先進(jìn)員工是指在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工，他們具備高度的責(zé)任心、積極的工作態(tài)度和卓越的工作能力，能夠?yàn)楣净蚪M織帶來顯著的業(yè)績和貢獻(xiàn)。下面是小編為大家收集整理的先進(jìn)員工事跡材料范文，希望對你有所幫助。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇1

__，男28歲，該于20__年進(jìn)入霍山縣清源供水公司，現(xiàn)為霍山縣清源供水公司生產(chǎn)技術(shù)科副科長。該工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，在自己的崗位上出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，20__年、20__年獲得公司“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，一致推薦其為20__年度“青年崗位能手”。

一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人思想素質(zhì)

他積極參與黨的群眾路線教育活動(dòng)，提高了自身的黨性修養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新意識(shí)，更加堅(jiān)定地樹立為人民服務(wù)的信念。豐富的政治理論知識(shí)，使他樹立了崇高的愛國主義理想，堅(jiān)持了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備了高尚的品德和無私奉獻(xiàn)的精神。

二、工作細(xì)致認(rèn)真，業(yè)務(wù)水平突出

在工作中，他能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)的態(tài)度，無條件的承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)，并盡力將工作做得出色，先后參與霍山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新建小區(qū)和新政務(wù)區(qū)各單位供水勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目，完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南岳花都、泰晤士小鎮(zhèn)和佛子嶺集鎮(zhèn)供水等一系列項(xiàng)目的詳細(xì)供水設(shè)計(jì)工作。特別是經(jīng)過兩個(gè)月的努力，他完成了霍山縣城區(qū)供水管網(wǎng)竣工圖，為城區(qū)供水維修提供了方便。在他完成的所有設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中質(zhì)量沒有出過問題，更沒有一起事故發(fā)生，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。

六年的勘察設(shè)計(jì)工作，使他充分地發(fā)揮了自己的特長，自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時(shí)，他對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作也能夠及時(shí)、認(rèn)真的完成，并能夠輔助同事完成各項(xiàng)勘察設(shè)計(jì)工作。

三、樹立學(xué)習(xí)理念，提高技術(shù)水平

作為生產(chǎn)技術(shù)部門的職工，他一直滿懷激情，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作，他也能夠做到用心研究，做到最好。對于工作中不明白的地方，他會(huì)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，查找相關(guān)資料，直至完全理解。20__年住建局頒發(fā)規(guī)范城區(qū)二次供水文件，他積極學(xué)習(xí)關(guān)于二次供水的設(shè)計(jì)規(guī)范，與二次供水設(shè)備商一起研究優(yōu)質(zhì)供水，完成了南岳花都、淠河新區(qū)保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項(xiàng)目。工作之余，他刻苦鉆研專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，取得市政公用工程、水利水電兩項(xiàng)二級(jí)建造師資格。做到了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，精益求精。

四、服務(wù)熱情周到，誠懇待人

作為服務(wù)行業(yè)人員，他時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，樹立全身心為群眾服務(wù)的思想，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)辦事。對待每位前來申請供水的'群眾，他都能做到耐心細(xì)致地講解，直至幫群眾解決供水問題。

生活中，他是一位熱情、積極向上的，與周圍同事的關(guān)系融洽，并能積極主動(dòng)的幫助他人，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，人際關(guān)系處理的較妥當(dāng)。自20__年起，他對于公司新進(jìn)的人員總是主動(dòng)幫助，將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人，在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中，得到單位領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。他用自己的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上守住一份職責(zé)，讓短暫的青春因敬業(yè)而有價(jià)值。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇2

我們每個(gè)人，都在分分秒秒里度過我們的一天。這樣的一天，也許很忙碌，也許很悠閑。我們的生活，由很多很多個(gè)不一樣的“一天”組成，因此我們的生活，才變得多姿多彩。而今天，我要為大家講的這個(gè)人，他的“一天”簡單而平凡。而就是這樣簡單到枯燥的“一天”，他重復(fù)了三十年。

這個(gè)人，就是車輛段檢修車間的工人，陳瑞師傅。

陳師傅給我最初的印象，就是他那一雙眼睛。我們都說，眼睛是心靈的窗戶。陳師傅的眼睛，笑起來會(huì)瞇成一條縫。都說小眼睛的人精明，但從陳師傅這雙眼睛中，你看不到一點(diǎn)的精明，有的只是淳樸，有的是他身為一個(gè)普通的鐵路工人的實(shí)實(shí)在在。

