先把平臺(tái)降得夠高，而且裝架用單體柱頂時(shí)排水要用水桶來接，這樣才好裝架，全班人員二話不說就按班長(zhǎng)說的做，當(dāng)班裝液壓支架5個(gè)，搬家僅用40天就順利完成了礦下達(dá)的任務(wù)。

該班組在20__年度工作中，表現(xiàn)突出，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推采進(jìn)尺中，多次領(lǐng)先，安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，嚴(yán)格管理，作風(fēng)過硬，以黃明現(xiàn)班長(zhǎng)為首的全班人員，能嚴(yán)格執(zhí)行礦、隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。在1210工作面，由于壓力比較大，液壓支架的大柱串液比較多，需要更換大柱。平時(shí)人家每班只換兩條液壓大柱，而該班每班更換了6條液壓大柱，給工作帶來了順利的推采。今年以來，本隊(duì)獲得了4次安全完成當(dāng)月產(chǎn)量獎(jiǎng)，本年度本隊(duì)產(chǎn)量達(dá)到79萬噸原煤。這也是在全年工作中，生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備保養(yǎng)，日常檢測(cè)到位均取得了滿意的成績(jī)。

過去的一年里，綜采一中隊(duì)三班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績(jī)。面對(duì)新的一年新的任務(wù)挑戰(zhàn)，班組成員決心在今后的工作中，人人爭(zhēng)先進(jìn)，能吃苦能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)在今后的工作中作出更大的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料模板精選篇3

漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負(fù)著二車間一半設(shè)備的維修工作，現(xiàn)有10名員工。一年來，該崗員工在保全組長(zhǎng)王煥登的帶領(lǐng)下，以公司總工部、分廠指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。

一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。

該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)加強(qiáng)日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報(bào)表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進(jìn)步，實(shí)際操作的技術(shù)水平，尤其是維護(hù)修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，召開班組技術(shù)座談會(huì)，大家將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時(shí)間長(zhǎng)了，員工們熟能生巧，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面。大大小小十幾臺(tái)設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會(huì)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動(dòng)，崗上員工經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺(tái)設(shè)備的最佳運(yùn)行參數(shù)。

二、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干，做好設(shè)備維護(hù)工作。

一車間設(shè)備使用已近20余年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)行，就要付出雙倍的勞動(dòng)。在設(shè)備日常管理中，每個(gè)保全工始終堅(jiān)持“檢查及時(shí)，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點(diǎn)，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項(xiàng)保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個(gè)人，實(shí)行專人管理和目標(biāo)考核;在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高維修水平;在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實(shí)反映每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。

三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。

保全通過全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵(lì)員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個(gè)班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤(rùn)滑油。看到往常那些加入設(shè)備中的潤(rùn)滑油，在完成潤(rùn)滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動(dòng)找來一個(gè)小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤(rùn)滑油，并將回收回來的潤(rùn)滑油過濾后，與新潤(rùn)滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤(rùn)滑油540公斤。

四、互助互幫、團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組。

重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)本崗員工隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質(zhì)上水平。作為組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù);作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識(shí)，組長(zhǎng)和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實(shí)下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長(zhǎng)期堅(jiān)持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動(dòng)，教育職工增強(qiáng)責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)。“只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手!”成了全崗職工的共識(shí)。

保全二組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對(duì)面交接，每天由組長(zhǎng)、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交接各種運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備運(yùn)行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和組長(zhǎng)能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)情況，重點(diǎn)問題，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。

一直以來，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。

優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料模板精選篇4

一、推動(dòng)成長(zhǎng)，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的管理者是員工成長(zhǎng)的推動(dòng)者。我們?cè)诠ぷ髦幸浅ｊP(guān)注員工隊(duì)伍的培養(yǎng)。通過開展各種形式的活動(dòng)，幫助員工提升學(xué)習(xí)、自我管理及溝通、培訓(xùn)等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動(dòng)，由員工根據(jù)平時(shí)的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進(jìn)行案例講解、模擬演練、總結(jié)共享。將來源于平時(shí)工作的內(nèi)容搬到課堂上，讓培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣，通過培訓(xùn)，使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗(yàn)，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時(shí)，還開展了業(yè)務(wù)體驗(yàn)月，每月每組一個(gè)體驗(yàn)主題，并由試用的員工對(duì)其他組員進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能更好的掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，也提升了員工的自我學(xué)習(xí)與管理能力。通過多樣化的活動(dòng)，使員工得到了鍛煉，獲得了成長(zhǎng)。