每天，伴隨著清晨的第一縷陽光，陳師傅開始了他一天的工作——檢查車輛。大到車體尺寸，檢修質(zhì)量，小到配件的更換，陳師傅都力求做到事無巨細(xì)，不遺毫發(fā)。機(jī)車車輛的檢修工作枯燥辛苦，與陳師傅每天打交道的，就只有那一堆冷冰冰的機(jī)車零件。為了檢查車輛零件的質(zhì)量性能，常常需要爬上爬下，弄得一身臟都是家常便飯的事兒。車間大型機(jī)器較多，安全問題必須時(shí)刻注意。在外人看來，這樣的工作可真是“臟、亂、差”。但是在陳師傅看來，他的工作，有著非比尋常的責(zé)任與意義。他對我說：“這車輛安全，是最重要的。咱們手底下一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，也許就牽扯著好多人的安危呢。所以我每天只要把車檢好了，就很自豪啦！”。

陳師傅告訴我，剛參加質(zhì)檢工作的時(shí)候，他負(fù)責(zé)檢查了一個(gè)隊(duì)規(guī)的車輛，由于僅按照規(guī)章檢查了配件問題，他反而忽略了做基本簡單的'問題。隊(duì)規(guī)時(shí)，問題被發(fā)現(xiàn)了。由于他的疏忽大意，他差點(diǎn)造成了車輛的安全隱患，他所在的車間也因此受到了影響。從那以后，陳師傅檢車就小心再小心，認(rèn)真再認(rèn)真。因?yàn)樗溃约杭缟系呢?zé)任很重，他肩負(fù)的，絕不只是他自己的安危與榮譽(yù)。

也許是因?yàn)樵缒甑能娐蒙睿沟藐悗煾当瘸Ｈ硕嗔艘环輬?jiān)韌與執(zhí)著。質(zhì)檢的工作，他一干就是三十年。寒來暑往，春露秋霜，檢修車間里，總能聽見陳師傅“叮叮當(dāng)當(dāng)”的敲車聲。在陳師傅看來，檢修的工作雖然枯燥，卻讓他覺得踏實(shí)。他說，工作光憑一腔熱血遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，責(zé)任心和技術(shù)基礎(chǔ)才是做好質(zhì)檢工作的前提。只有在打好知識(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的前提下，以責(zé)任心為動(dòng)力，才能驅(qū)使自己幾十年如一日的認(rèn)真完成工作。

就在去年，陳師傅還被評(píng)選為20__年度包頭西車輛段的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，同樣身為一名共產(chǎn)黨員，我為自己身邊有這樣的榜樣而感到自豪。在不久的將來，我也要進(jìn)入車間學(xué)習(xí)，而陳師傅的腳踏實(shí)地，成為了我學(xué)習(xí)做事的標(biāo)準(zhǔn)。希望我以后，也能像他一樣，秉承一顆赤子初心，做人踏踏實(shí)實(shí)，做事認(rèn)認(rèn)真真。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇3

王同海，中共黨員，進(jìn)入機(jī)要通信部門以來，作風(fēng)扎實(shí)，業(yè)務(wù)熟練；勤于鉆研，工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員，但他時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。他善于總結(jié)、勇于實(shí)踐，始終保持一股闖勁和韌勁，認(rèn)真研究環(huán)境新變化、政策新動(dòng)向、發(fā)展新趨勢，作為黨員能帶頭努力工作。時(shí)刻保持艱苦奮斗的精神，著力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向同志們學(xué)習(xí)，向各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的英雄模范學(xué)習(xí)。克服缺點(diǎn)，再接再厲，把學(xué)習(xí)當(dāng)前本職工作結(jié)合起來；通過深入學(xué)習(xí)提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。

一、是在思想上始終保持黨員先進(jìn)性。

他政治立場堅(jiān)定，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想與行動(dòng)始終與黨的路線、方針、政策保持一致。他勤學(xué)善思，除在工作之余主動(dòng)自學(xué)外，還積極參加辦公室和支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)過程中，注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，學(xué)習(xí)與具體工

作相結(jié)合，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用。他始終積極學(xué)習(xí)，自覺查找不足，并虛心接受同志們的批評(píng)和幫助，努力改進(jìn)和提高自己。通過積極參加各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保持了黨員在思想方面的先進(jìn)性。

二、是在工作上始終發(fā)揮黨員先進(jìn)性。

他始終把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己的行為準(zhǔn)則，凡事想在前、干在前，處處發(fā)揮模范帶頭作用。他愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。特別是7月以來，大學(xué)生檔案投遞較為集中，工作量加大；對于疑難機(jī)要件能利用上午休息時(shí)間聯(lián)系查找機(jī)要件接收單位，在遇到名址不清的學(xué)生檔案時(shí)，他能耐心細(xì)致的多方查詢；直到找到接收人。在我們機(jī)要通信人員之中常講的一句話，“學(xué)生考學(xué)不容易，都有孩子，無論如何我們都一定千方百計(jì)把每個(gè)孩子的檔案處理好，不能耽誤孩子。不僅對工作負(fù)責(zé)，更要對客戶負(fù)責(zé)，牢記機(jī)要人員的服務(wù)宗旨“萬無一失”。客戶滿意就是對我們工作最大的支持。營銷方面，超額完成了半年計(jì)劃儲(chǔ)蓄余額超，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，較好地完成了市局下達(dá)的任務(wù)。

三、生活上，孝敬父母。

他的父親常年病臥在床，生活不能自理；他能細(xì)致耐心照顧。有時(shí)為了照顧父親整夜不能休息，但他從未因此向分局請過一次假，但第二天他卻依然回到工作崗位，而且，從未耽誤工作。

四、是在作風(fēng)上始終保持黨員先進(jìn)性。

他始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求實(shí)苦干的作風(fēng)，干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向老同志學(xué)、向身邊所有人學(xué)，聽得進(jìn)意見，改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀作為自己的生活準(zhǔn)則，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，模范遵守社會(huì)主義道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會(huì)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，敢于同不良風(fēng)氣和行為作斗爭。他嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持健康的生活情趣，從不參與賭博及其他低俗活動(dòng)。他始終維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)良好形象，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，從不做不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的事，不說不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的話。他愛護(hù)公共財(cái)物，始終勤儉節(jié)約，從不鋪張浪費(fèi)。他嚴(yán)于律已，依法辦事，堅(jiān)持做到了清清白白做人，干干凈凈做事。

他作為一名普通黨員，沒有什么驚天動(dòng)地的事跡，但他持之以恒、堅(jiān)持不懈的精神，所做的每一件事雖平凡又普通，卻處處折射出黨員的先進(jìn)。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇4

我叫張玉，是張莊寨供電所的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了17年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。下面是我的電力員工先進(jìn)事跡：

在管理臺(tái)區(qū)過程中，恪盡職守，當(dāng)用電客戶反映用電安全問題時(shí)，第一時(shí)間趕去處理，定期對所轄的低壓線路和設(shè)備等進(jìn)行巡視、檢查和維修，提高設(shè)備健康水平，保證安全運(yùn)行，并做好過境線路的巡視保護(hù)工作，對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)備和線路及時(shí)向供電所報(bào)告。

電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。對所轄區(qū)用電村安裝漏電保護(hù)器，嚴(yán)格執(zhí)行漏電保護(hù)器管理制度，并定期測試，對損壞或者不合格的漏電保護(hù)器要通知用戶及時(shí)更換，并加以落實(shí)。

一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。

幾年來，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺得我的思想充實(shí)了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為電力發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇5

“心在哪里，夢就在哪里。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，就看她與誰同行。我的心在五峰，夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會(huì)走得更遠(yuǎn)。”

這是翠巖峰客房樓服務(wù)員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實(shí)際工作中的不懈追求。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，搞好對客服務(wù)是楊曉梅給自己定的目標(biāo)。

她，是五臺(tái)縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館，在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長在五臺(tái)山腹地，對這里的一切并不陌生，加之自己對五峰充滿向往，她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務(wù)。“她是帶著滿腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認(rèn)真聽一邊用心記并且細(xì)心、主動(dòng)地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工打心眼里喜歡，決心嚴(yán)格要求她，讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習(xí)慣。