二、精益求精，建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)

作為一名管理者，我們應(yīng)思考如何才能近一步的提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，因此，在班組管理方面，班組長(zhǎng)帶領(lǐng)班組人員根據(jù)班組情況，總結(jié)出新方法、新點(diǎn)子。

1、實(shí)行“五個(gè)一”班會(huì)制度----新班會(huì)助成長(zhǎng)

以前班組會(huì)議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主，總會(huì)涉及到員工的考核等問題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會(huì)影響員工的工作效率，所以如何開一個(gè)即輕松又有效率的班會(huì)成了我們這次活動(dòng)需新的內(nèi)容之一，通過班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗(yàn)證，本班組形成和開展了多次新型班會(huì)“班會(huì)五個(gè)一”，包括：一份問候(每天給員工一個(gè)微笑或一聲問候，會(huì)使員工感到親切的關(guān)懷，也會(huì)影響到他們一天工作的心情)、一個(gè)故事(班會(huì)上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進(jìn))、一次表?yè)P(yáng)(表?yè)P(yáng)班組中優(yōu)秀或進(jìn)步較大的員工)、一個(gè)目標(biāo)(通班組制定當(dāng)天的短期目標(biāo)，由員工共同實(shí)現(xiàn))、一份信任(不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應(yīng)該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好)。

2、建立閉環(huán)式溝通制度----新制度溝通暢

員工溝通一直是班組管理中大問題，其中涉及員工績(jī)效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過程中總會(huì)遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會(huì)提高管理人員與員工的溝通效率，通過班組人員多次會(huì)議討論，根據(jù)班的實(shí)際情況，共同制定了班組互動(dòng)互約制度。通過班組信息員來傳達(dá)員工的心聲。

通過這種方式，在員工溝通方面形成了一個(gè)閉環(huán)的溝通機(jī)制，更有利于信息的傳達(dá)，意見的反饋和諧關(guān)系的建立。近幾個(gè)月來，不論是從員工的精神面貌還是績(jī)效成績(jī)中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績(jī)效增加了5.35分，通過新的溝通機(jī)制，使班組中許多員工打開了自己的力量之源，有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。同時(shí)班組還開發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊(cè)》。

3、開展能量傳遞活動(dòng)----小楷模樹榜樣

在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會(huì)議，由相關(guān)人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容，帶動(dòng)班組員工共同進(jìn)步，做好班組“領(lǐng)頭羊”。同時(shí)培養(yǎng)了一批新的接班人，使他們?cè)诒韭殟徫簧暇吞崆暗玫藉憻挘赃m應(yīng)以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展，我們對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了明確分工。如抽取業(yè)務(wù)精英為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)師。平時(shí)活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣，使每個(gè)成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。也完成了成員的自信的提升。

4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量----小規(guī)范大智慧

作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，聲音工作者，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但要有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有良好的表達(dá)及溝通力，可是為什么我們都做到了，但客戶滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達(dá)到理想的目標(biāo)，對(duì)此她一直對(duì)自己的成績(jī)不是太滿意，一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規(guī)范用語(yǔ)變?yōu)樽约旱恼Z(yǔ)言，但沒有改變其本意，聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，她的滿意率出奇的高。經(jīng)過自己的總結(jié)和嘗試，她總結(jié)出了一套自己的服務(wù)語(yǔ)言，其實(shí)只是換了一種表達(dá)方式，卻使客戶感到更親切，也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)小小的創(chuàng)新，大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過到甚至超出了公司規(guī)定的目標(biāo)值。

5、開發(fā)娛樂式學(xué)習(xí)法----學(xué)習(xí)歌長(zhǎng)興趣

我們欣喜地看到，在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵，把創(chuàng)新從“神壇”上

拉下來后，創(chuàng)新成果“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”。“創(chuàng)新活動(dòng)聚心智，用心育出創(chuàng)意苗”，雖說我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續(xù)深化活動(dòng)，用心澆灌班組建設(shè)這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創(chuàng)意的成果會(huì)跨步躍上檔次!