上崗后的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨(dú)打掃客房的請求，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時(shí)她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿谋頁P(yáng)時(shí)，她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫道：“付出也是一種快樂。”

接下來的對客服務(wù)中，楊曉梅對自己一直是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，終如一地按時(shí)整午床、夜床，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接下榻的客人。

現(xiàn)在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務(wù)中，她更加嚴(yán)格要求自己，并且常常在服務(wù)細(xì)節(jié)上有所創(chuàng)新，大膽改進(jìn)。“她一直都是嚴(yán)格要求自己，在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，她成功競選為培訓(xùn)隊(duì)副隊(duì)長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峰說。

榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于敢于進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì)，表現(xiàn)突出，她被評(píng)為十月份優(yōu)秀員工。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇6

李小溪，女，2007年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步，更重要的是站在集團(tuán)層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。

工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。

萬事開頭難。2013年1月，李小溪同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來說，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì)，是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅(jiān)持到現(xiàn)場與員工進(jìn)行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意，她意識(shí)到自己在人力資源專業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識(shí)積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實(shí)際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。

有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，李小溪同志于2015年5月考取了國家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對她來說只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。

二、立足本職，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好本職工作。

人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進(jìn)行匯總核對，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識(shí)到，在今后的工作中，要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。

在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動(dòng)員工積極性。2019年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行，針對員工關(guān)心的幾個(gè)問題，在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。

三、端正修養(yǎng)，用操守嚴(yán)把制度關(guān)。

人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策，對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點(diǎn)要求，李小溪同志比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。

在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識(shí)到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒有成文發(fā)布之前，她堅(jiān)持原則，絕不泄漏任何信息，嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。

四、從細(xì)節(jié)做起，為各部門提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。

作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門的`服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。

在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，奉獻(xiàn)她的力量。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇7

__本人就象她名字一樣讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中她始終以陽光般燦爛的微笑熱心真誠的態(tài)度貼心細(xì)致的服務(wù)給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評(píng)論“樣子美美的笑容甜甜的服務(wù)棒棒的。”這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而快樂那美麗動(dòng)人的樣子成為了__銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。

她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的女孩要想在同業(yè)競爭中始終立于不敗之地就得打造精品化服務(wù)而對于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解。__剛來的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)犧牲了所有節(jié)假日犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間利用一切可利用的時(shí)間全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)不知道熬了多少夜吃了多少苦如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。

此外她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位臵上堅(jiān)持學(xué)習(xí)嚴(yán)于律己充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會(huì)計(jì)知識(shí)及業(yè)務(wù)理論技能還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)取人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測試中她連續(xù)三次取得了“點(diǎn)鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績。

2但她從不驕傲堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新做精業(yè)務(wù)做細(xì)服務(wù)賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。

她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)她會(huì)主動(dòng)起立迎接首先對客戶以親切的微笑那是一種真誠的發(fā)自內(nèi)心的微笑象穿過烏云的太陽帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他“您好歡迎光臨請問您辦理什么業(yè)務(wù)”當(dāng)柜臺(tái)前的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)她會(huì)對正在等候的第二位客戶說“對不起請您稍等一下。”等客戶辦完業(yè)務(wù)后她會(huì)真誠的道一聲“請慢走歡迎下次再來。”當(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時(shí)她還會(huì)提醒客戶“您取款金額比較大一定要注意款物安全需要報(bào)紙和袋子嗎”同時(shí)還會(huì)和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車護(hù)送客戶安全返回。

當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí)她則采取集約式服務(wù)先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員幫其辦理業(yè)務(wù)既解決了客戶的難題又節(jié)省了柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難每次領(lǐng)軍人補(bǔ)貼在享受到如此服務(wù)時(shí)總贊不絕口“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女待人多親”此外她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。__的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是3后天修煉而是與生俱來的那不僅僅是一種氣質(zhì)更意味著得體與內(nèi)斂是__銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的女孩記得初夏的一天中午她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯剛剛走出營業(yè)室迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說“閨女我想麻煩你把這些錢給換換行不”她二話沒說立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺(tái)快速的打開塑料袋一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳原來老太太家里開了個(gè)海鮮店長時(shí)間攢了太多零鈔跑了好多家銀行都沒有給兌換看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣嗅著難聞的氣味她依然微笑著對老太太說“您放心我們馬上給你換。”她拿出洗臉盆倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個(gè)大清洗隨后和同事們十個(gè)一摞十個(gè)一摞的整理把破幣粘粘貼貼弄平弄整齊用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。

當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時(shí)激動(dòng)的說不出話來。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間她本可以臵之不理本可以好好的享受自己的午餐然而她放棄了這些權(quán)利因?yàn)樗男氖菤g快的因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶她相信她的真情已滲透到客戶的心中她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶。客戶就是上帝然而上帝也是會(huì)被感動(dòng)的這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后老太太經(jīng)常到我們這里存錢還把4兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里并說動(dòng)周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。

她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩“客戶是我們的衣食父母”服務(wù)的目的就是讓客戶滿意__非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。

而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶她總是耐心的講解從容的將問題解決。有一次一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡說這是一萬塊錢要開個(gè)存折。小蔡雙手接下經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元連忙告訴年青男子“這是9600塊啊要不您再查查”“不可能我在家點(diǎn)過好幾遍了絕對是一萬塊錢”年青男子自信地說。“確實(shí)就9600塊啊您再復(fù)點(diǎn)一下吧”說著小蔡雙手把錢遞過去。

年青男子不耐煩起來拿起鈔票狠狠地往柜臺(tái)上一摔“點(diǎn)什么點(diǎn)絕對是一萬要不就是你們貪污了”“先生您再好好仔細(xì)想想看看這錢有沒有誰動(dòng)過或落在哪了你忘記啦”小蔡不惱不火頗有耐心地說。這時(shí)從玻璃門口闖來一位打扮時(shí)髦的年青婦女一把拉過年青男子的手興奮地說“老公我剛在步行街買了身衣服你看好看不”年青男子頭也沒回不耐煩的說：“去沒看這兒正煩著呢莫名其妙錢少了。”“錢少了對了今天見你5包里有那么多錢我就拿了四張?jiān)缇拖嘀辛诉@件上衣所以……呵呵忘了給你說啦是不是少四百”“什么……”年青男子好像明白了什么一下子臉紅了不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力處事從容自信真正做到了超越平凡追求卓越。

“客戶至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在__的心中作為一名普通的臨柜人員她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著付出著在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌用自身的品行彩繪著人生畫卷詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇8

胡文健，臨沂移動(dòng)公司集團(tuán)客戶部青年員工。20__年3月入職，入職后在郯城分公司先后從事過鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道經(jīng)理、市場業(yè)務(wù)主管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理部主任、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位。多崗位的歷練經(jīng)歷使他從一個(gè)懵懂的剛畢業(yè)大學(xué)生，成長為通信業(yè)務(wù)發(fā)展的行家里手。無論在哪個(gè)崗位，他都能嚴(yán)格要求自己、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。在當(dāng)前風(fēng)云際會(huì)的市場競爭前，他踏實(shí)肯干、默默前行，用自己的實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)著自己的光和熱。

寶劍鋒從磨礪出

20__年，通過全市競聘上崗，他從郯城公司來到集團(tuán)客戶部這個(gè)溫暖的大家庭，他深知新的崗位就是新的起點(diǎn)、新的征程就有新的要求，不同與縣區(qū)一線工作環(huán)境，他需要快速調(diào)整心態(tài)，重新定位自己的工作職責(zé)。他曾說市公司部門作為中樞紐帶，需要將上級(jí)市場政策進(jìn)行解析傳達(dá)，又要結(jié)合一線實(shí)際將政策落地開花，協(xié)助區(qū)縣轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，擔(dān)子重、責(zé)任大。來到集客部后，他主要負(fù)責(zé)企業(yè)寬帶業(yè)務(wù)，面對這片廣闊藍(lán)海，我們相比對手起步較晚、資費(fèi)政策支撐不夠靈活，如何從對手嘴里搶蛋糕難度特別大。辦法總比困難多，不為失敗找借口。面對困難他從不氣餒，盡管是一個(gè)新兵，但是他心態(tài)陽光，行動(dòng)積極，總是主動(dòng)出擊，從不坐以待斃，畏首畏尾。為了了解業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，他多次到酒店市場、蘭山商城開展現(xiàn)場調(diào)研，和客戶經(jīng)理一起跑商戶，走市場，掌握一線發(fā)展的實(shí)際情況。晚上他一個(gè)人經(jīng)常加班到很晚，對一天的摸底調(diào)研進(jìn)行總結(jié)提煉，并將自己曾在一線市場營銷的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展中，堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)。