三、堅(jiān)持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通

人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個(gè)人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個(gè)員工的工作狀態(tài)及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，影響到工作成效問題。

首先尊重每一個(gè)員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系.在具體工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講;小道理也能講，既要看到問題的表象,又能分析內(nèi)在的實(shí)質(zhì),找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙;　　我們班組員工從事客服工作時(shí)間都較長(zhǎng)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中的一些業(yè)務(wù)或疑難問題有一些獨(dú)到的見解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此，通過本次活動(dòng)，我鼓勵(lì)他們將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務(wù)規(guī)范歌》等，以寓教于樂的形式將學(xué)習(xí)變成妙趣橫生的樂事，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。便于廣大員工學(xué)習(xí)推廣，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，使員工由被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長(zhǎng)的，對(duì)于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠(chéng)意的關(guān)心、理解和信任感動(dòng)他們，加大感情投入。在碰到問題時(shí)利用“三明治”工作法進(jìn)行溝通，如果直接方法行不通，我會(huì)采用其他方式給成員做工作，比如找平時(shí)和他對(duì)脾氣的員工去側(cè)面溝通或者是用實(shí)際的案例在全組進(jìn)行分析從而達(dá)到想要的效果，實(shí)現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。

優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料模板精選篇5

__班現(xiàn)有員工__名，20__年在公司黨政的帶領(lǐng)下，該班緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)、發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和企業(yè)規(guī)章制度，提高了全班職工的整體素質(zhì)，使向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了職工的企業(yè)主人翁意識(shí)，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項(xiàng)工作走在了全廠的最前列。

一、安全方面

加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。20__年，該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合班組實(shí)際情況，認(rèn)真開展生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。該班組結(jié)合本班實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，成立了以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。

該班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性;第二，提高生產(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉操作規(guī)程;第三，要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。由于該廠特殊的工作環(huán)境，所從事的工作，時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，小到推車擠傷，大到由于自己的盲目大意而導(dǎo)致設(shè)備損壞或人員傷亡，都將造成嚴(yán)重后果，一個(gè)人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以該班大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的宣傳教育。該班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風(fēng)，樹立 “責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專業(yè)知識(shí)，預(yù)知危險(xiǎn)，分析和控制危險(xiǎn)，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組沒有發(fā)生機(jī)械事故及輕傷及以上人身安全事故.

二、生產(chǎn)方面

推行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的管理理念，在專業(yè)內(nèi)實(shí)行分片負(fù)責(zé)，對(duì)口把關(guān)的管理辦法，做到設(shè)備到人，衛(wèi)生區(qū)包干責(zé)任到人。該班組認(rèn)真執(zhí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全及質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到要求為止。同時(shí)，還加大動(dòng)態(tài)檢查工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢、互檢、專人檢查工作，對(duì)造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。此外，堅(jiān)持做好每天的設(shè)備巡檢工作，認(rèn)真記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存在的安全隱患，提出解決方案并認(rèn)真落實(shí)，對(duì)班組發(fā)生的異常事件，及時(shí)帶領(lǐng)大家分析原因，查找事故源頭，做好事件的詳細(xì)記錄，并舉一反三，制定今后發(fā)生同類事故的防范措施等等。由于采取了嚴(yán)格的管理，杜絕了質(zhì)量驗(yàn)收走過場(chǎng)、檢查留死角的現(xiàn)象，全面提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、思想政治方面

思想政治工作是該班組搞好各項(xiàng)工作的政治優(yōu)勢(shì)，該班組始終堅(jiān)持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，深入扎實(shí)地開展思想政治工作。該班加強(qiáng)對(duì)本班職工進(jìn)行宣傳教育，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。該班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開展了符合時(shí)代、符合我廠新形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助廣大職工正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組長(zhǎng)始終把職工的冷暖放在心上，切實(shí)為職工解決一些實(shí)際問題，經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖。該班把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個(gè)重點(diǎn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持與職工談心交流，及時(shí)化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，理順關(guān)系，有力地促進(jìn)了全班生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。

過去的一年里，該班組強(qiáng)化自身建設(shè)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，建立健全考核機(jī)制，積極組織本班職工

參加各種專業(yè)技能學(xué)習(xí)和公司舉辦的各種活動(dòng)，班組民主管理意識(shí)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，為全廠職工樹立了模范標(biāo)榜作用。面對(duì)新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。