經(jīng)過不懈努力，他主管的業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)在全省遙遙領(lǐng)先。20__年企業(yè)寬帶業(yè)務(wù)兩次在全省作為典型發(fā)言，20__年全市企業(yè)寬帶新增20289條，新增量居全省第2;客戶規(guī)模累計(jì)到達(dá)56026條，規(guī)模居全省第1，年累計(jì)收入1487.12萬，累計(jì)同比增幅49.72%。

梅花香自苦寒來

因?yàn)榧以谂R沭，所以他不論在郯城分公司還是在市公司集客部，只能抽周末的時(shí)間回家看看。同事們經(jīng)常開玩笑道：“小胡，你這樣天天不回家，你媳婦放心么?”他總是笑著回答“當(dāng)然放心，她知道我在公司呢!”。雖然是玩笑，但是實(shí)際上，從他在郯城鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部時(shí)就養(yǎng)成了吃住在營業(yè)廳的習(xí)慣，生活上沒有過多的要求，吃住在單位都是常有的事，有時(shí)候加班忙起來，飯也顧不得吃了。20__年12月的一個(gè)中午，辦公室里靜悄悄的，大家還在休息，他因身體不適，咕咚一聲，直接暈倒在辦公室，同事們嚇壞了。120直接將他拉到醫(yī)院，傷口縫合了4針，醫(yī)生說幸好不是后腦勺著地，不然后果不堪設(shè)想，并叮囑他一定要“好好的臥床靜養(yǎng)”。但當(dāng)天晚上，他還不忘調(diào)度業(yè)務(wù)發(fā)展，第二天就讓家人將他送到公司，強(qiáng)忍著傷口的疼痛帶病工作，領(lǐng)導(dǎo)讓他回家修養(yǎng)，他回答到“感覺還不如回到單位，轉(zhuǎn)移一下注意力”。

“不要人夸顏色好”付出不求回報(bào)，但是他的積極努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，連續(xù)兩年他被評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員、并在20__年獲得全縣宣傳文化工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

不用揚(yáng)鞭自奮蹄

感恩常掛心間。他常說感恩現(xiàn)在的一切，更感謝公司給予了他發(fā)展的平臺(tái)。移動(dòng)公司不僅是他工作的地方，也是他實(shí)現(xiàn)夢想起航的地方，所有的成績都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的同心協(xié)力。“心之所向，行必將至”，20__年夢想已然起航，今年集客是四輪驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)力，政企市場更是市場競爭的主戰(zhàn)場，他將一如既往，繼續(xù)在平凡的崗位上提升自我，貢獻(xiàn)力量!

“忠誠奮斗爭先自律”這句話深深地銘刻進(jìn)胡文健的工作與生活之中，體現(xiàn)在他點(diǎn)滴的'工作努力之中，用行動(dòng)詮釋著移動(dòng)人特有的堅(jiān)持與奮斗!

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇9

幸福是什么呢？陳老師回答:“幸福就是每天早上起來看到孩子們的笑容！”

新學(xué)期加入一年級(jí)團(tuán)隊(duì)，對于陳老師是一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)橐郧八芾淼氖悄猩F(xiàn)在管理的班級(jí)中一半是男生，一半是女生，一時(shí)心中忐忑不安。在年級(jí)組老師們的鼓勵(lì)下，她找回了自信。她深知，照顧孩子沒有捷徑可走，唯有真心實(shí)意地愛孩子，不怕辛苦！

一年級(jí)的孩子什么都不懂，就像一張白紙，吃飯、穿衣、上廁所都需要老師的耐心指導(dǎo)與幫助。孩子們來到這個(gè)新的環(huán)境多多少少會(huì)有些不安與不適，這時(shí)就需要老師細(xì)致地觀察和無微不至地照顧了。每到傍晚的時(shí)候，孩子們的眼神中似乎充滿了對家的期盼……這個(gè)時(shí)候陳老師就會(huì)走到孩子們的身邊，抱抱這個(gè)，摸摸那個(gè)，用肢體語言告訴孩子老師就陪在你們的身邊！

寢室里有個(gè)特殊的孩子，他在家里都是跟著媽媽睡覺的，來學(xué)校總是哭著說:“我想媽媽，我要給媽媽打電話，讓媽媽接我回家！”每當(dāng)這時(shí)陳老師就陪他聊天，一來分散孩子的注意力；二來從聊天中慢慢了解孩子的一些感興趣的話題。陳老師告訴他：“如果你想媽媽隨時(shí)都可以來找老師說說話，好嗎？漸漸地,師生之間的話越來越多，陳老師了解到孩子喜歡玩撲克牌來做口算題，于是，一有空她就陪孩子玩，趁著孩子玩的起勁時(shí)適時(shí)開導(dǎo)他：“在學(xué)校里你可以跟老師做朋友，也可以和同學(xué)們交朋友，和他們一起玩，這樣你會(huì)感覺更開心！”她和孩子約定：只要你在學(xué)校開心，老師就會(huì)發(fā)信息給你媽媽，讓她星期五第一個(gè)來接你回家！有了這個(gè)約定，孩子更加安心了。

作為一位母親，陳老師深深地了解孩子離開父母的心情，她更能體會(huì)家長的那份牽掛與擔(dān)憂。所以，她每天跟家長聯(lián)系，晚上孩子們睡下，她會(huì)把孩子們一天的生活情況以及活動(dòng)照片發(fā)給家長，好讓家長安心入眠。家長習(xí)慣了接收陳老師的信息后才睡覺，他們看到那么晚老師還沒休息很受感動(dòng)，連忙回復(fù):“老師辛苦了！我們很放心，您也早些休息！”

現(xiàn)在，一年級(jí)的孩子們已適應(yīng)了住校生活，在學(xué)校里他們把陳老師當(dāng)做媽媽，時(shí)常在她懷里撒嬌，還會(huì)跟她分享一些小秘密，像一家人一樣。

我們祝福陳老師，愿她和她的孩子們永遠(yuǎn)快樂！

先進(jìn)員工事跡材料范文精選篇10

5年前，__融入了__銀行這個(gè)大家庭，9年中，她立足本職、從點(diǎn)滴做起，把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)和任勞任怨的精神，投入到每一項(xiàng)工作、每一件事，在平凡的工作崗位上，默默地?fù)]灑著光和熱，用一名__銀行人的良好形象，贏得了廣大客戶一致稱贊。

嚴(yán)以律己樹形象

自進(jìn)入__銀行以來，她就把自己和單位緊緊的“拴”在了一起，想問題、辦事情，都要從支行的角度出發(fā)，因此，她認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的道德修養(yǎng)，提高自己的職業(yè)操守，一言一行注重個(gè)人形象，事事處處把握做人標(biāo)準(zhǔn)，要求別人不做的事，她自己首先不做。上班她__個(gè)早到，早早的收拾好環(huán)境衛(wèi)生；下班時(shí)，又是她最后一個(gè)離開，處處發(fā)揮帶頭示范作用，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)、還是份外的，她都樂意接受，認(rèn)真完成。工作中，她還經(jīng)常和同事們交流思想，暢談業(yè)務(wù)感受，注重工作技巧，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，努力營造團(tuán)結(jié)向上、凝心聚力的氛圍。

增強(qiáng)學(xué)習(xí)提技能

__深知學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)、增強(qiáng)技能，才能為客戶提供更好的服務(wù)，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況，新問題。她認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，認(rèn)真做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己。在日常工作中，她更是善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，并及時(shí)把總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，有效提高了工作效率。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)客戶

__深知銀行是窗口行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著全行的經(jīng)營業(yè)績，在激烈的競爭中，她以__的規(guī)范化服務(wù)贏得了客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝、視信譽(yù)為已任、視服務(wù)為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻(xiàn)客戶作為工作的主線牢牢把握：一是換位思考心系客戶，她經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶，我會(huì)怎么想”的換位思考，以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)上，贏得了客戶的信賴和厚愛。二是以服務(wù)無小事為標(biāo)題，充分視客戶為上帝、為親人。哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)了服務(wù)客戶的誠心、愛心。三是在服務(wù)中堅(jiān)持對客戶微笑多一點(diǎn)，對老、弱、病、殘客戶主動(dòng)多一點(diǎn)、對待有意見的客戶誠懇多一點(diǎn)，她的一舉一動(dòng)都讓客戶感覺到如春天般的溫暖。

愛崗敬業(yè)無止境，奉獻(xiàn)客戶無止境，在新的一年里，__將帶著對__銀行的一份情，帶著對廣大客戶的一份愛，迎接春天的到來、譜寫新的篇章。

勤學(xué)苦練抓業(yè)務(wù)，一腔熱心為客戶

__工作七年以來，先后從事過綜合柜員、非現(xiàn)金崗、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、公司部經(jīng)理等多個(gè)崗位的工作，無論在哪個(gè)崗位，她都勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，憑借過硬的本領(lǐng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立了支行的良好形象，贏得了廣大得客戶的滿意和贊許

勤學(xué)苦練技能精

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，工作之余，__堅(jiān)持勤學(xué)苦練，練點(diǎn)鈔、練錄入、練速度，因?yàn)樗溃挥休p車熟路、游刃有余，才能讓客戶少一些等待，才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)！一次次的手指捻動(dòng)，一遍遍的點(diǎn)鈔練習(xí)，一回回的數(shù)字錄入，通過不斷的練習(xí)，進(jìn)一步提高了點(diǎn)鈔速度、記數(shù)準(zhǔn)確度、動(dòng)作靈活度和甄別真?zhèn)蔚木?xì)度。她曾多次代表支行參加各種類型的技能比賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，并在各項(xiàng)比賽中名列前茅、獲得佳績，先后獲得過__銀行“五一”手工點(diǎn)鈔比賽“多指多張”組__名、__銀行“五一”手工點(diǎn)鈔比賽“單指單張”組__名、江西省銀行業(yè)手工點(diǎn)鈔技能大賽獲得“單指單張”點(diǎn)鈔第三名，在__市銀行業(yè)協(xié)會(huì)首屆“銀協(xié)杯”業(yè)務(wù)技能比賽中獲得團(tuán)體第二名及個(gè)人單指單張點(diǎn)鈔第三名等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

兢兢業(yè)業(yè)做業(yè)務(wù)

幾年來，她不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力做到在回答顧客咨詢時(shí)她能夠?qū)Υ鹑缌鳎谵k理業(yè)務(wù)時(shí)輕車熟路。平時(shí)她注重把客戶信息進(jìn)行收集和分類整理，歸納出哪些客戶需要哪些業(yè)務(wù)，有針對性的開展業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)時(shí)，__做到把業(yè)務(wù)講全，把條規(guī)說細(xì)，把優(yōu)惠政策啦透，讓客戶在分析比較中，選擇他適合的業(yè)務(wù)，同時(shí)她還憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)辦理情況，積極向群眾做好分析和幫助，在聚攏客戶資源中，取得了突出的營銷業(yè)績。

奉獻(xiàn)客戶情自真

每一天__都早早的趕到單位，把柜臺(tái)擦拭干凈，把一些辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)、宣傳材料碼放齊整；柜臺(tái)上填寫單子的筆芯沒水了，她及時(shí)的更換；看到栓系老花鏡的繩子有些短，老年人用起來有些不方便，細(xì)心的她加長了線繩；下雨時(shí)，給顧客準(zhǔn)備好幾把雨傘、多準(zhǔn)備幾塊腳下踩的墊子、多幾句出門要留心的善意提醒，她用細(xì)心與周到，給人們帶去了滿意與服務(wù)。這些年，有很多次，在客戶存款時(shí)，她把比存款單上多出的錢主動(dòng)退給客戶，多次幫助客戶把落在臺(tái)上的銀行卡、重要單據(jù)、身份證等物件細(xì)心保管、等到了失主，贏得了客戶的高度贊譽(yù)，__也因此多次被青年支行、__銀行評(píng)為年度服務(wù)明星：20__年，被評(píng)為“江西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”；20__年被評(píng)為__市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”；20__年被支行評(píng)為工會(huì)積極分子。